Bewertung
1,3
Schlecht · von 5 Sternen
Roku Erfahrungen
1,3von 5 · Schlecht
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100
100 in den letzten 12 Monaten
Streamingdienst
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Anteil 5-Sterne-Bewertungen
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Patrick Bury
Verifizierte Bewertung
I updated my credit card information …
I updated my credit card information on my subscription for Acorn TV, the app stopped working in August ever thought the renewal was in September. I can’t start a new account, can’t remove the app, and can’t get any help from Roku or Acorn to fix the problem after many requests to help fix this problem. Worst customer service I have ever encountered, they just refuse to help.
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Cheryl
Verifizierte Bewertung
not interested in the fact that their…
not interested in the fact that their tv is unfit for purpose, just blame my internet which everything else works fine . Don’t by from this lot, a waste of money
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Mike Bayne
Verifizierte Bewertung
Not easy to use Roku TV.
Have this TV in my hotel room. It's super complicated, with thousands of channels/options but no instructions how to simply watch BBC 1.
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Adam
Verifizierte Bewertung
The worst customer service experience…
The worst customer service experience I've ever had. I have been trying to get a faulty product replaced since April with no joy. Firstly I was told it was an issue with the remote and a replacement would be sent. After waiting a while and hearing nothing I chased this and was told there were no remotes available so they cancelled the replacement. I complained and after chasing was told a replacement device would be sent instead. Waiting months for one to be available, was told it was sent by DPD, but they returned it to sender without attempting delivery. After more chasing apparently another replacement has been sent, they've provided a tracking number but can't tell me who the courier is to track it with. I go round in circles with emails and support getting automated responses which just send the tracking number again but doesn't tell me who the courier is so I can't track it. Avoid at all costs.
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R Burke
Verifizierte Bewertung
Freezes very often and automatically…
Freezes very often and automatically reboots after 30 seconds. What lame way to resolve a problem! Roku is garbage! Needs to be redone from the ground up! Shouldn't be selling it if it crashes all the time! What a waste of money! Good grief!
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Die Akte
Antwortet blitzschnell
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
US
Alternativen zu Roku
Streamingdienst-Ranking →Häufige Fragen zu Roku
Ist Roku seriös?
Roku erreicht aktuell 1,3 von 5 Sternen aus 100 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Schlecht“. Zur Einordnung: Unternehmenssitz: US. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden Roku?
Kundinnen und Kunden bewerten Roku im Schnitt mit 1,3 von 5 Sternen („Schlecht“) auf Basis von 100 Bewertungen. 100 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Welche Alternativen zu Roku gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Streamingdienst sind Fastspeed (4,8 von 5), Waoo (4,7 von 5), NOW TV (1,1 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von Roku beansprucht?
Nein. Das Profil von Roku ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Roku hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Roku auf Bewertungen?
Roku: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Kann Roku negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.