Bewertung
2,4
Mangelhaft · von 5 Sternen
Reduze Erfahrungen
2,4von 5 · Mangelhaft
Nicht beansprucht Beanspruchen Keine Antwort der Firma
Stimmen
13
1 in den letzten 12 Monaten
Unternehmen
8%
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Bewertungen (13)
1 in 12 MonatenIhre Stimme
Erfahrung zu Reduze schreiben
Sebastian Lorenzen
Verifizierte Bewertung
Gutes Design, enttäuschender Support
Optisch schöne Produkte – das Trio aus Shampoo, Duschgel und Conditioner macht in der Dusche etwas her. Die Montage haben wir exakt nach Anleitung vorgenommen, zwei Halterungen funktionieren einwandfrei. Leider ist die Wandhalterung der Shampoo-Flasche nach knapp einem Jahr abgefallen und auf dem Fliesenboden zersprungen – in der Dusche kein angenehmes Erlebnis und nicht ganz ungefährlich. Nach drei Kontaktversuchen kam dann endlich eine Rückmeldung vom Kundensupport – ein Produktfehler wurde ohne nähere Prüfung ausgeschlossen. Das finde ich schade, gerade weil die Montage bei allen drei Halterungen identisch war. Das Ergebnis: Sieht schön aus – mit der Lücke zwischen Duschgel und Conditioner nun leider nicht mehr zu gebrauchen.
0
Vika
Verifizierte Bewertung
Habe einen Mangel an den Produkten per…
Habe einen Mangel an den Produkten per Mail mit Bildern an den Kundenservice gesendet. Bereits mehrere Male. Keine Reaktion. Scheint als ob es gar keinen Kundenservice gibt. Sehr schade, werde nichts mehr von der Marke kaufen.
0
user
Verifizierte Bewertung
Keine Retourenprozess...
Keine Retourenprozess.... warte seit sieben Wochen auf die Erstattung meines retournierten Produkt.....dieses hoch seriöse Unternehmen schafft es nicht mal, auf Rückfragen zu antworten... telefonisch wird keine Möglichkeit geboten, Mails werden nicht beantwortet...
0
Viktoria
Verifizierte Bewertung
Achtung!!!!
Achtung!!!!! Ich warte seit Wochen auf die Rückerstattung meiner Zahlung, da ich das Produkt aufgrund schlechter Qualität zurückschicken musste. Die Flasche wackeln in der Halterung und die Produktbeschreibung passt nicht zu dem erhaltenen Produkt. Viel zu teuer.
0
Johannes
Verifizierte Bewertung
Mangelhafte Qualität der Produkte von Reduze
Leider kann ich zu den Produkten und der Qualität von Reduze nicht viel positives berichten. Nach etwas über einem Jahr hat sich bei meinen sämtlichen schwarzen Edelstahl-Drückern an der Aufliege Stelle vom Druckkopf zur Wandbefestigung die Beschichtung gelöst und das ganze sieht sehr unschön aus. Für mich handelt es sich klar um eine Fehlplanung, dass die beiden Komponenten bei jedem Pumpvorgang mit Druck aufeinander reiben. Ein dazwischenliegender Puffer würde dieses Problem vermutlich beheben. Leider zeigt sich der Kundenservice sehr uneinsichtig. Man machte ein zu hartes Wasser und Kalk dafür verantwortlich - da das Problem auch an meinen wenig genutzten Spendern im Waschbecken am Gäste-WC auftritt, welche keinerlei Kontakt zum Leitungswasser und Reinigungsmitteln haben, sondern nur gelegentlich "abgestaubt" werden, kann ich dies als Grund ausschließen und bleibe bei meiner Theorie, dass die Reibung das Problem ist. Es wird lediglich auf die ausgezeichnete Qualität der Produkte hingewiesen, welche aber offensichtlich nicht vorhanden ist (insbesondere wenn ich die Bewertung auf anderen Portalen lese, welche von selbigem Problem berichten). Ich kann zusammenfassend nur jedem raten, sich VOR der Bestellung ausführlich über das Produkt zu informieren und die anderen Bewertungen zu lesen. Auf einen guten Aftersales Service und professionelle Abwicklung der Reklamation braucht bei Reduze leider niemand hoffen. Sehr schade.
0
Die Akte
Reduze DE334913499 Laut Impressum
Deutschland
Häufige Fragen zu Reduze
Ist Reduze seriös?
Für Reduze liegen bisher 13 öffentliche Bewertungen vor (2,4 von 5) — für ein abschließendes Urteil ist die Datenlage noch dünn. Zur Einordnung: Unternehmenssitz: Deutschland. Prüfen Sie zusätzlich Impressum und Vertragsbedingungen.
Ist das Profil von Reduze beansprucht?
Nein. Das Profil von Reduze ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Reduze hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Reduze auf Bewertungen?
Reduze lässt Bewertungen unbeantwortet. Keine Antwort innerhalb von 30 Tagen.
Kann Reduze negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wo ist Reduze im Handelsregister eingetragen?
Öffentliche Registerdaten zu Reduze liegen vor.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.