Bewertung
3,3
Durchschnittlich · von 5 Sternen
Kfz-Ersatzteilgeschäftreifen-penz.de
Reifen Penz Erfahrungen
3,3von 5 · Durchschnittlich
Nicht beansprucht Beanspruchen Antwortet blitzschnell
Stimmen
7
4 in den letzten 12 Monaten
Kfz-Ersatzteilgeschäft
43%
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Bewertungen (7)
4 in 12 MonatenIhre Stimme
Erfahrung zu Reifen Penz schreiben
Sarah
Verifizierte Bewertung
Zuverlässig und kompetent
Super nette Beratung, gute Ware zu top Preis. Kundenservice war super, habe nichts zu bemängeln.
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Mandy
Verifizierte Bewertung
Einfach guter Service
Einfach auf der Suche nach Kfz-Kompletträdern mal zum Telefonhörer gegriffen. Beste Entscheidung. Super freundliches, kompetentes und auch lösungsorientiertes Gespräch mit dem Mitarbeiter, welches für mich als Kunden keine Fragen offen ließ. Immer gerne wieder. Hochzufrieden. Weiter so. Ich habe gekauft und besser geht eine Beratung nicht. Danke dafür. Unsere nächsten Reifen sind sicherlich auch dort gekauft. Viele Grüsse Mandy Kruse
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Yusuf Demirbilek
Verifizierte Bewertung
Respektlos und unzuverlässig!
Ich habe am 14.11.2025 telefonisch ein Winterreifenset bei der Firma Penz Reifen GmbH & Co. KG gekauft. Mir wurde angeboten, die Bestellung außerhalb von eBay abzuwickeln, was ich akzeptiert habe. Die Zahlung erfolgte noch am selben Tag per PayPal. Auf meine Nachfrage wurde mir zugesichert, dass die Reifen am 14.11. noch am selben Tag an den Versanddienstleister übergeben würden und innerhalb von 2–3 Tagen bei mir eintreffen sollten. Diese Zusage wurde nicht eingehalten. Am 17.11. erkundigte ich mich erneut telefonisch nach dem Versandstatus. Mir wurde mitgeteilt, dass die Ware noch nicht versendet worden sei, jedoch „sicherlich noch heute“ verschickt würde und wieder innerhalb von 2–3 Tagen ankommen sollte. Auch diese Zusage wurde nicht erfüllt. Am 22.11.2025 trafen schließlich nur drei der vier Reifen ein. Für diesen Tag hatte ich bereits einen Termin zum Reifenwechsel, den ich aufgrund der unvollständigen Lieferung nicht wahrnehmen konnte. Mir wurde erneut bestätigt, dass der fehlende Reifen bis zum 24.11. eintreffen werde. Auch das war nicht der Fall. Ich vereinbarte daraufhin einen weiteren Werkstatttermin für den 25.11.. Der Reifen wurde am 25.11. schließlich geliefert, jedoch so spät, dass ich den Termin erneut nicht wahrnehmen konnte, da die Werkstatt nur bis 16 Uhr Kunden annimmt. Da ich aufgrund der Witterung nicht mit meinem Auto zur Arbeit fahren konnte und auf Bus und Bahn ausweichen musste, entstanden mir zusätzliche Zeit- und Fahrtkosten. Als ich das Unternehmen bat, zumindest die entstandenen Mehrkosten zu erstatten, erhielt ich als Antwort per E-Mail den Satz: „Haben Sie Gras geraucht?“ – eine respektlose und unprofessionelle Formulierung, die meiner Ansicht nach eine Beleidigung darstellt und in keinerlei Verhältnis zu einer sachlichen Reklamation steht. Insgesamt war die Erfahrung für mich äußerst enttäuschend: mehrfach nicht eingehaltene Lieferzusagen, unvollständige Lieferung, zusätzliche Kosten durch ausgefallene Termine sowie ein völlig unangemessener Umgangston im Kundenservice. Auf Grundlage meiner Erfahrung kann ich das Unternehmen absolut nicht weiterempfehlen!
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Sally
Verifizierte Bewertung
I recently requested a price reduction…
I recently requested a price reduction for a set of wheels on eBay, and my offer was accepted. However, the seller did not honor our agreement. The wheels were supposed to be from the year 2023, but I received three tires from 2021 and one tire from 2024. How amateurish is that? The seller’s attitude has been arrogant, now claiming, “We reduced the price — what more do you want? We have agreed, now you want to change the item.” Please, stay away from this seller — I speak from experience.
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Laura Klas
Verifizierte Bewertung
Vorsicht bei Google-Bewertungen!
Vorsicht bei Google-Bewertungen! Meine ursprüngliche Bewertung wurde mehrfach gemeldet und zeitweise entfernt – deshalb schildere ich meine Erfahrung nun hier, um potenziellen Kundinnen und Kunden eine möglichst vollständige Einschätzung zu ermöglichen. Mir ist aufgefallen, dass einige kritische Bewertungen auf Google nicht mehr sichtbar sind. Zwar ist ein Widerspruch gegen eine Meldung von Bewertungen möglich, dieser erfordert jedoch Zeit und Aufwand – den ich in meinem Fall bereits mehrfach betrieben habe. Zum Sachverhalt: Ich bestellte über Kleinanzeigen beim Händler Penz vier Allwetterreifen der Marke Mercedes mit DOT 2019. Geliefert wurden jedoch vier Reifen mit DOT 2016. Auf einem der Reifen war die „16“ auffällig zerkratzt – was bei mir den Eindruck hinterließ, dass dies möglicherweise kein Zufall war. Ich kontaktierte den Händler telefonisch und schriftlich, um auf die abweichende Lieferung hinzuweisen. Eine Rücksendung wurde mir zwar angeboten, allerdings auf eigene Kosten. Da der Fehler meines Erachtens nicht bei mir lag, empfand ich das als unfair und verweigerte die Rücksendekosten. Dennoch bestand die Firma Penz darauf, dass ich die Kosten selbst tragen müsste. Ein Gespräch mit dem Chef, wurde mir nicht gewährt. Nach dem Hinweis, mich rechtlich beraten zu lassen, wurde der Kontakt eingestellt – weder auf E-Mails noch auf Anrufe wurde reagiert. Meine ursprüngliche Google-Bewertung mit einem Stern wurde mittlerweile fünfmal gemeldet. Ich habe jedoch stets Widerspruch eingelegt, da ich meine Aussagen mit Belegen untermauern kann, woraufhin sie jeweils wieder freigeschaltet wurde. Aus meiner Sicht entsteht hier ein fragwürdiger Gesamteindruck im Umgang mit kritischen Rückmeldungen.
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Die Akte
Kfz-ErsatzteilgeschäftFahrzeugzubehörgeschäftReifenhandelGeschäft für Motorradausrüstung und -zubehörFelgenfachhandel
Antwortet blitzschnell
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Widerruf, HRB 203130 Herr Alexander Penz Laut Impressum
DE324586112 Laut Impressum
Alternativen zu Reifen Penz
Kfz-Ersatzteilgeschäft-Ranking →Häufige Fragen zu Reifen Penz
Ist Reifen Penz seriös?
Für Reifen Penz liegen bisher 7 öffentliche Bewertungen vor (3,3 von 5) — für ein abschließendes Urteil ist die Datenlage noch dünn. Zur Einordnung: der Firmensitz (Industriestraße 13, 29525 Uelzen, Deutschland) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Prüfen Sie zusätzlich Impressum und Vertragsbedingungen.
Wo hat Reifen Penz seinen Sitz?
Reifen Penz hat seinen Sitz in Industriestraße 13, 29525 Uelzen, Deutschland. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Welche Alternativen zu Reifen Penz gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Kfz-Ersatzteilgeschäft sind Oscaro (3,8 von 5), Thansen (4,2 von 5), Mister Auto (3,3 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von Reifen Penz beansprucht?
Nein. Das Profil von Reifen Penz ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Reifen Penz hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Reifen Penz auf Bewertungen?
Reifen Penz: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Kann Reifen Penz negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wo ist Reifen Penz im Handelsregister eingetragen?
Öffentliche Registerdaten zu Reifen Penz (Uelzen) liegen vor.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.