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Anonym
Sehr gute Erfahrung von Anfang bis Ende. Alles war transparent, zuverlässig und deutlich unkomplizierter als erwartet. Man merkt, dass hier Wert auf einen guten Service gelegt wird. Ich würde den Anbieter jederzeit wieder nutzen.
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Schade, ich würde mich nie wieder für diese Firma entscheiden. Im Vorfeld bis zur Unterschrift ziemlich gut gelaufen, kann man nicht meckern. Leider wars das aber auch. Der Aufbau hatte soweit noch geklappt. Im Nachhinein musste ich allerdings feststellen, dass vorgesehene Schrauben nicht montiert wurden, man kommt nun leider nicht mehr ran. Das Holz harzt - entgegen der Zusicherung - und es läuft eine richtige Harzbahn von der Decke die Wand runter. Der Ofen knackt in Betrieb so laut, dass an eine Entspannung nicht zu denken ist. Dies ist leider kein normales Dehnungsknacken. Die Firma teilt nur mit, dass der Ofen eingeschickt werden solle und geprüft wird! Für den Aufbau kommen 2 Personen und abbauen während der Garantie muss man selbst? Ich hatte nach einem Kundendienstmitarbeiter gefragt, auf diesen wurde leider nicht eingegangen. Auf den Kosten des Elektrikers zum Abklemmen und Anklemmen bleibt man dann sitzen. Darauf angesprochen kommt keinerlei Antwort mehr. Die Firma verlangt zur Bearbeitung der Reklamation dann auch noch die Rechnung des Elektrikers. Selbst der Geschäftsführer ignoriert es weg - man bekommt von niemanden mehr eine Antwort. Nie wieder würde ich hier etwas kaufen. Es kommt der Verdacht, dass sich Fa. Saunalux der Gewährleistung entziehen möchte. Pfui, Saunalux.
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Für Saunalux liegen bisher 2 öffentliche Bewertungen vor (4,1 von 5) — für ein abschließendes Urteil ist die Datenlage noch dünn. Zur Einordnung: der Firmensitz (Altenschlirfer Str. 11, 36355 Grebenhain, Deutschland) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Prüfen Sie zusätzlich Impressum und Vertragsbedingungen.
Saunalux hat seinen Sitz in Altenschlirfer Str. 11, 36355 Grebenhain, Deutschland. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Nein. Das Profil von Saunalux ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Saunalux hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Saunalux: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Öffentliche Registerdaten zu Saunalux (Grebenhain) liegen vor.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.