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3,8
Gut · von 5 Sternen
Holzbearbeitungsbedarfsautershop.deVerifiziert
sautershop Erfahrungen
3,8von 5 · Gut
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Holzbearbeitungsbedarf
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cliente
Verifizierte Bewertung
Oberste Spitzenklasse – Blitzversand nach Frankreich & Top Freud-Sägeblätter!
Bewertung: Wer auf der Suche nach erstklassigem Werkzeug und absolut verlässlichem Service ist, ist bei der Sauter GmbH genau richtig! Ich habe am Sonntagabend bestellt. Das Paket wurde von Herrsching am Ammersee quer durch Deutschland bis zu mir nach Frankreich (ca. 200 km vor Paris) geliefert – und kam bereits am Donnerstag perfekt verpackt an. Das ist eine unfassbar schnelle Top-Leistung! Geliefert wurden unter anderem das 254mm HM-Sägeblatt (Z=80) sowie das Freud 190mm-Set ("Die Roten"). Die Schnittqualität dieser Blätter ist schlichtweg oberste Spitzenklasse – sauberste Kanten, kein Ausrissen, perfekte Ergebnisse! Man muss ehrlich sein: Einen derart schnellen, reibungslosen Service, so eine Verarbeitungsqualität und eine so fair gestaltete Preispolitik sucht man selbst hier vor Ort in Frankreich oft vergebens. Unschlagbare Lieferzeit, exzellenter Preis und absolute Profi-Ware. Vielen Dank an das gesamte Sauter-Team, ich werde garantiert wieder bestellen! Schöne grüße Dany
Catherine Körting
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Glückliche Stammkunden
Wir sind langjährige Kunden bei Sautershop und sehr zufrieden. Der Kundenservice ist immer hilfsbereit und freundlich gewesen. Weiter so!
Ulrich Koch
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Schnelle Lieferzeit
Schnelle Lieferzeit. Top verpackt. Sehr guter Support.
Christopher Scheidt
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Sicherheitsrelevanter Hinweis fehlt auf Website, schlechter Kundenservice
Kurz gesagt: Fehlende Sicherheits- und Anwenderhinweise auf der Website, Werkzeug gekauft und losgelegt. Eines der Schneidmesser flog an meinem Kopf vorbei. Die anschließende Reklamation und Rücknahme wurde abgewiesen, da der Hinweis ja auf dem mitgelieferten Zettel stand. Ich kann den Shop nicht weiterempfehlen! Ich war für ein Projekt erneut auf einen einstellbaren Kreisschneider angewiesen und dachte mir, ich investiere diesmal etwas mehr. Über die Google-Suche bin ich dann auf den ENT-Kreisschneider im Sautershop gestoßen. Ich habe die Artikelbeschreibung gründlich durchgelesen und das Werkzeug bestellt. Bereits beim zweiten von insgesamt sechs Löchern ist eines der Messer abgebrochen, woraufhin ich Ersatz erhalten habe. Beim fünften Loch flog dann erneut das linke Messer ab und schoss haarscharf an meinem Kopf vorbei. Daraufhin haben wir erneut Kontakt mit dem Kundenservice aufgenommen, da ich aufgrund der beiden Vorfälle von einem Produktfehler ausging und eine vollständige Rücknahme erreichen wollte. Der Kundenservice fragte zunächst einige Informationen ab, wies die Reklamation anschließend jedoch mit dem Hinweis ab: „Dieses Werkzeug darf nur mit Standbohrmaschinen oder Bohrständern betrieben werden.“ Genau diese Information stand und steht jedoch nirgends auf der Produktseite. Auf meinen Hinweis dazu erhielt ich die Antwort: „Diese Information steht in der Bedienungsanleitung.“ Im Karton lag tatsächlich ein Zettel bei, den ich jedoch nicht weiter beachtet hatte – das Werkzeug wird eingespannt und hat zwei Flügelschrauben, das war für mich selbsterklärend. Ich wusste bereits vor dem Kauf, dass ich die Aufgabe nicht mit einer Standbohrmaschine erledigen kann. Deshalb war ich gezielt auf der Suche nach einem hochwertigen Werkzeug und habe die komplette Produktbeschreibung sorgfältig gelesen. Hätte ich den Hinweis vorher gesehen, hätte ich dieses Werkzeug niemals gekauft. Und mal darüber nachgedacht: Hier wird Werkzeug verkauft, während sehr relevante Sicherheits- und Anwenderhinweise auf der Website fehlen. Soll der Kunde zu Hause dann noch einmal alle Voraussetzungen prüfen und das Produkt gegebenenfalls wieder zurückschicken? Ich bin vom Kundenservice sehr enttäuscht. Wenn man zudem bedenkt, dass dort seit Tagen bekannt ist, dass sicherheitsrelevante Informationen auf der Website fehlen, diese aber immer noch nicht ergänzt wurden, frage ich mich, wie zuverlässig die Beschreibungen anderer Artikel wohl sind. Ich kann diesen Shop nicht weiterempfehlen!
Anonym
Verifizierte Bewertung
Kurz gesagt: Fehlende Sicherheits- und Anwenderhinweise auf der Website, Werkze…
Kurz gesagt: Fehlende Sicherheits- und Anwenderhinweise auf der Website, Werkzeug gekauft und losgelegt. Eines der Schneidmesser flog an meinem Kopf vorbei. Die anschließende Reklamation und Rücknahme wurde abgewiesen, da der Hinweis ja auf dem mitgelieferten Zettel stand. Ich kann den Shop nicht weiterempfehlen! Ich war für ein Projekt erneut auf einen einstellbaren Kreisschneider angewiesen und dachte mir, ich investiere diesmal etwas mehr. Über die Google-Suche bin ich dann auf den ENT-Kreisschneider im Sautershop gestoßen. Ich habe die Artikelbeschreibung gründlich durchgelesen und das Werkzeug bestellt. Bereits beim zweiten von insgesamt sechs Löchern ist eines der Messer abgebrochen, woraufhin ich Ersatz erhalten habe. Beim fünften Loch flog dann erneut das linke Messer ab und schoss haarscharf an meinem Kopf vorbei. Daraufhin haben wir erneut Kontakt mit dem Kundenservice aufgenommen, da ich aufgrund der beiden Vorfälle von einem Produktfehler ausging und eine vollständige Rücknahme erreichen wollte. Der Kundenservice fragte zunächst einige Informationen ab, wies die Reklamation anschließend jedoch mit dem Hinweis ab: „Dieses Werkzeug darf nur mit Standbohrmaschinen oder Bohrständern betrieben werden.“ Genau diese Information stand und steht jedoch nirgends auf der Produktseite. Auf meinen Hinweis dazu erhielt ich die Antwort: „Diese Information steht in der Bedienungsanleitung.“ Im Karton lag tatsächlich ein Zettel bei, den ich jedoch nicht weiter beachtet hatte – das Werkzeug wird eingespannt und hat zwei Flügelschrauben, das war für mich selbsterklärend. Ich wusste bereits vor dem Kauf, dass ich die Aufgabe nicht mit einer Standbohrmaschine erledigen kann. Deshalb war ich gezielt auf der Suche nach einem hochwertigen Werkzeug und habe die komplette Produktbeschreibung sorgfältig gelesen. Hätte ich den Hinweis vorher gesehen, hätte ich dieses Werkzeug niemals gekauft. Und mal darüber nachgedacht: Hier wird Werkzeug verkauft, während sehr relevante Sicherheits- und Anwenderhinweise auf der Website fehlen. Soll der Kunde zu Hause dann noch einmal alle Voraussetzungen prüfen und das Produkt gegebenenfalls wieder zurückschicken? Ich bin vom Kundenservice sehr enttäuscht. Wenn man zudem bedenkt, dass dort seit Tagen bekannt ist, dass sicherheitsrelevante Informationen auf der Website fehlen, diese aber immer noch nicht ergänzt wurden, frage ich mich, wie zuverlässig die Beschreibungen anderer Artikel wohl sind. Ich kann diesen Shop nicht weiterempfehlen!
Die Akte
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Alternativen zu sautershop
Holzbearbeitungsbedarf-Ranking →Häufige Fragen zu sautershop
Ist sautershop seriös?
sautershop erreicht aktuell 3,8 von 5 Sternen aus 76 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Gut“. Zur Einordnung: das Profil ist vom Unternehmen verifiziert, der Firmensitz (Arzbergerstraße 4, 82211 Herrsching, Deutschland) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden sautershop?
Kundinnen und Kunden bewerten sautershop im Schnitt mit 3,8 von 5 Sternen („Gut“) auf Basis von 76 Bewertungen. 14 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Wo hat sautershop seinen Sitz?
sautershop hat seinen Sitz in Arzbergerstraße 4, 82211 Herrsching, Deutschland. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Welche Alternativen zu sautershop gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Holzbearbeitungsbedarf sind Holzprofi24 (3,6 von 5), derfarbeimer (4,8 von 5), Dieter Schmid Werkzeuge GmbH (3,1 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Kann sautershop negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.