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2,4
Mangelhaft · von 5 Sternen
Geschäft für Fahrradzubehörsantafixie.de
2,4von 5 · Mangelhaft
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Mangelhaft · von 5 Sternen
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10 in den letzten 12 Monaten
Geschäft für Fahrradzubehör
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jamie
Ein Fahrrad teil vor drei Wochen bestellt und obwohl ein Versand von wenigen Tagen versprochen wurde, ist bis heute nichts angekommen. Kundenservice reagiert nicht auf E-Mails. Es sieht wie eine Betrugsseite aus. Definitiv meiden.
Leonie Wischott
Ware wurde nie versendet. Es ist jetzt über 4 Woche her, dass wir bestellt haben. Bei einer angegeben Lieferzeit von maximal 7 Tagen laut Website. Der Kundendienst antwortet schnell aber mit völlig inhaltslosen Textbausteinen, welche nur zum Hinhalten dienen. Ich habe eine Fristsetzung für eine feste Zusage eines Liefertermins rausgeschickt und daraufhin hieß es, meine Ware wäre in der Vorbereitungsphase (?) und danke für meine Geduld. Nach über einem Monat habe ich jetzt eine vollständige Stornierung verlangt aber es kam eine Mail aus inhaltlosen Textbausteinen, obwohl der Vertrag nicht eingehalten wurde. Das fühlt sich spätestens jetzt nach vorsätzlichen Betrug an. Ich habe mich bei der Europäischen Verbraucherzentrale beschwert und einen Fall bei PayPal aufgemacht. Vielleicht ist das ja der Weg eine hilfreiche Reaktion aus dem Unternehmen zu bekommen. Verschwendete Lebenszeit und Nerven...
David
Hatte ein Abschlussritzel für eine Miché SHIMANO 10f. Kassette dort bestellt. Nach über einer Woche und der Nachfrage wo mein Teil bleibt, wurde es dann auch mal versendet. Allerdings kam das falsche Teil an. Geliefert wurde das Abschlussritzel für CAMPAGNOLO 10f. was aufgrund der anderen Aufnahme natürlich nicht passte. Offensichtlich hat dort ein Mitarbeiter ein Camparitzel falsch aufgeräumt, auf der Tüte stand Shimano, aber das Ritzel selbst hatte CA- eingeprägt, also eindeutig Campa. Schreibe denen also um das Problem zu klären, plötzlich sehr lange Antwortzeiten. Habe dann direkt ein Bild vom Artikel gemacht, hingeschickt, irgendwann kam eine Antwort, sie hätten den Barcode gerne. Auf dem steht ja SH- nicht CA- aber es war CA im SH Tütchen. Dann haben es sich die Herren einfach gemacht, es wurde mir heute mitgeteilt, dass genau geliefert wurde was ich bestellt hätte, was natürlich glatt gelogen ist, und ich könne es -natürlich auf m e i n e Kosten- zurückschicken. Denen traue ich keinen Millimeter weit. Wer Teile zügig braucht und sich noch dazu unnötigen Ärger ersparen will, bestellt also besser woanders. Es waren nur leider die einzigen ohne Mindestbestellwert, die den Artikel noch hatten, angeblich zumindest, denn geliefert haben sie ihn ja nicht.
J.M. Fenner
Die Angebotspalette ist sehr gut, die Preise meist günstiger als bei anderen Anbietern und die Qualität der Produkte ist durchweg gut. Lieferung verhältnismäßig schnell und die Seite überschaubar gestaltet. Regelmäßig lassen sich dort feine Schnäppchen machen.
Karin Kutrieb
Die Bestellung wurde schnell geliefert, allerdings war das Produkt (Helm) feherhaft. Die Reklamation gestaltete sich anfangs etwas umständlich, wurde jedoch sehr kulant und zu meiner vollen Zufriedenheit gelöst. Vielen Dank. Diesen Händler kann ich empfehlen.
Santafixie erreicht aktuell 2,4 von 5 Sternen aus 73 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Mangelhaft“. Zur Einordnung: Unternehmenssitz: Deutschland. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Kundinnen und Kunden bewerten Santafixie im Schnitt mit 2,4 von 5 Sternen („Mangelhaft“) auf Basis von 73 Bewertungen. 10 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Geschäft für Fahrradzubehör sind Deporvillage (4,4 von 5), Sigma Sports (4,8 von 5), Maciag Offroad (4,8 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Nein. Das Profil von Santafixie ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Santafixie hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Santafixie antwortet hier nicht auf Bewertungen. Ohne beanspruchtes Profil kann die Firma hier nicht antworten.
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Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.