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3,3
Durchschnittlich · von 5 Sternen
Fahrradgeschäftrosebikes.comVerifiziert
Rose Bikes Erfahrungen
3,3von 5 · Durchschnittlich
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8.149
819 in den letzten 12 Monaten
Fahrradgeschäft
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Anteil 5-Sterne-Bewertungen
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Erfahrung zu Rose Bikes schreiben
Harald Lorenz
Verifizierte Bewertung
Meine Bewertung unterteilt sich in
Meine Bewertung unterteilt sich in a) gute, kundenorientierte, angenehme Erfahrung im Rose Store Berlin und b) grauenhafte Erfahrung mit der Lieferung. Im Detail: Fahrradkauf nebst Lenker am 20.07.26, sofort bezahlt. Lieferung in den Store vereinbart wegen Lenkertausch. Auslieferung vereinbart am 10.08.26 ( nach meinem Urlaub), Termin von Rose bestätigt. Am 07.08.26 wurde von Rose der Termin abgesagt weil der Lenker noch nicht lieferbar sei. Ich wollte dennoch an den 10.08. als Auslieferung festhalten, auch ohne anderen Lenker und rief in Bocholt an. Nach Telefonat am 08.08.mit Bocholt hieß es sogar, dass das Rad noch nicht in Berlin sei. Dann rief mich nachmittags Berlin an und teilte mir mit, dass ich das Fahrrad nun doch am 10.08. abholen könnte, der Lenker aber später kommt. Roses Ziel sei es, das Rad so konfiguriert auszugeben, wie der Kunde es bestellt hat, deswegen haben Sie den Termin abgesagt. Termin für die Lenkerlieferung gab es jedoch nicht. Wirklich kundenorientiert wäre es, mir die Wahl zu lassen, ob ich nun das Rad mit neuem oder vormontierten Lenker abholen möchte, denn erst heute ( 24.08.) ist der Lenker in Berlin angekommen. Also 5 Wochen Lieferzeit für einen 30€ Lenker ist schon sehr schwach. Mittlerweile hatte ich mir den Lenker in Berlin gekauft und selbst montiert.
Philipp Al
Verifizierte Bewertung
Unfreundlich und widersprüchlich
Da meine vorherige Bewertung von Rose gelöscht wurde, hier noch einmal: Der Kundenservice hatte mir 3x (!) schriftlich zugesichert, dass gebrauchte Fahrräder nach einer Zustandsprüfung und mit einem Abschlag zurückgenommen werden. Daraufhin habe ich 2 Stunden Autofahrt auf mich genommen um mein Rad bei Rose vorbeizubringen. Der Herr von der Werkstatt in Bochholt hat nicht nur sehr patzig und unfreundlich reagiert, sondern auch noch bestätigt "dass dies grundsätzlich nie gemacht wird und die eigenen Mitarbeiter im Kundenservice schlecht geschult sind und schlichtweg Falschaussagen treffen". Ich weiß nicht was ich trauriger finden soll, meine Kundenerfahrung oder dass die Mitarbeiter intern so über sich reden.
Lucas Eberhart
Verifizierte Bewertung
Es hat alles bestens gepasst
Es hat alles bestens gepasst! Schnell, sicher und zu erschwinglichen Preisen! Ich werde Sie weiterempfehlen und werde auf jeden Fall wiederkommen.
Antwort von Rose Bikes · 23. August 2026
Hi Lucas, vielen Dank für das tolle Feedback und die Empfehlung! 😊 Es freut uns sehr, dass alles rundum gepasst hat. Umso schöner, dass wir dich auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen dürfen! Sportliche Grüße, dein Rose Bikes Team
Markus Gramespacher
Verifizierte Bewertung
Ich habe die Busch u.Müller Blinker…
Ich habe schon so viel bei Rose gekauft Pedale,Sattel und Fahradblinker von Busch u.Müller was man halt für das Rad braucht oder verbessern will.Die Waare kam immer pünktlich und ohne Schäden an.Preise sind auch nicht teuerer oder billiger als woanders!Kann den Laden echt nur empfehlen.
Antwort von Rose Bikes · 18. August 2026
Hallo Markus, vielen Dank für deine langjährige Treue und die tolle Empfehlung! 😊 Richtig schön zu hören, dass du bei uns immer wieder das Passende für dein Bike findest und mit deinen Bestellungen zufrieden bist. Wir freuen uns schon auf deine nächste Bestellung! 🚲🙌 Sportliche Grüße, dein Rose Bikes Team
Bobyn56
Verifizierte Bewertung
Leider stimmen die angegebenen Termine nicht.
Leider stimmen die angegebenen Lieferzeiten ,1-3Tage, überhaupt nicht. Unter 7-10 Tagen läuft da überhaupt nichts. Der Kundenservice ist zwar nett, ist aber auch nur eine Telefon Hotline für mehrere Anbieter. Der Anruf lohnt nicht.
Antwort von Rose Bikes · 4. August 2026
Hallo, schade, dass du mit der Lieferzeit nicht zufrieden bist. Die angegebenen 1–3 Werktage entsprechen unserer regulären Lieferzeit. In Einzelfällen kann es natürlich zu Verzögerungen kommen. Unser Kundenservice ist übrigens keine externe Hotline für mehrere Anbieter, sondern unser eigener ROSE Bikes Kundenservice. 😊 Wir hoffen, dass deine Bestellung inzwischen gut bei dir angekommen ist. Sportliche Grüße, dein Rose Bikes Team
Die Akte
Antwortet auf Kritik
Antwortet auf 80 % der negativen Bewertungen, in der Regel innerhalb von 3 Tagen.
Alternativen zu Rose Bikes
Fahrradgeschäft-Ranking →Häufige Fragen zu Rose Bikes
Ist Rose Bikes seriös?
Rose Bikes erreicht aktuell 3,3 von 5 Sternen aus 8.149 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Durchschnittlich“. Zur Einordnung: das Profil ist vom Unternehmen verifiziert, der Firmensitz (Schwersweide 4, 46395 Bocholt, Deutschland) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden Rose Bikes?
Kundinnen und Kunden bewerten Rose Bikes im Schnitt mit 3,3 von 5 Sternen („Durchschnittlich“) auf Basis von 8.149 Bewertungen. 819 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Wo hat Rose Bikes seinen Sitz?
Rose Bikes hat seinen Sitz in Schwersweide 4, 46395 Bocholt, Deutschland. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Welche Alternativen zu Rose Bikes gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Fahrradgeschäft sind Canyon (4,5 von 5), BIKE24 (4,5 von 5), bike-components (4,7 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Kann Rose Bikes negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.