Bewertung
1,7
Mangelhaft · von 5 Sternen
Fachgeschäft für Haushaltsgeräteroborock.eu.com
Roborock Eu Erfahrungen
1,7von 5 · Mangelhaft
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Stimmen
31
17 in den letzten 12 Monaten
Fachgeschäft für Haushaltsgeräte
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Anteil 5-Sterne-Bewertungen
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Ivan GEISEN
Verifizierte Bewertung
Très déçu par Roborock Europe.
Très déçu par Roborock Europe. Mon Roborock S8 Pro Ultra, acheté environ 1 000 € en mars 2024, est aujourd’hui en panne, seulement quelques mois après la fin de la garantie. Le robot ne s’allume plus du tout, alors que la station fonctionne. Après plusieurs échanges avec le SAV et l’envoi d’une vidéo montrant clairement le problème, la seule solution proposée est de renvoyer l’appareil à mes frais, sans même savoir à l’avance quel sera le montant de la réparation ni si les pièces seront disponibles. Et pour couronner le tout, Roborock me propose généreusement… 20 € de réduction sur l’achat d’un nouveau robot. Pour un appareil haut de gamme vendu autour de 1 000 €, je trouve cette prise en charge particulièrement décevante. On est en droit d’attendre une meilleure fiabilité et surtout un geste commercial un peu plus sérieux de la part d'une marque comme Roborock. 1 000 € pour un appareil qui tombe en panne après un peu plus de deux ans, puis 20 € de remise pour en racheter un: chacun se fera son avis.
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Per Bjerregaard
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roborock saros 20 sonic virker ikke.
Virker ikke. fejl robotter sidder fast midt på gulvet der er ikke noger i nærheden. klippe sensor fejl 4til 5 gange på en rengøring. meget dårligt produkt maskinen er kun 4 måneder gammel. Kan ikke anbefale den. roborock saros 20 sonic.
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ViFloAl
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Roborock S10R erreur des la première utilisation
J'ai acheté un roborock S10R en profitant de la promo à 799€ sur leur site. Je l'installe et l'utilise pour la première fois... Et directement, j'ai les erreurs 52 et 53 liées au bac d'eau sale plein et à l'évacuation des eaux sales... Pour une première utilisation, c'est sûr qu'il n'est pas plein... 😅 Au prix auquel est vendu l'appareil, ça me rend fou d'avoir des défauts comme ceux-ci et devoir contacter le SAV qui me propose une prise en charge sous garantie... Je pense que je vais plutôt les contacter pour qu'ils récupèrent leur robot vraiment décevant (je suis encore dans le délai de rétractation, heureusement). Et je me tournerai vers une autre marque... Je déconseille fortement ce robot aspirateur et plus généralement cette marque. Car en cherchant sur les forums une solution à mon problème, je me suis aperçu que ce problème arrive régulièrement.
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Mijnmening
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Vuilwaterbak gevallen en kapot
De vuilwaterbak was gevallen en daardoor was de deksel stukgegaan. Blijkbaar moet de bak luchtdicht zijn om het dockstation te laten functioneren. Bij navraag waar ik deze bak kon nabestellen, werd mij gevraagd de foto's en factuur op te sturen (3 maanden oud). Vanuit Roborock support werd kosteloos een nieuwe vuilwaterbak toegestuurd.
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giovanni caluri
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Assistenza di Roborock. EU e Xiaomi it
Situazione iniziale: +++++++++++ ho acquistato tramite Amazon un robot aspiratore venduto da Xiaomi roborock circa 10 anni or sono. I messaggi vocali e le istruzioni erano in cinese. era abilitato (probabolmente non escludibile) il WiFi, e c'era l'invto ad utilizzare una App che tuttavia faceva pensare ad una contemporanea raccolta dati, sia pur non nominativa, che finiva su un server cinese. Che io NON ho installato. Ad ogni modo, nulla da dire sul funzionamento: alla pressione del pulsante start partiva, aspirava in tutta l'area che riusciva a raggiungere e tornava alla stazione di ricarica. Quando non poteva tornare alla stazione di ricarica, era sufficiente posarlo in posizio e premere il pulsante di rientro a caricarsi emetteva la sua chiacchierata in cinese, lampeggiando blu e sempre lampeggiiando blu si ricaricava, pronto a ripartire premendo il pulsante apposito ++++++++ I fatti di oggi Dopo 10 anni di onorevole servizio, tutto ha diritto a esaurirsi. Così è stata la carriera delle batterie del robot. alla pressione del pulsante start, il robot ha lampeggiato in rosso e borbottato come sempre in cinese. Mi sono quindi messo in cerca di un centro di assistenza Xiaomi Quello trovato in rete è una pagina web del 2022 e indica Grugliasco, Le Gru, ma non esiste più. Ho tentato con il numero verde Xiaomi, ma mi hanno fatto fare il giro del "per questo premi Y.,, per quello premi x" e poi la linea è caduta. Ho tentato con una mail, ma la risposta è che dovevo contattare Roborock, con cui Xiaomi ha rotto i ponti. HO quindi mandato una prima mail, e ho avuto la risposta che mi chiede di fotografare il "sotto"del robot con la targa. Ho inviato le foto delle targhe, mi chiedono di nuovo il documento di acquisto, rispondo che il pezzo ha 10 anni non è in garanzia. Deduco che a rispondere non sia un essere umano ma una IA incriccata,infatti, mi ripropone l'identico messaggio, rispondo in modo da provocare una risposta diversa e mi viene fornito l'indirizzo e-mail di Xiaomi Dead-Lock Il cane si morde la coda Posso commentare che siamo davanti alla solita cinesata?
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Die Akte
Antwortet blitzschnell
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
US
Alternativen zu Roborock Eu
Fachgeschäft für Haushaltsgeräte-Ranking →Häufige Fragen zu Roborock Eu
Ist Roborock Eu seriös?
Roborock Eu erreicht aktuell 1,7 von 5 Sternen aus 31 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Mangelhaft“. Zur Einordnung: Unternehmenssitz: US. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden Roborock Eu?
Kundinnen und Kunden bewerten Roborock Eu im Schnitt mit 1,7 von 5 Sternen („Mangelhaft“) auf Basis von 31 Bewertungen. 17 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Welche Alternativen zu Roborock Eu gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Fachgeschäft für Haushaltsgeräte sind AO (4,9 von 5), Currys (4,0 von 5), Cdiscount (4,3 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von Roborock Eu beansprucht?
Nein. Das Profil von Roborock Eu ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Roborock Eu hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Roborock Eu auf Bewertungen?
Roborock Eu: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Kann Roborock Eu negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.