Bewertung
2,6
Durchschnittlich · von 5 Sternen
Fachhandel für Küchenbedarfroyaldesign.dk
Royaldesign Erfahrungen
2,6von 5 · Durchschnittlich
Nicht beansprucht Beanspruchen Antwortet blitzschnell
Stimmen
391
86 in den letzten 12 Monaten
Fachhandel für Küchenbedarf
5%
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Bewertungen (391)
86 in 12 MonatenIhre Stimme
Erfahrung zu Royaldesign schreiben
Tine
Verifizierte Bewertung
Svindlere
Hold jer langt væk fra denne virksomhed. Jeg afgav ordre 31-7, de trak pengene 7-8 og jeg har stadig ikke modtaget noget nu efter en måned - ingen opdateringer, ingenting. chat siger at varen ikke engang er kommet til deres lager! De svarer ikke på mine mails. Store svindlere.
0
Anonym
Verifizierte Bewertung
Reklamation på ordre 107107133
Jeg modtog en sækkestol med en stor, tydelig fedtplet. Jeg har sendt en reklamation med billeder, ordrenummer og en beskrivelse af fejlen, men har endnu ikke fået noget svar. Det er meget skuffende at modtage en vare, der tydeligvis ikke er i orden, og derefter ikke få nogen tilbagemelding på sin reklamation. Jeg forventer, at sagen bliver løst hurtigt og uden ekstra omkostninger for mig. Send venligst et gratis returlabel, så sækkestolen kan returneres, og tilbagebetal det fulde beløb. Modtager jeg mod forventning ikke et gratis returlabel, gør jeg indsigelse i min bank og I bliver meldt til politiet for bedrageri samt anvendelse til The European Consumer Centre (ECC)
0
Cecilie Friis
Verifizierte Bewertung
Meget skuffende oplevelse – næsten 4,5 måneders ventetid på 2 stole
Vi bestilte i starten af april 2 Frama-stole hos Royal Design. Først midt i august har vi endelig modtaget de rigtige stole. Den første sending blev aldrig leveret og forsvandt undervejs. Det tog herefter knap en måned, før Royal Design fik sendt to nye stole afsted. Da vi endelig modtog anden sending, var begge stole desværre beskadigede med revner og skrammer, og de måtte derfor returneres. Vi gjorde efterfølgende meget tydeligt opmærksom på, at den tredje sending ikke måtte leveres mellem 16/7 - 31/7 grundet ferie. Alligevel blev stolene først leveret 13. august. Det værste ved forløbet har dog været kundeservicen. Det tager ofte flere dage at få svar, nogle henvendelser bliver slet ikke besvaret, og det er meget svært at komme igennem på telefonen. Vi har selv skullet følge op igen og igen for at få sagen videre. Det er simpelthen ikke acceptabelt at bruge næsten 4,5 måneder på at få leveret to stole, særligt når man samtidig oplever mangelfuld kommunikation og gentagne problemer med leveringen. Vi havde forventet en langt bedre service fra Royal Design og kommer desværre ikke til at handle der igen.
0
Nikoline Laursen
Verifizierte Bewertung
Jeg har skrevet en reklamation. Intet svar.
Jeg har skrevet en reklamation til dem. Men de vender ikke tilbage. Det er da lidt for dårligt, når der er fejl på den varer de sender til mig. Men hurtig levering.
0
atiqa imtiaz
Verifizierte Bewertung
Undgå dette firma
Undgå dette firma – Defekt produkt og fuldstændig mangel på kundeservice Jeg er yderst skuffet over både produktkvaliteten og eftersalgsservicen. Jeg købte en SMEG Personal Blender (ordre nr. 106879574), og den var defekt fra første brug. Blenderen lækker fra bunden under normal blendning, hvilket gør den ubrugelig og tydeligvis ikke egnet til sit tilsigtede formål. Virksomheden bad mig om at fremlægge dokumentation, hvilket jeg gjorde med det samme. Jeg indsendte: En video der tydeligt viser fejlen. Billeder af produktet og serienummeret. Al efterspurgt dokumentation via WeTransfer. Selvom de har fået leveret alt, hvad de har bedt om, er der gået uger uden en løsning. I stedet for at erstatte det defekte produkt eller give pengene tilbage, har de simpelthen ignoreret min klage. I dag ringede jeg til kundeservice igen i håb om en opdatering. Desværre viste repræsentanten ingen interesse i at hjælpe, tilbød ingen løsning og fik mig til at føle, at min klage ikke betød noget. Dette niveau af kundeservice er uacceptabelt. Når kunder bruger penge på et premiummærke, forventer de premium support. I stedet er jeg blevet efterladt med et defekt produkt, spildt tid, gentagne opfølgninger og fuldstændig frustration. Jeg har givet virksomheden enhver mulighed for at løse denne sag, men de har ikke engang opfyldt grundlæggende kundeservicestandarder. Jeg kan ikke anbefale at købe fra denne virksomhed baseret på min erfaring. Indtil de tager ansvar for defekte produkter og behandler kunderne retfærdigt, vil jeg råde andre til at handle andre steder.
0
Die Akte
Antwortet blitzschnell
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden. Beantwortet 98 % der negativen Bewertungen.
Alternativen zu Royaldesign
Fachhandel für Küchenbedarf-Ranking →Häufige Fragen zu Royaldesign
Ist Royaldesign seriös?
Royaldesign erreicht aktuell 2,6 von 5 Sternen aus 391 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Durchschnittlich“. Zur Einordnung: der Firmensitz (Porfyrvägen 2, 382 92 Nybro, SE) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden Royaldesign?
Kundinnen und Kunden bewerten Royaldesign im Schnitt mit 2,6 von 5 Sternen („Durchschnittlich“) auf Basis von 391 Bewertungen. 86 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Wo hat Royaldesign seinen Sitz?
Royaldesign hat seinen Sitz in Porfyrvägen 2, 382 92 Nybro, SE. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Welche Alternativen zu Royaldesign gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Fachhandel für Küchenbedarf sind AO (4,9 von 5), Currys (4,0 von 5), Espares (4,7 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von Royaldesign beansprucht?
Nein. Das Profil von Royaldesign ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Royaldesign hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Royaldesign auf Bewertungen?
Royaldesign: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Kann Royaldesign negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.