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1,7
Mangelhaft · von 5 Sternen
Unternehmenroland-assistance.de
ROLAND Assistance GmbH Erfahrungen
1,7von 5 · Mangelhaft
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24 in den letzten 12 Monaten
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Birgit Ratajczak
Verifizierte Bewertung
Ich bin 100 km vor Berlin mit dem Auto…
Ich bin 100 km vor Berlin mit dem Auto auf der Autobahn liegen geblieben. Ich komme aus Recklinghausen.Der Abschleppdienst war schnell vor Ort. Trotz telefonischer Zusage der Versicherung, dass mein Fahrzeug innerhalb 3 bis 10 Tagen wieder zurücktransportiert wird musste ich DREI WOCHEN auf das Auto warten. Dann noch die Reparatur sodass ich insgesamt 6 Woche ohne Auto war. Das hat mir definitiv zu lange gedauert.
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Klaus Dallmeyer
Verifizierte Bewertung
Ich habe eine absolut negative…
Ich habe eine absolut negative Erfahrung. Nach Meldung einer Fahrradpanne dauerte es ca. zwei Stunden, bis sich der Pannendienst meldete. Mir bot man an, ca. eineinhalb Stunden auf den Pannendienst zu warten oder mich bei etwa gleicher Wartezeit von einem Abschleppunternehmen nach Hause bringen zu lassen. Als dritte Alternative wurde mir angeboten, mich selber zu organisieren mit Kostenerstattung durch die Versicherung bis zu EUR 150,—. Ich habe letztere Alternative gewählt. So eine Versicherung ist völlig nutzlos. Ich werde die Versicherung kündigen. Habe diese über die LVM abgeschlossen, wobei Roland die operative Durchführung erledigt. Die LVM-Versicherung war im übrigen telefonisch schlecht zu erreichen, gemachte Zusagen zur Reaktion des Pannendienstes wurden nicht eingehalten.
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Janik Speckemeier
Verifizierte Bewertung
Sehr schnell und hilfreich
Sehr schnell und hilfreich. Vertrauenswürdig. Top.
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Dietmar
Verifizierte Bewertung
Reiseversicherung - TOP
Wir haben eine (kostenlose) Reise-Rücktrittsversicherung über die TF Bank Mastercard und mussten aufgrund eines Krankenhausaufenthaltes eine gebuchte Flugreise kurzfristig absagen. Gute Erreichbarkeit, freundliche und kompetente Mitarbeiter, einfache und schnelle Abwicklung! Wir sind sehr zufrieden! Klare Empfehlung!
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Rainer B.
Verifizierte Bewertung
1/5 Sterne
1/5 Sterne – Im Ernstfall lieber woanders versichert sein Schwerer medizinischer Notfall, Ursache durch behandelnde Ärzte ausdrücklich als unabhängig von Vorerkrankungen dokumentiert. Die Reaktion von ROLAND Assistance: falsches Formular, gezielte Fragen zur Krankenvorgeschichte, Verweis auf eine Ausschlussklausel. Faktisch eine Beweisumkehr – obwohl es an ROLAND Assistance läge, einen Zusammenhang zu belegen, nicht an mir, das Gegenteil zu beweisen. Die TF Bank selbst hinterlässt einen soliden Eindruck – die Wahl von ROLAND Assistance als Versicherungsmakler ist jedoch Erklärung bedürftig. Das Muster zeigt sich auch in anderen Bewertungen hier. Kommunikation war nett und freundlich, aber eigentlich witzig wie und mit welchen Mitteln versucht wird Leistungen zu vermeiden. Letztendlich wird der Fall zu den Akten gelegt, eigentlich ein Fall für die BaFin
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Die Akte
Antwortet zügig
Typische Antwortzeit unter 7 Tagen. Beantwortet 93 % der negativen Bewertungen.
Tobias von Mäßenhausen Laut Impressum
DE122661508 Laut Impressum
Häufige Fragen zu ROLAND Assistance GmbH
Ist ROLAND Assistance GmbH seriös?
ROLAND Assistance GmbH erreicht aktuell 1,7 von 5 Sternen aus 100 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Mangelhaft“. Zur Einordnung: der Firmensitz (Ammonstraße 35, 01067 Dresden, Deutschland) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden ROLAND Assistance GmbH?
Kundinnen und Kunden bewerten ROLAND Assistance GmbH im Schnitt mit 1,7 von 5 Sternen („Mangelhaft“) auf Basis von 100 Bewertungen. 24 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Wo hat ROLAND Assistance GmbH seinen Sitz?
ROLAND Assistance GmbH hat seinen Sitz in Ammonstraße 35, 01067 Dresden, Deutschland. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Ist das Profil von ROLAND Assistance GmbH beansprucht?
Nein. Das Profil von ROLAND Assistance GmbH ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann ROLAND Assistance GmbH hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet ROLAND Assistance GmbH auf Bewertungen?
ROLAND Assistance GmbH: Antwortet zügig. Typische Antwortzeit unter 7 Tagen.
Kann ROLAND Assistance GmbH negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wo ist ROLAND Assistance GmbH im Handelsregister eingetragen?
Öffentliche Registerdaten zu ROLAND Assistance GmbH (Dresden) liegen vor.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.