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3,3
Durchschnittlich · von 5 Sternen
Unternehmenrotel-deutschland.com
Rotel Deutschland Erfahrungen
3,3von 5 · Durchschnittlich
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4 in den letzten 12 Monaten
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Anonym
Verifizierte Bewertung
Genau so sollte es sein
Sehr gute Erfahrung von Anfang bis Ende. Alles war transparent, zuverlässig und deutlich unkomplizierter als erwartet. Man merkt, dass hier Wert auf einen guten Service gelegt wird. Ich würde den Anbieter jederzeit wieder nutzen.
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Michaela Kempf
Verifizierte Bewertung
Der größte Mist
Der größte Mist, Finger weg, taugt nix! Nach 2 Jahren schon defekt, angeblich verkalkt, wir haben überhaupt keinen Kalk im Wasser (Härtegrad 2) alles getauscht, natürlich mit großer Rechnung. Ich hatte es verschenkt, Mega peinlich, ich besitze selbst seit 12 Jahren eine Kärcher Bügelstation, die funktioniert mit dem gleichen Wasser top und war keinen Cent teurer!!! Doch 1 Euro Fazit: nie wieder Rotel! Schämt euch!
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Lila Lu
Verifizierte Bewertung
Zu heiß, direkt verbrannt
Nach der 1. Benutzung habe ich mich direkt verbrannt. Das Gerät wurde überall viel zu heis, am Dampfstoßknopf in Handnähe knapp 70 Grad! Kundenservice sagte nur, ich solle das Gerät entkalken?! Auf meine Verletzung ging man gar nicht ein. Blieb hartnäckig und nun hat man es zurückgenommen und bestätigt, dass es viel zu heiß wird. Bekomme mein Geld aber nicht, muss ein Neues nehmen. Weder von der Qalität noch von der Firma im Kundenumgang überzeugt. Unterirdisch!!! Verbraucherschutz ist eingeschaltet!
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Frank Wirtz
Verifizierte Bewertung
Zweites Gerät, exakt derselbe gefährliche Defekt nach 2,5 Jahren – Finger weg!
Ich bin von der Qualität der Rotel Bügeleisen und dem Kundenservice maßlos enttäuscht. Insgesamt habe ich nun schon rund 400 Euro für Geräte dieser Firma ausgegeben. Mein erstes Bügeleisen wies nach ca. 2,5 Jahren einen gefährlichen Defekt: Der Handgriff wurde beim Bügeln so extrem heiß, dass man das Gerät nicht mehr anfassen konnte. Daraufhin habe ich im Oktober 2023 notgedrungen die "Alt gegen Neu"-Aktion des Herstellers genutzt und das Modell "Professional extra" gekauft. Und nun, wieder nach exakt 2,5 Jahren (also kurz nach Ablauf der Garantie), tritt bei diesem zweiten Gerät haargenau derselbe Fehler! Der Griff wird kochend heiß (akute Verbrennungsgefahr!) und zusätzlich tritt heißer Dampf aus der Einfüllschraube aus. Dass zwei Geräte nacheinander denselben gravierenden Mangel aufweisen, spricht für mich stark für einen Serienfehler oder mangelhafte Bauteile. Die Reaktion des Kundenservice auf meine erneute Reklamation war erschreckend. Anstatt dieses offensichtliche Sicherheitsrisiko ernst zu nehmen, wurde mir in einem herablassenden Tonfall mitgeteilt, das Wechseln einer Dichtung am Verschluss sei schließlich "kein Hexenwerk". Dass das Hauptproblem der gefährlich heiße Griff ist, wurde völlig ignoriert. Nun durfte ich das Gerät einschicken, muss die Portokosten aber selbst tragen. Ob mir bei diesem wiederholten Defekt Kulanz gewährt wird oder ich die Reparatur auch noch zahlen soll, ließ man offen. Fazit: Zwei teure Geräte mit exakt demselben Sicherheitsrisiko nach jeweils nur 2,5 Jahren Lebensdauer. Dazu ein Kundenservice, der null Kulanz zeigt und Kunden von oben herab behandelt. Absolut keine Kaufempfehlung! Für mich war das definitiv das letzte Rotel Bügeleisen.
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Die Akte
Antwortet blitzschnell
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Klaus Nöcker Laut Impressum
DE815324228 Laut Impressum
Häufige Fragen zu Rotel Deutschland
Ist Rotel Deutschland seriös?
Für Rotel Deutschland liegen bisher 4 öffentliche Bewertungen vor (3,3 von 5) — für ein abschließendes Urteil ist die Datenlage noch dünn. Zur Einordnung: der Firmensitz (Zum Kalkofen 27, 57439 Attendorn, US) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Prüfen Sie zusätzlich Impressum und Vertragsbedingungen.
Wo hat Rotel Deutschland seinen Sitz?
Rotel Deutschland hat seinen Sitz in Zum Kalkofen 27, 57439 Attendorn, US. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Ist das Profil von Rotel Deutschland beansprucht?
Nein. Das Profil von Rotel Deutschland ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Rotel Deutschland hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Rotel Deutschland auf Bewertungen?
Rotel Deutschland: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Kann Rotel Deutschland negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.