Bewertung
4,1
Gut · von 5 Sternen
Haus & Gartenramsaier-raumdesign.de
Ramsaier Raumdesign Erfahrungen
4,1von 5 · Gut
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1 in den letzten 12 Monaten
Haus & Garten
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Anteil 5-Sterne-Bewertungen
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Erfahrung zu Ramsaier Raumdesign schreiben
Anonym
Verifizierte Bewertung
Genau so sollte es sein
Sehr gute Erfahrung von Anfang bis Ende. Alles war transparent, zuverlässig und deutlich unkomplizierter als erwartet. Man merkt, dass hier Wert auf einen guten Service gelegt wird. Ich würde den Anbieter jederzeit wieder nutzen.
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Rolf Beeck
Verifizierte Bewertung
Firma erfüllt Kaufvertrag trotz mehrfacher Erinnerung nicht
Wir hatten am 11.12.2019 einen Kaufvertrag über die Lieferung von sechs Vitra-Stühlen geschlossen, die zum Jahreswechsel aus dem Programm genommen werden sollten. Produktionstermin sollte frühestens KW 2/2020 sein, so dass wir mit einer Lieferung ca. Ende Januar rechnen konnten. Am 03.02.2020 haben wir uns nach dem voraussichtlichen Liefertermin erkundigt, erhielten darauf aber keine Antwort. Nach einer weiteren Nachfrage Mitte März rief uns der Geschäftsführer Bernd Ramsaier dann am 20.03.2020 an und teilte uns mit, dass ihm im Bestellprozess ein Fehler unterlaufen war, so dass Vitra die Bestellung nie erhalten hatte. Die Produktion des Modells wurde zwischenzeitlich eingestellt; Herr Ramsaier versprach daher vier Tage später, sich anderweitig um Ersatz zu bemühen (z. B. über Lagerbestände bei anderen Möbelhäusern) und bat hierfür um etwas Geduld. Seitdem haben wir nichts mehr von ihm gehört. Mails und Anrufe mit Rückrufwünschen wurden konsequent ignoriert. Die mangelhafte Kundenkommunikation hatte nichts mit COVID-19 und der damit verbundenen vorübergehenden Ladenschließung zu tun. Schließlich erhielten wir schon vor der Ausbreitung des Virus nicht die gewünschten Informationen von Herrn Ramsaier. Die auf der Homepage getroffene Aussage „Wir bemühen uns, alle vereinbarten Termine und Serviceleistungen einzuhalten und sind auch weiterhin per Mail und telefonisch für Sie erreichbar.“ war für uns also leider nur Fassade. – Da wir zur eigenen Recherche gezwungen waren, konnten wir feststellen, dass eine Reihe anderer Möbelhäuser – ebenso wie der Hersteller Vitra – trotz Kurzarbeit oder vorübergehender Schließung jederzeit problemlos telefonisch erreichbar war. Wir waren mehr als 15 Jahre zufriedene Kunden bei Ramsaier, haben mit den zwei vorhergehenden Generationen nur gute Erfahrungen gemacht und immer wieder gerne dort gekauft. Die Art, wie der jetzige Geschäftsführer Bernd Ramsaier auftritt, ist aber absolut nicht akzeptabel. Fehler können passieren, ein guter Kaufmann würde dann aber nach einer vernünftigen, kundenfreundlichen Lösung suchen. Einfach nur „abzutauchen“ und einen gültigen Kaufvertrag zu ignorieren, geht aber gar nicht! Wir werden dieses Geschäft daher nie wieder betreten.
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Die Akte
Antwortet blitzschnell
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Otto Ramsaier GmbH, Stutttgart, HRB 13 Roland Ramsaier, Bernd Ramsaier, Daniela Ramsaier Laut Impressum
DE147808798 Laut Impressum
Alternativen zu Ramsaier Raumdesign
Haus & Garten-Ranking →Häufige Fragen zu Ramsaier Raumdesign
Ist Ramsaier Raumdesign seriös?
Für Ramsaier Raumdesign liegen bisher 2 öffentliche Bewertungen vor (4,1 von 5) — für ein abschließendes Urteil ist die Datenlage noch dünn. Zur Einordnung: der Firmensitz (Ludwigsburger Str. 127-129, 70435 Stuttgart, Deutschland) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Prüfen Sie zusätzlich Impressum und Vertragsbedingungen.
Wo hat Ramsaier Raumdesign seinen Sitz?
Ramsaier Raumdesign hat seinen Sitz in Ludwigsburger Str. 127-129, 70435 Stuttgart, Deutschland. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Welche Alternativen zu Ramsaier Raumdesign gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Haus & Garten sind leroy merlin (1,3 von 5), Flowershopping (4,6 von 5), Goose Creek (4,5 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von Ramsaier Raumdesign beansprucht?
Nein. Das Profil von Ramsaier Raumdesign ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Ramsaier Raumdesign hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Ramsaier Raumdesign auf Bewertungen?
Ramsaier Raumdesign: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Kann Ramsaier Raumdesign negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wo ist Ramsaier Raumdesign im Handelsregister eingetragen?
Öffentliche Registerdaten zu Ramsaier Raumdesign (Stuttgart) liegen vor.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.