Bewertung
3,8
Gut · von 5 Sternen
Rocketshoppers Erfahrungen
3,8von 5 · Gut
Nicht beansprucht Beanspruchen Antwortet blitzschnell
Stimmen
887
40 in den letzten 12 Monaten
Unternehmen
25%
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Bewertungen (887)
40 in 12 MonatenIhre Stimme
Erfahrung zu Rocketshoppers schreiben
Marta Kwarta
Verifizierte Bewertung
Zeer slechte ervaring
Zeer slechte ervaring. Ik heb mijn bestelling binnen de wettelijke bedenktijd geretourneerd. Het pakket is inmiddels al twee weken geleden bij hen afgeleverd. Ik heb meerdere e-mails gestuurd, maar krijg geen reactie. Ook heb ik mijn geld nog steeds niet teruggekregen. Erg teleurstellende service. Ik wacht nog steeds op mijn terugbetaling. Update: Vandaag heb ik eindelijk mijn geld teruggekregen, één dag nadat ik deze negatieve review heb geplaatst. Jammer dat het zo ver moest komen en dat ik meerdere keren contact heb moeten opnemen zonder antwoord te krijgen.
0
M. Van assen
Verifizierte Bewertung
Misleidende advertentie en onbereikbare klantenservice
Pas op met bestellen bij dit bedrijf. Ik heb een borstel besteld die volgens de advertentie geschikt zou zijn voor de "Q7". Mijn robot is een Roborock Q7 L5, maar de borstel past absoluut niet. De advertentie vermeldt nergens dat submodellen zijn uitgesloten, waardoor de informatie simpelweg misleidend en incompleet is.De klantenservice weigert de fout te erkennen en eist dat ik zelf voor de retourkosten opdraai. Daarnaast maken ze retourneren bewust onmogelijk: er is geen retourknop op de website en op e-mails of WhatsApp-berichten wordt al dagenlang simpelweg niet gereageerd. Telefonisch worden er ook nog eens tegenstrijdige retouradressen doorgegeven. Een zeer klantonvriendelijke en onprofessionele gang van zaken. Ik raad iedereen af hier iets te kopen.Bestelnummer bij de redactie bekend.
0
Frank vandenBergh
Verifizierte Bewertung
Goed snel en correct geleverd
Goed snel en correct geleverd
0
Ton Burer
Verifizierte Bewertung
Had een artikel teruggestuurd en…
Had een artikel teruggestuurd en volgens de track en trace van PTT post was het betreffende artikel bezorgd bij rocketshoppers . Verschillende malen gemaild om te vragen of ze het ontvangen hadden maar krijg geen antwoord terug, gebeld niet te bereiken . Ik zou mijn geld terug moeten krijgen maar als ze niet terug reageren . Vind dit erg vervelend🤨
0
Mesut Uyar
Verifizierte Bewertung
Ik ben een week telefonisch bezig…
Ik ben een week telefonisch bezig geweest een artikel te krijgen.
0
Die Akte
Antwortet blitzschnell
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden. Beantwortet 1 % der negativen Bewertungen.
NL
Häufige Fragen zu Rocketshoppers
Ist Rocketshoppers seriös?
Rocketshoppers erreicht aktuell 3,8 von 5 Sternen aus 887 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Gut“. Zur Einordnung: Unternehmenssitz: NL, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden Rocketshoppers?
Kundinnen und Kunden bewerten Rocketshoppers im Schnitt mit 3,8 von 5 Sternen („Gut“) auf Basis von 887 Bewertungen. 40 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Ist das Profil von Rocketshoppers beansprucht?
Nein. Das Profil von Rocketshoppers ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Rocketshoppers hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Rocketshoppers auf Bewertungen?
Rocketshoppers: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Kann Rocketshoppers negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.