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3,7
Gut · von 5 Sternen
Ronnefeldt Erfahrungen
3,7von 5 · Gut
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2 in den letzten 12 Monaten
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Erfahrung zu Ronnefeldt schreiben
Kati
Verifizierte Bewertung
Lieferung nur auf mehrfache Nachfrage und zu spät
Ich bestellte rechtzeitig vor Nikolaus eine Teelieferung, die ich am 6.12. verschenken wollte. Im Webshop war eine Lieferzeit von 1-2 Werktagen angegeben. Am 3.12. erkundigte ich mich telefonisch, weshalb noch immer nichts versendet wurde. Es hieß man wäre zurzeit gut ausgelastet, werde aber bald versenden. Am 10.12. wurde ich über eine Bewertungsplattform eingeladen, die Teefirma Ronnefeldt zu bewerten. Ich schrieb wahrheitsgemäß was mit passiert war und insbesondere, dass ich noch immer keine Versendung verzeichnen konnte. Auf die Kritik wurde von der Firma geantwortet, dass durch einen Fehler meine Bestellung nie im Lager angekommen sei, aber JETZT versendet würde. Es hat dann nochmals fast eine weitere Woche gedauert, bis ich endlich den Tee abholen "durfte". Abholen, weil der von Ronnefeldt ausgewählte Versanddienstleister DHL seine Zustelltour abgebrochen hat und nie bei mir eine Zustellung probiert hatte. Da dies ein Samstag war, dauerte es nochmals zwei Tage bis ich eine Nachricht abrufen konnte, wo abzuholen wäre, und da ich auch das erst organisieren musste, ... Ronnefeldt bot mir einen 10 Euro Gutschein an als Entschädigung für die in jeder Hinsicht verpatzte bzw. viel zu späte Lieferung und dass ich dauernd erinnern musste damit überhaupt versendet wurde. Das Geld kassierte Ronnefeldt aber extrem pünktlich via Paypal schon bei Bestellung. Den Gutschein werde ich nicht einlösen, den dazu müsste ich erneut bestellen. Als ich dann mein Paket endlich abgeholt hatte, war auch noch eine Teepackung so hineingestopft worden, dass die Packung offen und zerdötscht war. Hierfür hat Ronnefeldt mir dann dankenswerterweise Ersatz geschickt, denn immerhin handelte es sich um ein Nikolaugeschenk - das ich jetzt wenigstens zu Weihnachten tatsächlich verschenken kann. Dann wurde auch noch meine Bewertung moniert und gelöscht. Ein Schelm, wer Böses denkt. Eine unerfreuliche Kundenerfahrung. Ich kann alles mit Screenshots beweisen. Der Tee selbst, ja der schmeckt gut, nur ist leider die Handhabung des Tees unschön. Es handelt sich um längliche gefüllte Filtertüten mit einer Papplasche am Ende. Diese Papplasche wird umgebogen und am Henkel der Teetasse oder Kanne eingeklinkt. Leider läuft dann während der Ziehzeit immer Tee außen am Gefäß runter und sifft alles ein. Es ist uns noch nie gelungen, diesen Tee so aufzubrühen, dass nichts sifft. Selbst der Hotelinhaber in dem Hotel, in dem wir auf diesen Tee aufmerksam wurden, sagte, er wisse leider auch nicht wie man den Tee unfallfrei aufbrühen könne.
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MR. POUL HANSEN
Verifizierte Bewertung
Ronnefeldt always has the teas I want…
Ronnefeldt always has the teas I want and delivers within a week. I just wish they would add an extra label with the tea name for my tea tin. So I know what is in it and where to buy when it is empty. I have 17 kinds of tea, so I need some way to keep order.
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Die Akte
Antwortet blitzschnell
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Ronnefeldt, Worpswede DE207005975 Laut Impressum
Häufige Fragen zu Ronnefeldt
Ist Ronnefeldt seriös?
Für Ronnefeldt liegen bisher 2 öffentliche Bewertungen vor (3,7 von 5) — für ein abschließendes Urteil ist die Datenlage noch dünn. Zur Einordnung: der Firmensitz (Jan-Weber-Str. 2, 27726 Worpswede, Deutschland) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Prüfen Sie zusätzlich Impressum und Vertragsbedingungen.
Wo hat Ronnefeldt seinen Sitz?
Ronnefeldt hat seinen Sitz in Jan-Weber-Str. 2, 27726 Worpswede, Deutschland. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Ist das Profil von Ronnefeldt beansprucht?
Nein. Das Profil von Ronnefeldt ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Ronnefeldt hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Ronnefeldt auf Bewertungen?
Ronnefeldt: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Kann Ronnefeldt negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wo ist Ronnefeldt im Handelsregister eingetragen?
Öffentliche Registerdaten zu Ronnefeldt (Worpswede) liegen vor.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.