Bewertung
2,4
Mangelhaft · von 5 Sternen
2,4von 5 · Mangelhaft
Bewertung
Mangelhaft · von 5 Sternen
Stimmen
1 in den letzten 12 Monaten
Softwareunternehmen
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Ihre Stimme
Heike Chilcott Bogaev
ich habe das gleiche wie Ralf Metzger erlebt. Im Dezember 2025 verkaufte mir die Dame einen Epson Drucker mit Zusatzgarantie.keine 4 Wochen später zog er weder Papier ein,noch kopierte er. das schwere Ding zum Alex geschleppt (ich habe kein Auto) kam mir die Dame so pampig,das ich vor Ort um ein Gespräch mit dem Geschäftsführer bat.eine Dame erschien,die sich Koordinatorin nannte.Umgetauscht bekam ich das Ding nicht und bis heute 18.1.26 hab ich das reparierte Ding vom 13.12.25 nicht zurück?
Ralf Metzger
Wir haben im Januar 2025 einen Epson-Drucker mit Zusatzgarantie gekauft. Der Verkäufer versprach im Beratungsgespräch, wenn der Drucker in der Garantiezeit kaputt geht wird im Markt sofort umgetauscht oder ein vergleichbares Gerät besorgt. Darauf haben wir uns zum Kauf entschlossen. Das war eine Unwahrheit, denn im Juli funktioniert der doppelseitige Druck nicht mehr, ebenso ist der Papiereinzug defekt. Bei der Rückgabe am Servicedesk in Reutlingen wird mir sehr unfreundlich und arrogant erklärt, dass das Gerät eingeschickt werden muss und wir mehrere Wochen auf unseren dringend benötigten Drucker verzichten müssen. Auf eine persönlich Stellungnahme zum Vorfall möchte ich an dieser Stelle verzichten. Saturn und Service schließt sich offensichtlich aus und Vorspiegelungen falscher Tatsachen sind wohl verkaufsfördernd.
Nadia Piazzi
ESPERIENZA MOLTO DELUDENTE – Prodotto di bassa qualità, PUBBLICITÀ INGANNEVOLE. Ho acquistato due lettini da mare presso il punto vendita Satur di Mapello (BG), al prezzo in offerta di € 139,80. Dopo appena due giorni, una normale pioggia ha causato una massiccia fuoriuscita di ruggine dai lettini, macchiando in modo permanente la pavimentazione. Il prodotto era descritto come realizzato in "acciaio", ma l’evidente corrosione in così poco tempo dimostra che si tratta di un materiale di qualità molto scarsa – se non addirittura diverso da quanto dichiarato. Alla mia segnalazione, il negozio ha risposto negando qualsiasi sostituzione o rimborso, ignorando il fatto che si tratta chiaramente di un prodotto inadatto all’uso esterno e probabilmente venduto con informazioni fuorvianti. Mi aspettavo maggiore serietà e attenzione verso i clienti. Un acquisto che sconsiglio vivamente, anche per la totale mancanza di assistenza post-vendita.
Marinella Illiano
Oggi sono stata nel punto vendita di Via Campana Direttore super disponibile e qualificato Commesse altrettanto
D.W.
Ich habe am 05.05.2025 online ein Telefon gekauft, das mit Uber von Gesundbrunnen nach Wilmersdorf in Berlin geliefert werden sollte. Dieses Geschäft schickte mir ein Produkt, das geöffnet und benutzt war und bei dem die Kopfhörer fehlten. Ich ging sofort zum Geschäft im Europa-Center, um es zurückzugeben, weil es am nächsten bei mir ist. Sie lehnten ab, weil sie eine andere GmbH als Gesundbrunnen sind. Sie sagten, ich müsse dorthin gehen. Das hat mir den ganzen Tag ruiniert. Ich rief den Kundenservice an und schickte ihnen auch eine E-Mail mit meiner Beschwerde und sie sagten, ich müsse mich an den Hersteller des Telefons wenden. Was? Das ist kein Problem mit dem Telefon. Das Problem ist, dass es für das Geschäft in Gesundbrunnen inakzeptabel ist, ein gebrauchtes Telefon ohne Kopfhörer zu schicken. Das ist der schlechteste Kundenservice, den ich je bei einem großen Unternehmen wie Saturn erlebt habe. Schrecklicher Service. Ich werde dort nie wieder etwas kaufen.
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Für Saturn liegen bisher 21 öffentliche Bewertungen vor (2,4 von 5) — für ein abschließendes Urteil ist die Datenlage noch dünn. Zur Einordnung: Unternehmenssitz: Deutschland. Prüfen Sie zusätzlich Impressum und Vertragsbedingungen.
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Softwareunternehmen sind Freecash (4,8 von 5), Toluna (4,3 von 5), GoDaddy (4,3 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Nein. Das Profil von Saturn ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Saturn hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Saturn: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Öffentliche Registerdaten zu Saturn liegen vor.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.