Bewertung
4,5
Hervorragend · von 5 Sternen
Reiseanbieterrussland-visum.euVerifiziert
König Tours GmbH / Visum-Service! Erfahrungen
4,5von 5 · Hervorragend
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7.359
8 in den letzten 12 Monaten
Reiseanbieter
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Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Bewertungen (7.359)
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Alex Dinkel
Verifizierte Bewertung
Всё запутанно и никакой прямой…
Всё запутанно и никакой прямой информации.
Michael Nauta
Verifizierte Bewertung
Ich habe den „Irreführende Tarife und falsche Auskünfte – Mahnverfahren notwendig“Service dieses…
Ich habe den Service dieses Visadienstleisters mehrfach genutzt und muss nach mehreren Vorgängen leider ein sehr kritisches Fazit ziehen. Besonders problematisch ist aus meiner Sicht die Tarifstruktur (15, 20, 25 Arbeitstage). Laut AGB hat der Anbieter keinen Einfluss auf die Bearbeitungsdauer beim Konsulat. Gleichzeitig werden jedoch unterschiedliche Bearbeitungszeiten zu deutlich unterschiedlichen Preisen angeboten. Eine nachvollziehbare zusätzliche Leistung, die diese Preisunterschiede rechtfertigt, ist nicht erkennbar. In meinem konkreten Fall wurde mir ausdrücklich mitgeteilt, dass das Visum frühestens zu einem bestimmten Datum ausgestellt werde. Diese Information war nachweislich falsch – das Visum lag tatsächlich deutlich früher vor. Auf Basis dieser Angabe habe ich eine kostenpflichtige Verkürzung der Bearbeitungsdauer beauftragt, die sich im Nachhinein als unnötig herausgestellt hat. Trotz entsprechender Hinweise und Aufforderungen wurde die daraus resultierende Rückerstattung nicht vorgenommen. Der Eindruck drängt sich daher auf, dass hier mit unklaren bzw. unzutreffenden Informationen gearbeitet wird, die Kunden zu kostenpflichtigen Zusatzleistungen bewegen können, ohne dass diese tatsächlich erforderlich sind. Die Klärung war langwierig und mit erheblichem eigenen Aufwand verbunden. Da keine freiwillige Lösung erzielt werden konnte, blieb letztlich nur die Einleitung eines gerichtlichen Mahnverfahrens. Auch in früheren Fällen kam es zu Unstimmigkeiten (u.a. Zahlungsabwicklung und Versand), sodass sich insgesamt kein Vertrauen in einen transparenten und verlässlichen Ablauf einstellen konnte. Besonders enttäuschend ist der Umgang mit berechtigter Kritik. Anstatt konstruktiv damit umzugehen, wird diese offenbar als „ständiges Bemängeln“ eingeordnet. Fazit: Aus meiner Sicht fehlt es hier sowohl an Transparenz als auch an einem konsistent kundenorientierten Vorgehen. Ich werde den Service künftig nicht mehr nutzen.
Eugen Leier
Verifizierte Bewertung
Alles Top
Alles Top. <em>Gerne</em> wider!!!!
Mechtild Busch
Verifizierte Bewertung
Jederzeit gerne wieder
Ich habe den Dienst schon mehrere Male in Anspruch genommen. Jedes Mal die gleichen Erfahrungen. Ein top Preisleistungsverhältnis . Einfach ,sicher und das allerbeste ist der Telefonservice für etwas ängstliche wie mich. Sofortige Telefon oder mail Verbindung, Lösungsorientiert und super <em>freundlich</em>!!! Jederzeit meine1.Wahl
Rainer K.
Verifizierte Bewertung
Das e-Visum für Ägypten war nach…
Das e-Visum für Ägypten war nach Versand der Dokumente innerhalb von nur 4 Tagen (geplant 10Tage) da. Auch eine telefonische Anfrage wurde ohne nervige Warteschleife und kompetent beantwortet. Für den guten Service zahle ich <em>gerne</em> ein paar Euro mehr und spare dafür Zeit und unverständlichen Schreibkram vor Ort.
Die Akte
Alternativen zu König Tours GmbH / Visum-Service!
Reiseanbieter-Ranking →Häufige Fragen zu König Tours GmbH / Visum-Service!
Ist König Tours GmbH / Visum-Service! seriös?
König Tours GmbH / Visum-Service! erreicht aktuell 4,5 von 5 Sternen aus 7.359 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Hervorragend“. Zur Einordnung: das Profil ist vom Unternehmen verifiziert, der Firmensitz (Balthasar-Neumann-Platz 24H, 50321 Brühl, Deutschland) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden König Tours GmbH / Visum-Service!?
Kundinnen und Kunden bewerten König Tours GmbH / Visum-Service! im Schnitt mit 4,5 von 5 Sternen („Hervorragend“) auf Basis von 7.359 Bewertungen. 8 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Wo hat König Tours GmbH / Visum-Service! seinen Sitz?
König Tours GmbH / Visum-Service! hat seinen Sitz in Balthasar-Neumann-Platz 24H, 50321 Brühl, Deutschland. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Welche Alternativen zu König Tours GmbH / Visum-Service! gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Reiseanbieter sind Jochen Schweizer GmbH (3,9 von 5), trendtours Touristik (4,5 von 5), DB Personenverkehr (1,1 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Kann König Tours GmbH / Visum-Service! negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.