Bewertung
1,8
Mangelhaft · von 5 Sternen
Softwareunternehmenrnv-online.de
Rnv Online Erfahrungen
1,8von 5 · Mangelhaft
Nicht beansprucht Beanspruchen Antwortet blitzschnell
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14
14 in den letzten 12 Monaten
Softwareunternehmen
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Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Bewertungen (14)
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JH Jünger
Verifizierte Bewertung
Abo für junge Menschen in Ausbildung
Es geht darum, das Abo für junge Menschen in Ausbildung zu verlängern. Leider ist das Kundencenter nicht in der Lage oder nicht gewillt eine Lösung zu suchen, wenn bei einem Ausbildungswechsel der neue Vertrag einen Monat später beginnt. Die Frage nach Kulanz blieb gänzlich unbeantwortet. Nur inkompetent. Könnte man mit ähnlichem Erfolg auch x-beliebige Mitarbeiter eines Call-Centers nehmen, das wäre billiger!
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Maximilian Klemenz
Verifizierte Bewertung
dreck jeden morgen spreche ich ein…
dreck jeden morgen spreche ich ein gebeet das der bus kommt und nicht ausfällt oder 5 min verspeatung hat und zum feierabend auch .
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Robert Kasi
Verifizierte Bewertung
Meine Online "Deutschland Ticket" Kündigung wurde ignoriert.
Ich habe rechtzeitig und Online meinem Deutschland Ticket wegen Urlaub gekündigt und die RNV hat's nicht gemacht. Jetzt wollen sie meine Kündigung für einen Monat später akzeptieren. Ich habe RNV vertraut und keine Fotos gemacht. Macht der Fehler nicht und kopiert alles. Ob die Stadt Mannheim mit allen Ihren Schulden Geld braucht?
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S.
Verifizierte Bewertung
Vertraglich fragwürdige Abbuchung, keine Klärung
Aus meiner Sicht ein äußerst bedenklicher Umgang mit Kundenrechten. Trotz eigener Teilnahmebedingungen, wonach das Deutschland-Semesterticket bei nicht fristgerechter Verlängerung automatisch endet und anschließend neu bestellt werden muss, wurde mein bereits beendeter Vertrag nachträglich als „verlängert“ behandelt und weitere 45 Euro eingezogen. Noch enttäuschender ist jedoch der Umgang mit der anschließenden Beschwerde. Auf die ausführlich dargelegte Argumentation unter Verweis auf die eigenen AGB wurde bis heute nicht inhaltlich eingegangen. Statt eine nachvollziehbare Begründung zu liefern, werde ich seit Wochen faktisch ignoriert. Auf mehrere Schreiben und Nachfragen erfolgt keine Antwort mehr. Hinzu kommen telefonische Aussagen, man hoffe, ich verfüge über „eine gute Rechtsschutzversicherung“, sowie ein unangemessener und teils herablassender Umgangston im Kundenkontakt. Auch vor Ort wurde keine ernsthafte Klärung angeboten. Als langjähriger Kunde empfinde ich es als inakzeptabel, dass eine aus meiner Sicht unberechtigte Abbuchung vorgenommen wird und anschließend jede sachliche Auseinandersetzung mit den vorgebrachten Einwänden ausbleibt. Wer Geld von seinen Kunden einzieht, sollte zumindest in der Lage sein, rechtliche und vertragliche Fragen nachvollziehbar zu beantworten, anstatt Beschwerden auszusitzen. Von Transparenz, Kundenorientierung und professionellem Beschwerdemanagement war in meinem Fall leider nichts zu erkennen.
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Susanne Pugh
Verifizierte Bewertung
Guten Tag
Guten Tag, also ich finde es unmöglich total verwirrend 🧐 wo genau Bahnen fahren, immer wieder Umleitungen. Ich kann absolut nicht nachvollziehen warum hier ständig Gleiserneuerungen stattfinden müssen. Das trägt mit den restlichen Baustellen in Mannheim echt nicht zu einem angenehmen Stadtbild . Also wenn dieses Ticket schon immer teurer wird dann bitte auch etwas mehr Service!!! Da wäre nicht nur ich dankbar, denn die Hygiene und oft überfüllte Bahnen rechtfertigen das nicht.
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Die Akte
Antwortet blitzschnell
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Martin in der Beek, Christian Volz Laut Impressum
DE213122348 Laut Impressum
Alternativen zu Rnv Online
Softwareunternehmen-Ranking →Häufige Fragen zu Rnv Online
Ist Rnv Online seriös?
Für Rnv Online liegen bisher 14 öffentliche Bewertungen vor (1,8 von 5) — für ein abschließendes Urteil ist die Datenlage noch dünn. Zur Einordnung: der Firmensitz (Möhlstr. 27, 68165 Mannheim, Deutschland) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Prüfen Sie zusätzlich Impressum und Vertragsbedingungen.
Wo hat Rnv Online seinen Sitz?
Rnv Online hat seinen Sitz in Möhlstr. 27, 68165 Mannheim, Deutschland. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Welche Alternativen zu Rnv Online gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Softwareunternehmen sind Freecash (4,8 von 5), Toluna (4,3 von 5), GoDaddy (4,3 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von Rnv Online beansprucht?
Nein. Das Profil von Rnv Online ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Rnv Online hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Rnv Online auf Bewertungen?
Rnv Online: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Kann Rnv Online negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wo ist Rnv Online im Handelsregister eingetragen?
Öffentliche Registerdaten zu Rnv Online (Mannheim) liegen vor.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.