Bewertung
4,0
Gut · von 5 Sternen
Unternehmenrapanuiclothing.com
Rapanui Erfahrungen
4,0von 5 · Gut
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100 in den letzten 12 Monaten
Unternehmen
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Anteil 5-Sterne-Bewertungen
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Christopher Cooke
Verifizierte Bewertung
Customer Service is truly awful
T shirts are OK so far, but Customer Service is truly awful. It feels as if they are hiding from their customers. There is no way to reach anyone via telephone... and queries are directed to an on-line chat-message system, which they then say will be replied to within 2 days... which then turns out to be 4 days... or not at all. It's a dreadful way to treat customers and certainly gives the impression that they really couldn't care less about them. They pretend to care, but the reality is that their actions show that they don't. Seems that customers are just an inconvenience to them. I am not a fan of companies like this that treat their customers with contempt.
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MalP
Verifizierte Bewertung
Refund outstanding for almost 4 weeks
Having returned my t-shirts using the required method, I am still awaiting the refund. The returns have been acknowledged as received, but my follow up emails are being ignored.
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GG
Verifizierte Bewertung
Ashleigh was very helpful and Rapanui sell great clothes
Ashleigh was very helpful. My shirt arrived with a minor defect and she arranged for a new one to be sent out immediately. Very freindly, professional service and great clothing. Thanks Ashleigh. G
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Felix Zitrone
Verifizierte Bewertung
Trustworthy and run by real humans
Trustworthy and run by real humans. Always there to help
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Ingo Meyer
Verifizierte Bewertung
It took a while but...
Was very happy with my first order, and ordered again, because I really love the Design. Pitifully the T-Shirts of the second batch developed brown points in First and gentle washing. Wrote and explained it to Rapanui and it took a loooong while until I received answer. Good: i will receive the Shirts for free again. Thanks for this perfect solution!
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Die Akte
Antwortet zügig
Typische Antwortzeit unter 7 Tagen. Beantwortet 81 % der negativen Bewertungen.
GB
Häufige Fragen zu Rapanui
Ist Rapanui seriös?
Rapanui erreicht aktuell 4,0 von 5 Sternen aus 100 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Gut“. Zur Einordnung: Unternehmenssitz: GB, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden Rapanui?
Kundinnen und Kunden bewerten Rapanui im Schnitt mit 4,0 von 5 Sternen („Gut“) auf Basis von 100 Bewertungen. 100 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Ist das Profil von Rapanui beansprucht?
Nein. Das Profil von Rapanui ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Rapanui hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Rapanui auf Bewertungen?
Rapanui: Antwortet zügig. Typische Antwortzeit unter 7 Tagen.
Kann Rapanui negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.