Bewertung
1,6
Mangelhaft · von 5 Sternen
Versicherungsagentursanitas.com
Sanitas Krankenversicherung Erfahrungen
1,6von 5 · Mangelhaft
Nicht beansprucht Beanspruchen Antwortet langsam
Stimmen
100
62 in den letzten 12 Monaten
Versicherungsagentur
9%
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Bewertungen (100)
62 in 12 MonatenIhre Stimme
Erfahrung zu Sanitas Krankenversicherung schreiben
primel
Verifizierte Bewertung
unzuverlässig
Zum dritten Mal habe ich seit Januar ein Anliegen, dessen Abklärung sich über mehrere Wochen hinzieht. Die Kundendienstmitarbeiter sind stets freundlich, können aber keine Auskunft geben. Nach Rücksprache mit vorgesetzter Person werden Rückrufe versprochen, die nicht stattfinden. Im Kundenportal wird nicht geantwortet, auch wenn es sich um eine eigentlich einfach zu kontrollierende Angelegenheit handelt. Null Auskunft und null Transparenz. Die Sanitas war früher gut, ist aber seit 2025 unzuverlässig geworden. Jetzt gerade habe ich nach etwas über 4 Wochen eine emtschuldigende Nachricht im Portal erhalten, wonach die "Sanktionen" zurückgestuft werden.
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Lukas Pfitscher
Verifizierte Bewertung
Sehr kalt...die wollen nur das geld der…
Sehr kalt...die wollen nur das geld der mensch ist denen egal. Sehr sehr schlechte erfahrung
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R.Frank
Verifizierte Bewertung
Faule Tricks ohne Ende
Rechnungen, die man vorab selbst bezahlen muss, werden von der Sanitas ewig nicht rückvergütet. Das hat offensichtlich System. Schreibt man eine Nachricht im Portal, wird diese schlicht ignoriert. Und neuerdings hatten wir eine "nicht versicherte Leistung" auf der Abrechnung mit der Begründung: "Die medizinische Indikation für eine Kostenübernahme ist nicht gegeben". Weder Angaben, um welche Leistung es sich handelt, noch, weshalb diese nicht medizinisch indiziert sei. Es hat aber wohl damit zu tun, dass der maximale gesetzliche Selbstbehalt erreicht ist. Also versucht man auf anderem Weg, dem Patienten weiterhin Geld aus der Tasche zu ziehen.
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Martin Paul
Verifizierte Bewertung
Melde mich ins Ausland ab
Melde mich ins Ausland ab. Brauche ein Formular von Sanitas. Meine Partnerin bei ATUPRI hat dieses in einem Tag per E-mail erhalten. Bei Sanitas muss man warten bis die mal so weit sind. Habe angerufen. Zuerst dieser Roboter mit Verständigungsschwierigkeiten. Dann x Fragen. Dann eine arrogante Person am Telefon die sagt, müsste warten bis die entsprechende Abteilung mein Schreiben beantwortet hat. In unfreundlichem Ton, sie würden am Wochenende nicht arbeiten, was mir sowieso klar war. Dann die Rückweisung einer Rechnung meines Arztes ohne Vorwarnung weil anscheinend zuviele Sitzungen statt gefunden haben. Zu gross, zu unpersönlich. Das Atribut "generell zu unfreundlich nehme ich zurück" Das scheint nur einzelne Mitarbeiter zu betreffen. So ganz glücklich war ich aber trotzdem nicht.
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Rosmarie Buechi
Verifizierte Bewertung
Leider hat der Service von Sanitas in…
Leider hat der Service von Sanitas in der letzten Zeit sehr stark abgenommen. Wenn man sich erkundigt, wo das Problem liegt, kommt immer die gleiche Antwort, Desk ist überlastet. Man sollte meinen, das ein Betrieb der durch die obligatorische Versicherung bezahlt wird, auch den Service hochhalten sollte
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Die Akte
Antwortet langsam
Typische Antwortzeit über einer Woche. Beantwortet 27 % der negativen Bewertungen.
Alternativen zu Sanitas Krankenversicherung
Versicherungsagentur-Ranking →Häufige Fragen zu Sanitas Krankenversicherung
Ist Sanitas Krankenversicherung seriös?
Sanitas Krankenversicherung erreicht aktuell 1,6 von 5 Sternen aus 100 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Mangelhaft“. Zur Einordnung: der Firmensitz (Jägergasse 3, 8004 Zürich, Schweiz) ist öffentlich dokumentiert. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden Sanitas Krankenversicherung?
Kundinnen und Kunden bewerten Sanitas Krankenversicherung im Schnitt mit 1,6 von 5 Sternen („Mangelhaft“) auf Basis von 100 Bewertungen. 62 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Wo hat Sanitas Krankenversicherung seinen Sitz?
Sanitas Krankenversicherung hat seinen Sitz in Jägergasse 3, 8004 Zürich, Schweiz. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Welche Alternativen zu Sanitas Krankenversicherung gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Versicherungsagentur sind Staysure Travel Insurance (4,2 von 5), The AA Breakdown Cover (4,7 von 5), Allianz Partners USA (3,7 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von Sanitas Krankenversicherung beansprucht?
Nein. Das Profil von Sanitas Krankenversicherung ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Sanitas Krankenversicherung hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Sanitas Krankenversicherung auf Bewertungen?
Sanitas Krankenversicherung: Antwortet langsam. Typische Antwortzeit über einer Woche.
Kann Sanitas Krankenversicherung negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wo ist Sanitas Krankenversicherung im Handelsregister eingetragen?
Öffentliche Registerdaten zu Sanitas Krankenversicherung (Zürich) sind über das Zefix einsehbar.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.