Bewertung
2,6
Durchschnittlich · von 5 Sternen
Rollei Erfahrungen
2,6von 5 · Durchschnittlich
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100
32 in den letzten 12 Monaten
Unternehmen
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Anteil 5-Sterne-Bewertungen
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Michael Heim
Verifizierte Bewertung
Mieserable Problemabwicklung
S**laden! Mittlerweile 4 E-Mails geschrieben weil es ein Problem mit der Mini Kamera gegeben hat. Keinerlei Reaktion. 30€ in die Tonne gekloppt. Bestelle zukünftig woanders.
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Tom
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Rollei: Reklamation und Widerruf – eine Katastrophe
Bei Reklamationen oder Widerrufen ist der Umgang von Rollei aus meiner Erfahrung eine Katastrophe. Die Kommunikation und das Verhalten des Verkäufers wirken dabei teilweise so fragwürdig, dass es für mich schon an die Grenze zum Betrug geht. Ich kann nur dringend empfehlen, bei solchen Fällen nicht ohne rechtlichen Beistand mit Rollei zu kommunizieren.
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Claudy
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Caméra roller hd-32 wildcamera
Caméra roller hd-32 qu'il n'est guère possible de la faire fonctionner correctement tellement le mode d'emploi est lacunaire et mal traduit, (exemple "mode capture" est traduit par "prisonnier", et les messages d'écran ne correspondent pas au mode d'emploi, bref une catastrophe. S'abstenir. De plus Rollei refuse tout remboursement.
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Anna
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Sehr schlechter Service und nicht Nachhaltig
Habe vor 2 Jahren die Actioncam One 4k gekauft und beim letzten Urlaub ging das Unterwassergehäuse kaputt. Auch wenn sie erst seit 4 Jahren auf dem Markt ist gibt es, auch laut Kundenservice, keine einzelnen Gehäuse. Man müsse entweder eine andere Kamera oder dieselbe Kamera erneut kaufen um ein neues Gehäuse zu bekommen. Im Sinne der Nachhaltigkeit und des Services absolut unverständlich. Ich empfehle keine Produkte von Rollei zu kaufen
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Otto
Verifizierte Bewertung
Bestellung wurde ohne Angabe von Gründen storniert
Ich habe am 3. Juni eine Bestellung für ein Viltrox Objektiv XF 75 mm F 1,2 Pro aufgegeben. Der Kaufpreis wurde sofort von der Kreditkarte abgebucht. Da ich bei der Bezahlung auf die Seite von Shop Pay umgeleitet wurde und ich nachher feststellte, dass es sich um ein extrem negativ bewertetes Portal handelt, habe ich bei Rollei nochmals nachgefragt, ob mit der Bestellung alles in Ordnung sei. Folgende Antwort habe ich auf meine E-Mail-Anfrage erhalten: „Vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir freuen uns, Ihnen mitteilen zu können, dass Ihre Bestellung 4554974 erfolgreich eingegangen ist und die Zahlung über Shop Pay korrekt verarbeitet wurde. Der Artikel Viltrox XF 75 mm F/1,2 Pro für Fuji X-Mount ist in Ihrer Bestellung erfasst und wird derzeit vorbereitet. Der Status Ihrer Bestellung lautet „in Bearbeitung“, was bedeutet, dass sie noch nicht versandt wurde, aber bereits bearbeitet wird.“ Am 6. Juni sah ich auf meiner Kreditkartenabrechnung, dass der Kaufpreis retourniert wurde. Auf der Webseite von rollei.de fand ich dann im Status, dass die Bestellung storniert wurde. Ich werde das Objektiv jetzt bei einer anderen Firma kaufen, bei rollei.de werde ich sicher nichts mehr bestellen.
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Die Akte
Antwortet blitzschnell
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
RCP Handels GmbH & Co. KG, Kiel, HRB 17886 DE324689294 Laut Impressum
Häufige Fragen zu Rollei
Ist Rollei seriös?
Rollei erreicht aktuell 2,6 von 5 Sternen aus 100 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Durchschnittlich“. Zur Einordnung: der Firmensitz (In de Tarpen 42, 22848 Norderstedt, Deutschland) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden Rollei?
Kundinnen und Kunden bewerten Rollei im Schnitt mit 2,6 von 5 Sternen („Durchschnittlich“) auf Basis von 100 Bewertungen. 32 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Wo hat Rollei seinen Sitz?
Rollei hat seinen Sitz in In de Tarpen 42, 22848 Norderstedt, Deutschland. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Ist das Profil von Rollei beansprucht?
Nein. Das Profil von Rollei ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Rollei hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Rollei auf Bewertungen?
Rollei: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Kann Rollei negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wo ist Rollei im Handelsregister eingetragen?
Öffentliche Registerdaten zu Rollei (Norderstedt) liegen vor.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.