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3,6
Gut · von 5 Sternen
Mobiltelefongeschäftrevendo.ch
Revendo Erfahrungen
3,6von 5 · Gut
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488 in den letzten 12 Monaten
Mobiltelefongeschäft
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Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Bewertungen (9.324)
488 in 12 MonatenIhre Stimme
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Leo
Verifizierte Bewertung
Super Gerät und Shop
Alles Super, iPhone 12 im super Zustand für einen unschlagbaren Preis :) Gerne wieder :)
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Amandine Kurer
Verifizierte Bewertung
Expérience franchement désastreuse avec…
Expérience franchement désastreuse avec le service après-vente de Revendo. J’ai reçu un Apple Pencil défectueux et j’ai signalé le problème le jour même de la réception, avec une vidéo montrant clairement le dysfonctionnement. À partir de là, j’ai été baladée entre différentes procédures et différents interlocuteurs, avec des informations contradictoires. J’ai suivi leurs instructions en remplissant leur formulaire de garantie/réparation, tout en précisant à plusieurs reprises que je ne souhaitais aucune réparation payante et que, compte tenu de la situation, je souhaitais finalement retourner le produit dans le délai prévu et être remboursée. Malgré cela, j’ai reçu un message m’indiquant que des pièces de rechange avaient été commandées et qu’une réparation était prévue, alors que j’avais déjà retourné l’article et que mon retour avait été accepté. La réponse du service concerné est en plus arrivée avec un retard important par rapport au délai qui m’avait été annoncé. Le plus désagréable reste la manière dont ma réclamation a été gérée. On m’a reproché d’avoir envoyé plusieurs messages, alors que ceux-ci étaient justement nécessaires en raison du manque de coordination entre leurs propres services et des réponses contradictoires reçues. On m’a même indiqué que si je continuais à envoyer de nouvelles demandes, mon dossier serait traité selon la procédure de garantie initiale. J’ai trouvé cette formulation particulièrement déplacée pour une cliente qui essayait simplement de faire respecter sa demande. Le remboursement de 68 CHF a finalement été effectué, ce qui clôt heureusement cette histoire. Mais devoir multiplier les échanges pendant près de deux semaines pour le retour d’un produit défectueux signalé dès sa réception est totalement anormal. Je ne recommande absolument pas leur SAV. Le problème n’est même plus le produit défectueux, cela peut arriver. C’est la gestion du problème, la communication interne et la façon de répondre au client qui ont rendu cette expérience aussi mauvaise.
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Michael Weiss
Verifizierte Bewertung
Ankauf Samsung Galaxy ZFlip G5
Ich habe über Salt mein Galaxy ZFlip G in perfektem und voll funktionsfähigemm Zustand zum Kauf angeboten. Mir wurde ein Kaufpreis von CHF 5 !!!!! angeboten. Lächerlich, mir ist unklar, warum Salt mit solch einem Unternehmen zusammenarbeitet.
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Kunde
Verifizierte Bewertung
Top Betreuung
Top Betreuung! Daten übertragen vom alten Laptop, mit Geduld und Freundlichkeit geholfen beim Einrichten am neuen Laptop. Danke Alexandra
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Anonym
Verifizierte Bewertung
sehr unzufrieden
Leider war ich mit meinem Kauf bei Revendo sehr unzufrieden. Bereits wenige Wochen nach dem Kauf traten ohne Sturz oder äussere Einwirkung mehrere Mängel an meinem iPhone auf. Obwohl ich diese innerhalb der Garantiezeit gemeldet habe, wurde mein Garantieanspruch mit der Begründung abgelehnt, das Gerät sei heruntergefallen. Inzwischen hat sich der Zustand weiter verschlechtert: Das Display löst sich vom Gehäuse, vermutlich aufgrund eines Akkudefekts. Auch dieser Mangel wurde nicht weiter geprüft. Besonders enttäuscht hat mich der Umgang mit meiner Reklamation. Ich hätte mir eine sorgfältige technische Prüfung und einen kundenorientierten Service gewünscht. Leider kann ich Revendo aufgrund meiner Erfahrung nicht weiterempfehlen.
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Die Akte
MobiltelefongeschäftComputerreparaturdienstComputergeschäftGeschäft für Second-Hand-ComputerReparaturladen für MobiltelefoneTelefonreparaturdienst
Antwortet blitzschnell
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
CHE-424.264.313 Laut Impressum
Alternativen zu Revendo
Mobiltelefongeschäft-Ranking →Häufige Fragen zu Revendo
Ist Revendo seriös?
Revendo erreicht aktuell 3,6 von 5 Sternen aus 9.324 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Gut“. Zur Einordnung: der Firmensitz (Güterstrasse 133, 4053 Basel, Schweiz) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden Revendo?
Kundinnen und Kunden bewerten Revendo im Schnitt mit 3,6 von 5 Sternen („Gut“) auf Basis von 9.324 Bewertungen. 488 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Wo hat Revendo seinen Sitz?
Revendo hat seinen Sitz in Güterstrasse 133, 4053 Basel, Schweiz. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Welche Alternativen zu Revendo gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Mobiltelefongeschäft sind CeX/WeBuy - United Kingdom (4,1 von 5), Currys (4,4 von 5), Cdiscount (4,1 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von Revendo beansprucht?
Nein. Das Profil von Revendo ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Revendo hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Revendo auf Bewertungen?
Revendo: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Kann Revendo negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wo ist Revendo im Handelsregister eingetragen?
Öffentliche Registerdaten zu Revendo (Basel) sind über das Zefix einsehbar.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.