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Repairbar Erfahrungen

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Deutschland · 11. Oktober 2016

Verifizierte Bewertung

Achtung Abzocke!

Kein seriöses Unternehmen. Reparatur laienhaft durchgeführt. Schaden hinterher größer wie vorher. Man wird um sein Geld gebracht und hinterher ignoriert.

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11. Oktober 2016

Manu

Deutschland · 26. August 2016

Verifizierte Bewertung

Schade, dass es keine Minussterne gibt

Wie bei so vielen auch musste, statt ein Glastausch, das ganze Display angeblich ausgetauscht werden. Alle Funktionen waren vorher uneingeschränkt nutzbar. Nachdem ich den Displaytausch zugestimmt habe (was bleibt einen auch anderes übrig, wenn die sagen, in den jetzigen Zustand werden sie mit dem Handy wenig Freude haben), habe ich ein kaputtes Gerät zurück bekommen. Platinenschaden, der jetzt angeblich von Sturz kam. Das kann aber nicht sein, da ich das Handy mehrere Wochen genutzt habe. Also, wer sein Gerät nicht mehr braucht, kann es gerne dahin schicken. Allen anderen rate ich, nachdem was ich da erlebt habe, dringend ab! Es war übrigens ein 2 Monate altes Samsung S7

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26. August 2016

M. Maier

Deutschland · 15. Juli 2016

Verifizierte Bewertung

Finger weg!! - Unseriöse und betrügerische Geschäftspraktiken

Kurzversion: Hier sollten Sie noch nicht mal ein Paar Socken zum Stopfen hinschicken, geschweige denn ein hochwertiges elektronisches Gerät reparieren lassen. Ausführlicher Bericht: Am 24. Mai habe ich auf der Seite iphone-display-reparatur.eu (ein Angebot der Fa. Repairbar) eine Glasreparatur Service für mein Ipad Air bestellt und mein Gerät sicher verpackt eingeschickt. Die im Angebot aufgeführten Voraussetzungen für einen einfachen Glastausch waren bei diesem Schaden voll gegeben, das heißt die Touch Funktionalität und das Display waren nachweislich nicht beschädigt. Hierfür habe ich Zeugen, außerdem liegen Filmaufzeichnungen zu Dokumentierungszwecken vor. Nun erhielt ich am 26. eine Nachricht, dass das Display (welches sich unterhalb der Glasscheibe befindet) zu stark beschädigt sei. Ein reiner Glastausch wäre nicht möglich, sondern es wäre ein Kompletttausch des Displays gegen Aufpreis von €50,- notwendig. Daraufhin habe ich in einer Mail erklärt, dass dies nicht sein kann und den Anbieter aufgefordert das Gerät nochmals zu prüfen. Diese Mail blieb von der Fa Repairbar unbeantwortet. Zu diesem Zeitpunkt konnte ich nach kurzer Recherche einige negative Bewertungen zum Anbieter bei Google finden. Hier zeichnete sich ab, dass dieses Vorgehen scheinbar kein Einzelfall ist, sondern Methode hat. Viele Verbraucher gaben an, ihr Gerät zu einem Glastausch eingeschickt zu haben, nur um dann mit einem angeblich schwereren Displayschaden konfrontiert zu werden. Sie standen vor der Wahl einen Aufpreis zu zahlen oder bei Nichtreparatur eine Servicegebühr von €69,-. Die entsprechende Google Business Seite wurde scheinbar vom Anbieter entfernt. Beim Zeitpunkt der Bestellung warb der Anbieter umfangreich mit der Zertifizierung und einer Absicherung des Auftrags in Höhe von €2500,- Dies war für mich mit ausschlaggebend bei der Kaufentscheidung. Schließlich möchte man sein Tablet möglichst bei einem vertrauenswürdigen Anbieter reparieren lassen und eine übergeordnete Instanz als Anlaufstelle bei Problemen zur Verfügung haben. Also schilderte ich meinen Fall dem Kundenservice von und bekam eine Zusage, dass man sich um die Angelegenheit kümmern würde. Nach einigem Mailverkehr, diversen Telefonaten konnte den Anbieter immerhin dazu bringen, mein Ipad zum vereinbarten Preis zu reparieren und zurückzusenden. Das Gerät traf jedoch mit Mängeln bei mir ein. Es befanden sich ein Einschluss (Krümel o.ä.) direkt im Blickfeld und im unteren Drittel eine kleine Blase im Display. Nach Reklamation wurde eine Nachbesserung zugesagt. Gerät nochmals eingeschickt und kurze Zeit wieder mit Mängeln zurück erhalten. Der Krümel war unverändert. Die Blase war zwar beseitigt, jedoch hatte die Entfernung ein Schliere direkt auf der Displayeinheit hinterlassen- diesmal kam jedoch noch eine kleine Beschädigung am Rahmen hinzu. Nochmals reklamiert, nochmals eingesendet und eine knappe Woche später im komplett unveränderten Zustand zurückerhalten. Nun ist mir der Anbieter noch immer eine mängelfreie Reparatur schuldig. Ich hoffe, dass ihr Garantieversprechen einlösen und die Angelegenheit zu einem Abschluss bringen können. Im Verlauf der Geschichte hat der Anbieter sämtliche Werbung mit dem Siegel von der Seite iphone-display-reparatur.eu entfernt. Die Zertifizierung wurde scheinbar entzogen da es wohl zu einer Häufung an ähnlichen Fällen kam. Fazit: Finger weg von Repairbar.EU und allen dazugehörigen Angeboten wie iphone-display-reparatur.eu und samsung-display-reparatur.eu!!

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15. Juli 2016

Die Akte

Antwortet blitzschnell

Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.

Häufige Fragen zu Repairbar

Ist Repairbar seriös?

Für Repairbar liegen bisher 3 öffentliche Bewertungen vor (2,9 von 5) — für ein abschließendes Urteil ist die Datenlage noch dünn. Zur Einordnung: Unternehmenssitz: Deutschland. Prüfen Sie zusätzlich Impressum und Vertragsbedingungen.

Ist das Profil von Repairbar beansprucht?

Nein. Das Profil von Repairbar ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Repairbar hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.

Antwortet Repairbar auf Bewertungen?

Repairbar: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.

Kann Repairbar negative Bewertungen löschen lassen?

Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.

Wo ist Repairbar im Handelsregister eingetragen?

Öffentliche Registerdaten zu Repairbar liegen vor.

Wir löschen keine Bewertungen.

Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.