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Gut · von 5 Sternen
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3 in den letzten 12 Monaten
Sportgeschäft
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Anonym
Sehr gute Erfahrung von Anfang bis Ende. Alles war transparent, zuverlässig und deutlich unkomplizierter als erwartet. Man merkt, dass hier Wert auf einen guten Service gelegt wird. Ich würde den Anbieter jederzeit wieder nutzen.
Bernd Gierer
Ich habe die Ride Engine Air Box Mini im Januar 2026 bei Kiteworld gekauft. Nach monatelanger Nutzung habe ich nun vor wenigen Tagen die werkseitige Displayschutzfolie entfernt. Obwohl das Gerät danach ausschließlich in der mitgelieferten Stofftüte transportiert wurde, war das Display sofort massiv verkratzt – ein klarer Materialfehler bei der Oberflächenhärte. Noch viel gefährlicher ist jedoch der Pumpenschlauch: Beim Aufpumpen meines Stand-Up-Paddles löste sich der werkseitig überdosierte, spröde Kleber im Inneren des Schlauchs. Ein scharfkantiges Plastikstück wurde direkt in das Ventil meines SUPs geblasen. Da ich damit auch meine Kites aufpumpe, besteht nun das akute Risiko, dass Plastikteile bereits die Bladder im Inneren beschädigt haben. Die Reaktion des Kundenservice von Ride Engine (7-NATION EU) ist eine absolute Frechheit. Per E-Mail wurde mir dreist unterstellt, ich hätte den Displayschaden als „selbstverschuldet“ deklariert. Zudem wurde eine Haftung für die Folgeschäden vorab pauschal abgelehnt, anstatt Verantwortung für den Produktionsfehler am Schlauch zu übernehmen. Statt dem geschädigten Kunden mit Lösungen entgegenzukommen, wird man mit Standardfloskeln an den Händler abgewimmelt. Ein derart ignorantes Verhalten bei einem über 200 Euro teuren Produkt, das die restliche Ausrüstung gefährdet, ist inakzeptabel. Ich kann nur dringend abraten!
kkkk
Ride Engines Customer Service is appaling. Wanted to buy a jet ski sledge. Nobody picks up any phone lines. Then you leave a message someone calls you back 4 days later without even having listened to your message and is unable to give you any information on delivery times. Unacceptable
marcelo
Really bad product and customer service, for such a hyped brand. Every product I got from them had issues. Travel Pump - Leakes air like crazy, its a pain to use Backpack - Poor finish (I chose to fix myself to avoid more waiting time) Safety Leash - Disconnect by itself from the harness when kiting - Very dangerous situation! Carbon Elite Harness - The harness opened while kiting and I was in the water without the harness and kite, since all drifted away! Really dangerous situation! Had to use zip tie in a 500euros+ harness, top of the line and brand new to keep using it in my trip. Kitesurfing is dangerous and you must trust your gear, had several harness and leashes they never performed like this, its set and forget, unfortunately this is not the case with RE. Request a solution from my local kite shop in Barcelona who contacted Ride Engine. Safety leash: More than 8 months - No solution Elite Harness: Since January 23 and no solution They have good marketing and top riders in their advertisement, but they have a really poor quality gear and bad customer service. Dont belive the hype!
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Für Rideengine liegen bisher 4 öffentliche Bewertungen vor (3,6 von 5) — für ein abschließendes Urteil ist die Datenlage noch dünn. Zur Einordnung: der Firmensitz (Portway Ave 9, 7031 Hood River, US) ist öffentlich dokumentiert. Prüfen Sie zusätzlich Impressum und Vertragsbedingungen.
Rideengine hat seinen Sitz in Portway Ave 9, 7031 Hood River, US. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Sportgeschäft sind Deporvillage (4,2 von 5), American Golf (4,3 von 5), Nencini Sport Spa (4,3 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Nein. Das Profil von Rideengine ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Rideengine hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Rideengine: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.