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Fachgeschäft für Haushaltsgerätesav.darty.com
Sav Darty Erfahrungen
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Fachgeschäft für Haushaltsgeräte
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Aicha
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Jai achete un seche linge pompe a…
Jai achete un seche linge pompe a chaleur hier, il ne fonctionne pas bien. 50min que je suis en attente au telephone avec le Sav et ils ne repondent toujours pas.
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Claude P.....
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Si je pouvais ne pas mettre d'étoile
Si je pouvais ne pas mettre d'étoile, je le ferais. Aujourd'hui 28/08/2026, j'ai appelé le SAV pour un réfrigérateur américain HAIER acheté chez Darty. Après plus de 25 minutes d'attente, et de nombreuses minutes passées à "donner mon pédigrée" que l'opérateur avait déjà devant lui, on m'a demandé de donner les références de l'appareil (référence qu'ils avaient déjà sur informatique). Ils voulaient que je je débranche. j'ai 76 ans et la prise est derrière le réfrigérateur, comment fais-je pour déplacer seul un tel monument? Puis on m'a demandé de me "rouler par terre" pour lire une étiquette située, parait-il, derrière un des bacs à légumes. Etiquette qui, d'ailleurs brillait par son absence. On a alors accepté de me donner un rendez-vous, en me précisant d'abord que j'aurais 110 euros à payer pour le déplacement (normal), puis on m'a donné une date 1 semaine plus tard... Pour un réfrigérateur-congélateur, un tel délai n'est pas sans conséquences. Heureusement que je n'ai pas l'abonnement Darty Max, car j'aurais vraiment l'impression d'avoir jeté l'argent par la fenêtre. En tant qu'ancien du SAV Darty, je ne peux que constater que le SAV exemplaire qu'il était autrefois est devenu aujourd'hui déplorable, avec une organisation qui pousse à renoncer au dépannage et reprendre du neuf. C'est qe que je vais faire, mais PLUS JAMAIS cher Darty.
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FANNIE ASSELIN
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Enorme déception SAV
Enorme déception. J'ai commandé pour +1700€ d'électroménager le 28 juin lors de la promotion "10€ de bon d'achat tous les 150€ dépensés sur le site"... après avoir choisi et payé mes produits, je cherche où et quand obtenir mon bon d'achat. Après livraison et sans réception de bon d'achat je contacte le SAV qui voit que j'ai commandé au bon moment et que j'aurai un retour pour un bon cadeaux avant le mardi 25 août. Je rappelle le 28 n'ayant pas eu de nouvelles: on me dit que la demande est refusée et que non, le code promo n'est pas bien indiqué donc même si ça aurait pu, et bien non il n'y a rien à faire. Dommage de rompre toute la confiance sur une mauvaise gestion de SAV: j'étais prête à racheter mon sèche linge + mon frigo / congel + un micro onde mais je crois que je vais passer chez Boulanger. Néanmoins: un grand MERCI à l'équipe Darty de Rosny sous Bois, qui en magasin a été extra... le SAV risque de flinguer le bon travail de ces professionnels, quel dommage!
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Christophe ESCUDERO
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Arnaqué calculée
1) Mise en place de la garantie sur des appareils déjà en notre possession avec des demandes d’actions complètement longues et délirantes pour au final ne plus rappeler au lieu de juste demander des factures. 2) Presque 30 minutes avant que quelqu’un s’occupe de moi pour un Sav. Demande de mettre du vinaigre blanc et du bicarbonate de soude dans un lave vaisselle presque neuf pour améliorer le lavage et on me dit que l’on me rappellera 2 heures après une fois la machine terminée. On me rappelle 1 heure 30 environ sans me demander si le lavage est terminé mais juste pour me dire qu’on me rappellera le lendemain. Je sentais à ce moment bien l’embrouille. Le lendemain j’ai 3 messages sur mon portable (appel direct sur la messagerie sans laisser sonner) en me disant que je ne réponds pas et me demande de rappeler. Je suis persuadé que les opérateurs de la société qui gère Darty ont des primes s’il n’intègrent pas de produits dans la garantie Darty Max qu’ils vous poussent à prendre car remise du montant de la garantie et qu’ils ont aussi une prime s’il n’y a pas de déplacement de technicien pour un appel relatif à une panne. Au vues des commentaires on voit bien l’arnaque officielle de Darty. Je pense effectivement que c’est pour eux un gain à court terme mais qu’ils vont perdre beaucoup de clients à long terme. Les clients préfèrent la confiance au prix et lorsqu’ils se sont fait avoir ils ne retournent plus chez des voleurs. Le syndrome de Stockholm c’est pour les prises d’otages cela ne marche pas pour l’électroménager messieurs les stratèges de Darty!!! Votre avenir est sur les rail de SFR. Les mêmes causes produisent les mêmes effets…
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Younes El
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SAV Darty: vise de fabrication persistant et refus d'appliquer la garantie légale
J'ai acheté une trottinette en février et c'est un véritable calvaire. Le guidon se desserre systématiquement au bout de quelques jours d'utilisation, ce qui pose un problème de sécurité évident. Renvoyée deux fois au SAV: le problème revient à chaque fois. Lors de ma troisième venue pour demander un remplacement, le magasin se dédouane en renvoyant la faute sur l'équipe technique. On m'annonce même officieusement que le produit pourra être réparé « sept ou huit fois » s'il le faut, mais qu'aucun remplacement ne sera effectué. C'est inacceptable. La loi (article L217-10 du Code de la consommation) est pourtant claire: après un échec de réparation sur un défaut de conformité, le consommateur est en droit de demander le remplacement ou le remboursement. Darty préfère faire tourner ses clients en bourrique plutôt que de prendre ses responsabilités. J'attends un remplacement immédiat ou un remboursement complet.
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Die Akte
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Alternativen zu Sav Darty
Fachgeschäft für Haushaltsgeräte-Ranking →Häufige Fragen zu Sav Darty
Ist Sav Darty seriös?
Sav Darty erreicht aktuell 1,4 von 5 Sternen aus 100 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Schlecht“. Zur Einordnung: der Firmensitz (George Street, RG1 8PJ Reading, GB) ist öffentlich dokumentiert. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden Sav Darty?
Kundinnen und Kunden bewerten Sav Darty im Schnitt mit 1,4 von 5 Sternen („Schlecht“) auf Basis von 100 Bewertungen. 100 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Wo hat Sav Darty seinen Sitz?
Sav Darty hat seinen Sitz in George Street, RG1 8PJ Reading, GB. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Welche Alternativen zu Sav Darty gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Fachgeschäft für Haushaltsgeräte sind AO (4,9 von 5), Currys (4,0 von 5), Cdiscount (4,3 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von Sav Darty beansprucht?
Nein. Das Profil von Sav Darty ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Sav Darty hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Sav Darty auf Bewertungen?
Sav Darty: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Kann Sav Darty negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.