Risora Erfahrungen

1,8von 5 · Mangelhaft

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1,8

Mangelhaft · von 5 Sternen

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87 in den letzten 12 Monaten

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NL · 24. August 2026

Verifizierte Bewertung

Rückversand nur auf eigene Kosten nach…

Rückversand nur auf eigene Kosten nach China! Also praktisch nicht (wirtschaftlich) durchführbar... Absolut keine Empfehlung!!

24. August 2026

Risora

Antwort des Unternehmens · 24. August 2026

Guten Tag, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Ihre Erfahrung mit Risora nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Das ist selbstverständlich nicht die Erfahrung, die wir unseren Kundinnen und Kunden bieten möchten. Grundsätzlich haben Sie die Möglichkeit, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt gemäß unseren Rückgabebedingungen an uns zurückzusenden. Bitte beachten Sie, dass wir derzeit kein kostenloses Rücksendeetikett anbieten und die Kosten für die Rücksendung vom Kunden getragen werden. Weitere Informationen hierzu finden Sie in unseren Rückgabebedingungen. Wir bedauern sehr, dass Ihre Erfahrung zu einer negativen Bewertung geführt hat, und würden Ihnen gerne die Möglichkeit geben, gemeinsam mit uns nach einer passenden Lösung zu suchen. Bitte senden Sie uns dazu eine E-Mail an support@risora.de und teilen Sie uns Ihre Bestellnummer sowie eine kurze Beschreibung Ihres Anliegens mit. Unser Kundenservice wird sich Ihren Fall gerne genauer ansehen und prüfen, wie wir Ihnen bestmöglich weiterhelfen können. Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig, und wir würden uns freuen, wenn wir die Gelegenheit bekommen, Ihre Erfahrung mit Risora noch positiv zu gestalten. Bei weiteren Fragen oder Anliegen sind wir selbstverständlich gerne für Sie da. Mit freundlichen Grüßen Team Risora Hinweis: Wir haben den Kunden gebeten, sich direkt mit uns in Verbindung zu setzen oder uns die erforderlichen Bestelldaten mitzuteilen, damit wir das Anliegen prüfen und bestmöglich weiterhelfen können.

Thomas Binder

NL · 24. August 2026

Verifizierte Bewertung

So Klasse,auf jeden Mail eine Antwort…

So Klasse,auf jeden Mail eine Antwort in 24 Std. Bei Problemen sofort Geld zurück. Ich kann die vielen negativ Rezensionen garnicht verstehen. Pünktlich ( nur unser DPD) bummelt mit dem Paket Rum .15 Tage im Umschlagplatz nach Deutschland. Risora war pünktlich. Und da mein Klima Gerät anfing zu spinnen, hat die Firma das Geld nach ein paar Fotos sofort angewiesen . Besser geht's nicht. 6 Sterne Firma. Bei der ich mich auch sofort bedankte . Bei Risora kann man bedenkenlos einkaufen. Die lösen Amazon bei mir ab.

24. August 2026

Antje Kharchi

NL · 21. August 2026

Verifizierte Bewertung

Mangelhaft

Mangelhaft. Die bestellten Deckenventilatoren sind nach fast 2 Monaten nicht eingetroffen. Bei der Bestellung wurde angegeben, daß die Produkte auf Lager seien und aus den Niederlanden kämen. Auf wiederholte Anfragen per Email bekam ich nur ausweichende KI Antworten von einem “Mark”, der erklärte, daß die Lieferung direkt aus China käme. Also Betrug.

21. August 2026

Risora

Antwort des Unternehmens · 21. August 2026

Liebe Antje, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Ihre Erfahrung mit Risora nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Dies entspricht selbstverständlich nicht dem Service, den wir unseren Kunden bieten möchten, und wir möchten Ihnen daher gerne weiterhelfen. Zunächst möchten wir uns aufrichtig für die entstandene Lieferverzögerung entschuldigen. Wir verstehen sehr gut, wie ärgerlich es ist, deutlich länger als erwartet auf eine Bestellung warten zu müssen. Gerne möchten wir jedoch klarstellen, dass wir nicht angeben, dass unsere Produkte aus den Niederlanden versendet werden. Unabhängig davon bedauern wir die lange Lieferzeit sehr. Wir bemühen uns stets darum, Bestellungen so schnell wie möglich zu unseren Kunden zu bringen. Leider können während des Versandprozesses in Einzelfällen Verzögerungen auftreten, auf die wir nicht immer direkten Einfluss haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns nochmals ausdrücklich bei Ihnen entschuldigen. Wir haben Ihnen daher erneut eine E-Mail über support@risora.de gesendet, in der wir Ihnen als Entgegenkommen eine entsprechende Kompensation anbieten. Wir hoffen sehr, dass wir auf diesem Wege gemeinsam eine zufriedenstellende Lösung finden können. Sollten Sie noch Fragen oder weitere Anliegen haben, können Sie sich jederzeit gerne an uns wenden. Wir helfen Ihnen selbstverständlich gerne weiter. Mit freundlichen Grüßen Team Risora

Jeannette Jungk

NL · 20. August 2026

Verifizierte Bewertung

Ich habe Ihnen versprochen

Ich habe Ihnen versprochen, dass ich so lange schlechte Bewertungen abgebe, bis Sie mir mein Geld für diesen Dreck, den Sie mir geschickt haben, zurückzahlen . Und da muss ich Ihnen auch keine Etiketten schicken, Sie wissen selber, dass da keine Etiketten und Preisschilder dran waren und auch keine Bilder. Diese Decke wurde bis dato nie genutzt und wird es mit Sicherheit auch nie. Ich möchte 100% meines Geldes zurücküberwiesen bekommen, weil Sie Betrüger sind.

20. August 2026

Risora

Antwort des Unternehmens · 20. August 2026

Liebe Jeannette, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit Risora zu teilen. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie mit Ihrer Erfahrung nicht zufrieden sind. Wie bereits mitgeteilt, können wir leider keine vollständige Rückerstattung vornehmen, ohne zuvor nachvollziehen zu können, welches Problem mit dem erhaltenen Produkt vorliegt. Aus diesem Grund haben wir Sie freundlich darum gebeten, uns einige Fotos des Produkts zuzusenden. Sobald wir diese erhalten haben, können wir die Ihnen bereits angebotene Rückerstattung in Höhe von 50 % des Kaufpreises entsprechend bearbeiten. Wir hoffen sehr auf Ihre Mithilfe, damit wir die Angelegenheit gemeinsam und schnellstmöglich zu einer zufriedenstellenden Lösung bringen können. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns nochmals aufrichtig bei Ihnen entschuldigen und bedanken uns für Ihr Verständnis und Ihre Kooperation. Mit freundlichen Grüßen Team Risora Hinweis: Um die Angelegenheit zufriedenstellend zu klären, haben wir die Kundin gebeten, uns einige Fotos des Produkts sowie der dazugehörigen Etiketten zukommen zu lassen, damit wir die bereits angebotene Lösung umsetzen können. Leider haben wir auf unsere entsprechenden E-Mails bislang keine weitere Rückmeldung von der Kundin erhalten.

Marx Ferge

NL · 19. August 2026

Verifizierte Bewertung

Vorsicht!!

Vorsicht! Sie bekommen keine Rechnung, nach Rückfrage werden Fragen beantwortet, die sie nie gestellt haben - und die Lieferung aus (wahrscheinlich China) dauert ewig! Hände weg!!

19. August 2026

Risora

Antwort des Unternehmens · 19. August 2026

Lieber Marx, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit Risora zu teilen. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie mit Ihrer Erfahrung nicht zufrieden sind. Wir bedauern insbesondere, dass Sie mit unseren Lieferzeiten nicht zufrieden sind. Gerne möchten wir Ihren Fall noch einmal genauer prüfen, um nachvollziehen zu können, was bei Ihrer Bestellung passiert ist. Daher haben wir Ihnen über eine Anfrage zur Übermittlung weiterer Informationen gesendet. Wir möchten Sie bitten, uns darüber die E-Mail-Adresse mitzuteilen, mit der Sie bereits Kontakt zu unserem Kundenservice aufgenommen haben. Alternativ können Sie uns gerne erneut unter support@risora.de kontaktieren und dabei Ihre Bestellnummer angeben. So können wir Ihre Bestellung und den bisherigen Kontakt schnellstmöglich zuordnen und Ihren Fall erneut prüfen. Bezüglich einer Rücksendung haben Sie selbstverständlich die Möglichkeit, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt gemäß unseren Rückgabebedingungen zurückzusenden. Bitte beachten Sie jedoch, dass wir kein kostenloses Rücksendeetikett anbieten und die Kosten für die Rücksendung vom Kunden getragen werden. Diese Information ist ebenfalls in unseren Rückgabebedingungen auf unserer Website aufgeführt. Wir hoffen sehr, dass Sie bereit sind, gemeinsam mit uns nach einer passenden Lösung zu suchen. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns aufrichtig entschuldigen und bedanken uns für Ihre Geduld und Ihr Verständnis. Sollten Sie noch weitere Fragen haben, können Sie sich jederzeit gerne an uns wenden. Wir helfen Ihnen gerne weiter. Mit freundlichen Grüßen Team Risora

Die Akte

Antwortet zügig

Typische Antwortzeit unter 7 Tagen. Beantwortet 100 % der negativen Bewertungen.

LandNL
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Häufige Fragen zu Risora

Ist Risora seriös?

Risora erreicht aktuell 1,8 von 5 Sternen aus 87 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Mangelhaft“. Zur Einordnung: Unternehmenssitz: NL. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.

Wie bewerten Kunden Risora?

Kundinnen und Kunden bewerten Risora im Schnitt mit 1,8 von 5 Sternen („Mangelhaft“) auf Basis von 87 Bewertungen. 87 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.

Ist das Profil von Risora beansprucht?

Nein. Das Profil von Risora ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Risora hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.

Antwortet Risora auf Bewertungen?

Risora: Antwortet zügig. Typische Antwortzeit unter 7 Tagen.

Kann Risora negative Bewertungen löschen lassen?

Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.

Wir löschen keine Bewertungen.

Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.

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