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1,8
Mangelhaft · von 5 Sternen
Haushaltswarengeschäftroyaldesign.se
1,8von 5 · Mangelhaft
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Mangelhaft · von 5 Sternen
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68 in den letzten 12 Monaten
Haushaltswarengeschäft
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mahyar
Två veckor utan lösning på en enkel retur Beställde ett grytset den 5 augusti. Två av kärlen hade skador i beläggningen när jag packade upp. 16 aug – registrerade ärendet via deras formulär 17 aug – mailade med bilder 27 aug – fick svar först efter tio dagar, då ville de ha video Därefter – flera mail utan något svar alls Jag har bett om en returetikett gång på gång. Varorna är oanvända och ligger kvar i originalkartongen. Fortfarande inget besked. Produkterna i sig är fina, men kundtjänsten är det sämsta jag stött på hos en så pass stor återförsäljare.
L Schmidt
Har købt en PH bordlampe hos Royal Design. Modtog pakken efter 3 dage, og den var fin emballeret. Super hurtig service, og alt som det skal være! Jeg vender tilbage igen..
Karoliina Heinonen
Yritys toimitti väärän tuotteen. Pyysivät arvostelua. Eivät hyväksyneet negatiivista palautetta. Yrityksen palaute: Emme voi hyväksyä arvosteluja tuotteille, jotka eivät saapuneet oikein tai jotka eivät toimineet täysin. Parhain terveisin, Trustvoice
Nino
Rückerstattung bleibt aus – absolut nicht seriös Leider eine äußerst enttäuschende Erfahrung mit Royal Design. Meine Rücksendung wurde laut Sendungsverfolgung bereits am 7. Juli zugestellt und von Royal Design auch als erhalten bestätigt. Mir wurde daraufhin eine Rückerstattung innerhalb von 1–2 Wochen angekündigt. Inzwischen sind mehr als fünf Wochen vergangen und ich habe mein Geld immer noch nicht zurückerhalten. Trotz mehrfacher Nachfragen bekomme ich im Wesentlichen immer wieder dieselben Antworten: Man müsse die Finanzabteilung kontaktieren und warte auf eine Rückmeldung. Eine konkrete Lösung oder die angekündigte Rückerstattung gibt es bis heute nicht. Besonders enttäuschend finde ich, dass ich meinem Geld über Wochen selbst hinterherlaufen muss, obwohl die Ware nachweislich längst zurückgesendet und eingegangen ist. Nach dieser Erfahrung kann ich von einem Kauf bei Royal Design nur dringend abraten. Für mich ist ein solcher Umgang mit einer berechtigten Rückerstattung nicht seriös und absolut inakzeptabel. Ich werde rechtliche Schritte einleiten
Familjen Qureshi
Hemsk upplevelse. Beställde en matta 3x4 meter, betalade och väntade. Tydligen angav royal design fel mått och vikt på paketet så när paketet skulle anlända i närheten så returnerades den. Vi vill verkligen ha mattan och royal design här en retur policy där man inväntar varan innan den kan skickas igen. Deras retur avdelning har fortfarande inte hanterat returen för att kunna skicka den igen och svarar inte på mailen. Rätt frustrerande och dålig business om varje retur tar så lång tid att registrera. Nu har det gått över 20 dagar. Supporten verkar inte kunna hjälpa till. Tänker mig att om en retur tar så lång tid innan den hamnar på lager igen så är lageromsättnlngen rätt värdelös.
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden. Beantwortet 99 % der negativen Bewertungen.
RoyalDesign erreicht aktuell 1,8 von 5 Sternen aus 40.202 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Mangelhaft“. Zur Einordnung: der Firmensitz (Porfyrvägen 2, 382 92 Nybro, SE) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Kundinnen und Kunden bewerten RoyalDesign im Schnitt mit 1,8 von 5 Sternen („Mangelhaft“) auf Basis von 40.202 Bewertungen. 68 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
RoyalDesign hat seinen Sitz in Porfyrvägen 2, 382 92 Nybro, SE. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Haushaltswarengeschäft sind Cdiscount (4,1 von 5), POWER.dk (4,0 von 5), MADE.COM (3,3 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Nein. Das Profil von RoyalDesign ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann RoyalDesign hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
RoyalDesign: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.