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Viviane Lion
Ich kann mich nur anschließen! Finger Weg! Seit Wochen möchte ich meine Bestellung zurücksenden und bekomme keine Antwort, nachdem mir 10% Cashback angeboten wurden und ich diese abgelehnt habe! Die Seite existiert bereits nicht mehr und es gibt keinerlei Möglichkeiten diesen Anbieter zu kontaktieren. Lieber würde ich 25 Euro Retourkosten sitzen als auf den hohen Bestellwert! Die Kleider haben nichts mit den wahrscheinlich KI erstellen Bildern zutun! Duschvorhang trifft es ganz gut! Mal schauen ob der Anwalt was regeln kann!
Kunde
Ich bin mittlerweile seit Wochen damit beschäftigt, eine Rückmeldung von Savenora zu meiner Rücksendung zu bekommen. Leider erhalte ich entweder gar keine Antwort oder lediglich unzureichende Antworten, die mein Anliegen nicht klären. Ich möchte die Ware bereits seit Wochen zurücksenden, bekomme aber keine vernünftige Möglichkeit zur Rücksendung bzw. kein Rücksendeetikett. Dadurch sitze ich weiterhin auf dem Betrag, obwohl ich die Bestellung längst zurückgeben möchte. Ich finde es absolut enttäuschend, dass man als Kunde seinem Geld bzw. einer einfachen Rücksendemöglichkeit wochenlang hinterherlaufen muss. Von einem seriösen Onlineshop erwarte ich einen erreichbaren Kundenservice und eine unkomplizierte Abwicklung von Rücksendungen. Ich bin mit dem Kundenservice und der bisherigen Abwicklung überhaupt nicht zufrieden und kann Savenora aufgrund meiner bisherigen Erfahrung leider nicht weiterempfehlen.
Hans
h kann von diesem Shop nur dringend abraten. Die Qualität der Kleider hat absolut nichts mit den schönen Fotos auf der Website zu tun. Das eine Kleid fühlt sich vom Material her an wie ein Duschvorhang, und das andere ist komplett anders geschnitten als abgebildet. Die Ware wird offensichtlich direkt aus China versendet, weshalb man auch 2 bis 3 Wochen auf sein Paket warten muss. Wenn man die minderwertigen Sachen dann zurückschicken möchte, kommt der nächste Schock: Man soll die Rücksendekosten in Höhe von 24,50 € selbst tragen! Der Kundensupport ist bei Problemen keine Hilfe, da man meistens nur alle drei Tage mal eine Antwort bekommt. Ein weiteres massives Warnsignal: Die Seite hat nicht einmal ein Impressum. Letztendlich ist das hier einfach nur schlecht gemachtes Dropshipping. Man findet woanders definitiv bessere Kleider für deutlich weniger Geld. Spart euch das Geld und den Ärger!
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Für Savenora liegen bisher 3 öffentliche Bewertungen vor (2,0 von 5) — für ein abschließendes Urteil ist die Datenlage noch dünn. Zur Einordnung: Unternehmenssitz: US. Prüfen Sie zusätzlich Impressum und Vertragsbedingungen.
Nein. Das Profil von Savenora ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Savenora hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Savenora: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.