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Saunainter Erfahrungen
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Anonym
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Keine Antwort auf Anfragen.
Keine Antwort auf Anfragen. Zu Produkten im Shop fehlen jeglichen Maße, Zeichnungen. Anfragen per Email bringen folgendes zurück: Folgende(r) Empfänger kann/können nicht erreicht werden: 'info@saunainter.de' am 14.05.2026 15:17 Null Service vorhanden. Anscheinend möchte man nichts verkaufen...
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Anonym
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Wir haben einen Saunaofen der Marke Harvia bestellt.
Wir haben einen Saunaofen der Marke Harvia bestellt. Dieser kam beschädigt bei uns an. Er war nur lose, in einer Tüte gepackt, im Versandkarton. Da hilft auch die Folienuwicklung des Kartons nichts, wenn darin der Artikel hin und her fliegt. Der Ofen war einseitig total gestaucht. Wir machten Fotos und reklamierten über das Formular der Website. Dann passierte erst mal gar nichts. Ein paar Tage später telefonierte ich mit dem Kundenkontakt, der mich erst mal vertröstete. Ich schickte noch 2 Emails hinterher, doch ich bekam keine Rückmeldung. Glücklicherweise habe ich über Paypal bezahlt und eröffnete dort einen Fall. Keine 30 Min später erhielt ich eine Email, dass ich eine Ersatzlieferung bekäme. Soweit so gut. Wieder eine Woche später, ohne Versandbestätigung oder erhalt des Ofens, rief ich wieder die Hotline an, der MA meinte dann, dass sie die Lieferung erst heute erhalten haben und der Ofen dann rausgehen würde. Also wieder warten. Langsam war es mir zu dumm und ich schrieb über Paypal, dass ich umgehend eine Versandbestätigung + TrackingNr haben möchte. Und Zack, bekam ich hierzu die Infos und der Ofen war bereits auf dem Weg. Die Freude hielt nicht lange, denn auch dieser war unzureichend verpackt und beschädigt. Ich schrieb wieder eine Email + Paypal. Am Ende sollte ich den Ofen , auf eigene Kosten! , zurückschicken und ich bekäme mein Geld zurück… Da die Heizspiralen im Ofen nicht beschädigt waren und ich mich schon seit Wochen auf den 1. Saunagang freute, beschlossen wir, die optischen Mängel in Kauf zu nehmen. Von einem Preisnachlass wollte Saunainter nichts wissen. Ich kann jedem nur abraten, dort einen Saunofen zu bestellen, da diese unzureichend verpackt, lose im Karton, mit DPD verschickt werden. Kundendienstmitarbeiter zeigt nicht wirklich interesse und war nur genervt. Ich will gar nicht wissen, was wäre, wenn ich nicht über Paypal bezahlt hätte…
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Die Akte
Deutschland
Häufige Fragen zu Saunainter
Ist Saunainter seriös?
Für Saunainter liegen bisher 2 öffentliche Bewertungen vor (3,2 von 5) — für ein abschließendes Urteil ist die Datenlage noch dünn. Zur Einordnung: Unternehmenssitz: Deutschland. Prüfen Sie zusätzlich Impressum und Vertragsbedingungen.
Ist das Profil von Saunainter beansprucht?
Nein. Das Profil von Saunainter ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Saunainter hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Saunainter auf Bewertungen?
Saunainter antwortet hier nicht auf Bewertungen. Ohne beanspruchtes Profil kann die Firma hier nicht antworten.
Kann Saunainter negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.