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Relaxbaden Erfahrungen
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Garten-Spa
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Erfahrung zu Relaxbaden schreiben
Ulrich Fuchs
Verifizierte Bewertung
Miserabler Service
Habe eine Infrarotsauna vom Typ VIP 1 gekauft, die am 25.10.2017 geliefert wurde. Obwohl die Lieferung am Abend vorher vom Fahrer telefonisch für morgens 08:00 Uhr angekündigt wurde, traf das Fahrzeug erst gegen 17:00 Uhr ein. Der Aufbau durch den Fahrer erfolgte in rasender Geschwindigkeit. Obwohl bei der Bestellung darauf hingewiesen wurde, dass die Bezahlung durch die Hausverwaltung erfolgen wird, bestand der Fahrer auf sofortiger Bezahlung. Allerdings hatte er keine Rechnung dabei. Die am nächsten Tag per E-Mail erbetene Übersendung einer Rechnung zog sich über mehrere Wochen, zahlreiche E-Mails und Telefonate hin. Schon bei den ersten Nutzungen der Sauna stellte sich ein Defekt heraus: Wenn sich auf und unter dem Bodenrost eine gewisse Menge Feuchtigkeit angesammelt hat, schaltet sich die Stromzufuhr ab, weil der FI-Schalter auslöst. Das deutet auf ein Problem in der Isolierung der elektrischen Installation hin. Es ist natürlich äußerst ärgerlich, wenn mitten im Saunavorgang plötzlich die Kabine den Betrieb einstellt. Außerdem liegt hier auch eine Gefahrenquelle. Das Problem wurde der Firma VIP-Sauna seitdem mehrfach vorgetragen, jedoch entweder durch sinnlose Gegenfragen oder durch Schweigen beantwortet. Bis heute wurde keine vernünftige Antwort gegeben, wann der Fehler beseitigt wird. Ich werde dem Lieferanten jetzt ein Ultimatum setzen und danach den Fehler durch eine hiesige Firma beheben lassen. Die Kosten werde ich VIP-Sauna in Rechnung stellen. Wahrscheinlich lässt sich ohne Einschaltung des Rechtsweges mit dieser Firma keine Klärung herbeiführen. Hätte ich diese Schwierigkeiten vorher geahnt, hätte ich nie dort eine Saunakabine gekauft. Ulrich Fuchs Berlin
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Efe Eribo
Verifizierte Bewertung
relax baden oder vip Sauna
Kauf bei relax baden oder vip Sauna Habe eine relax 2 bestellt und eine Medicab 2 geliefert bekommen. Technische Ausstattung wurde wie bestellt geliefert nur die falsche Kabine. Füße und Kranz fehlen sozusagen. Da die Infrarotkabine auf dem Balkon steht brauche ich die Füße damit die Kabine bei Schnee nicht sofort nass wird und damit ich auch dort säubern kann etc. Die Firma habe ich bereits angeschrieben und warte nun auf Rückmeldung. Meine Rechtsschutzversicherung sagte mir, dass eine Wartezeit bei Reklamation schon 2 Wochen betragen kann. Die Mühlen mahlen in den Niederlanden langsamer als in Deutschland. Ich hoffe sehr auf eine einvernehmliche Lösung, da ich die Füße nachbauen würde aber dass natürlich auch entschädigt werden muss, ist ja nicht geliefert wie bestellt. Dann erst schaltet sich die Versicherung ein. Ansonsten wäre die Infrarotkabine wirklich schön, was die Ausstattung angeht. Ich halte euch auf dem laufenden. 01.12.2017: ich habe noch keinerlei Antwort von der Firma erhalten.
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Tim Kleinfeld
Verifizierte Bewertung
Sehr zufrieden!
Unsere Sauna kam bereits nach 2 Wochen. Die Kommunikation mit dem Fahrer war sehr gut. Er meldete sich mehrfach wann er ungefähr da sein wird. Das Auspacken und der Aufbau war problemlos. Die Verarbeitung ist OK. An einigen Stellen könnte es etwas besser sein. Man darf bei diesem Preis allerdings auch keine Wunder erwarten. Wir sind sehr zufrieden und nutzen unsere Sauna mit den Triplex Strahlen mehrfach in der Woche.
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Lucas de Leeuw
Verifizierte Bewertung
Top bedrijf
Top bedrijf! Wij hadden eerst uitgebreid informatie aangevraagd via de mail. Toen kregen wij uitgebreid advies toegestuurd. Daarna zijn wij telefonisch zeer vriendelijk geholpen en hebben wij telefonisch besteld! Vriendelijke chauffeur bij levering en daarna hebben wij de sauna zelf opgebouwd. Wat overigens heel makkelijk is. Nu genieten wij al enkele dagen van onze heerlijke infraroodsauna. Wij raden dit bedrijf zeker aan!
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Heiko
Verifizierte Bewertung
Mängelbeseitigung und Umgang schlecht
Die Lieferung erfolgte schnell und die Kommunikation mit der Spedition war tadellos. Beim auspacken stellten wir dann fest das die Bodenplatte entzei war. Daraufhin schrieben wir eine Mängelrüge und baten um austausch. Nach einigen Tagen bekamen wir Antwort mit der Bitte die Abmessungen zu prüfen und sollten beschreiben was genau defekt ist damit deren Tischler ein neues Brett anfertigen kann ( wissen die nicht was sie verkaufen?) Bis heute ( nach zwei Wochen ) keine Antwort. Jetzt habe ich die Mängelrüge an den zuständigen Zwischenvertrieb in Deutschland geschickt!!! Prompt eine Antwort " zum totlachen" dieser hat jene nur mit der Bitte um Beachtung weitergeleitet und mich ins CC genommen. Keine Nachricht das sich bemüht wird diesen Mangel zu beseitigen. Ich werde weiter berichten
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Die Akte
NL
Alternativen zu Relaxbaden
Garten-Spa-Ranking →Häufige Fragen zu Relaxbaden
Ist Relaxbaden seriös?
Für Relaxbaden liegen bisher 9 öffentliche Bewertungen vor (2,9 von 5) — für ein abschließendes Urteil ist die Datenlage noch dünn. Zur Einordnung: Unternehmenssitz: NL. Prüfen Sie zusätzlich Impressum und Vertragsbedingungen.
Welche Alternativen zu Relaxbaden gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Garten-Spa sind SPA Kompagniet ApS (4,2 von 5), Brast24 (3,5 von 5), Nextrend GmbH (2,8 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von Relaxbaden beansprucht?
Nein. Das Profil von Relaxbaden ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Relaxbaden hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Relaxbaden auf Bewertungen?
Relaxbaden antwortet hier nicht auf Bewertungen. Ohne beanspruchtes Profil kann die Firma hier nicht antworten.
Kann Relaxbaden negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.