Bewertung
2,7
Durchschnittlich · von 5 Sternen
Hobbygeschäftreykjaviksightseeing.is
Reykjavik Sightseeing Erfahrungen
2,7von 5 · Durchschnittlich
Nicht beansprucht Beanspruchen Antwortet blitzschnell
Stimmen
10
1 in den letzten 12 Monaten
Hobbygeschäft
20%
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Bewertungen (10)
1 in 12 MonatenIhre Stimme
Erfahrung zu Reykjavik Sightseeing schreiben
Christine
Verifizierte Bewertung
Waited 4 months for a refund
I’ve been trying since August to get a refund for our airport transfer. We cancelled well within the cancellation period. I’ve sent so many emails and each time I’m told that they’ll forward the request to the right department and to wait for 14 days. I’ve still not received my refund. They didn’t even reply for over a month. I’d had to cancel my holiday and claim off my travel insurance. They couldn’t include the transfer cost because there was no communication from Reykjavik sightseeing as proof of cancellation.
0
Matti Salminen
Verifizierte Bewertung
Bad experience all together
Bad experience all together. Guidance was poor. We did not get what we paid for and did not get any refund either. We didn’t get any answer to our complaints. Advertising was misleading. For example the promised new bus was an old one and so . Avoid this company.
0
Irene Hofstetter
Verifizierte Bewertung
I booked the Golden Circle + Sky Lagoon…
Update: TourDesk took my complaint seriously and offered a partial refund and a commitment to ensuring no one else has the same experience. Their professional customer service and follow up to look into the incident as much appreciated and what I would expect from a reputable company. Incident: I booked the Golden Circle + Sky Lagoon tour expecting a seamless, well-managed experience. What I got instead was disorganization, misinformation, and an hour-long wait at a terminal with zero explanation or options — after already being told by the guide it would be “just a few minutes.” Nowhere in the booking materials did it mention that the two parts of the tour were disconnected or that we’d be stranded in the middle with nothing to do and nowhere to go. Had we been informed, we would have made other arrangements. Instead, we sat in a terminal for nearly an hour while the Sky Lagoon — just a 9-minute drive away — sat completely out of reach. There were only five of us left on the bus, and just three headed to the Lagoon. It would have been easy to take us straight there or at least offer a nearby place to wait, but no consideration was given. Worse, customer service was dismissive and evasive when we raised this — offering hollow apologies and citing policies instead of taking responsibility.
0
Serenity Celeste
Verifizierte Bewertung
Ignorant, disrespectful and no refund!
Reykjavik Sightseeing in Kooperation mit Gray Line Busses und Secret Escapes funktioniert überhaupt nicht! Der Kundenservice verweist uns auf den jeweils anderen oder man wird einfach ignoriert. Wir wurden bei einem Tagesausflug zur Südküste, Diamond Beach und Jökulsarlon-Gletscherlagune einfach vergessen. Wir haben 70min im Regen bei Kälte alle Busse beim Treffpunkt angefragt und alle behaupteten, wir wären nicht auf der Liste. Wir waren sogar überpünktlich dort! Das selbe hatten wir dann auch bei zwei Bussen am Folgetag in Richtung Golden Circle, wo auf einem nicht einmal die Attraktion korrekt auf dem Bus beschriftet war. Ich bestand aber diesmal darauf, auf die Liste zu sehen und ich war auf beiden drauf! Wenn ich nicht hartnäckig geblieben wäre, wäre auch dieser Ausflug nie zustande gekommen. Ich bekomme keine Erklärung und keine Rückerstattung von Reykjavik Sightseeing, Gray Line oder Secret Escape. Nichts! Absolute Stille und das ist eine Frechheit. Nun muss ich es meinem Rechtsschutz übergeben, damit ich den Ausflug rückerstattet bekomme. Ich stehe aber auch für eine Sammelklage zur Verfügung.
0
Jaine Allen
Verifizierte Bewertung
If I could give zero stars I would
If I could give zero stars I would Anyone thinking of booking with this company. Look elsewhere. Wish id look at the reviews Speak volumes Booked the golden circle and ice cave tour for just shy of £500 for 2 people The ice cave was cancelled no explanation/advices at all. Only found out half way through. No automatic refund either. Why exactly. The tour guide was a joke. Turned up with zero information about the first stop and in total darkness. She only mentioned what we'd seen AFTER we'd seen it. What guide does that? Also in an unprecedented move. We wasn't allowed to ask questions whatsoever. We had to wait until the bus stopped and we all got off. Only thing is, she disappeared every time! Snowmobiling absolutely fine and no concerns. Ice Cave just didn't happen. Only found out at the 3rd stop. Oh we didn't get to actually see the sights at the third stop. Only the carpark! Why God only knows. So for the grand sum of £500 we saw one sight of the golden circle, no explanation from the guide (you weren't allowed to ask questions!) and a snowmobile. Then we had to make our own way back despite having paid for transport back to the hotel! The best joke is a total refund offered after chasing of £34! Whether I actually get the money is a different matter I could have booked the tour without the ice cave had I have known it was cancelled and saved myself over £60 Scam of a company Avoid at all costs Better companies out there! Barely legalised theft!
0
Die Akte
Antwortet blitzschnell
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Alternativen zu Reykjavik Sightseeing
Hobbygeschäft-Ranking →Häufige Fragen zu Reykjavik Sightseeing
Ist Reykjavik Sightseeing seriös?
Für Reykjavik Sightseeing liegen bisher 10 öffentliche Bewertungen vor (2,7 von 5) — für ein abschließendes Urteil ist die Datenlage noch dünn. Zur Einordnung: der Firmensitz (Fiskislóð 16, 101 Reykjavík, IS) ist öffentlich dokumentiert. Prüfen Sie zusätzlich Impressum und Vertragsbedingungen.
Wo hat Reykjavik Sightseeing seinen Sitz?
Reykjavik Sightseeing hat seinen Sitz in Fiskislóð 16, 101 Reykjavík, IS. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Welche Alternativen zu Reykjavik Sightseeing gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Hobbygeschäft sind ThriftBooks (4,6 von 5), Eldorado (4,0 von 5), QVC Deutschland (4,3 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von Reykjavik Sightseeing beansprucht?
Nein. Das Profil von Reykjavik Sightseeing ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Reykjavik Sightseeing hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Reykjavik Sightseeing auf Bewertungen?
Reykjavik Sightseeing: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Kann Reykjavik Sightseeing negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.