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Petra K.
Schnelle Lieferung und gute Qualität findet man hier. Die Möglichkeit zur Bearbeitung und Erstellung der Vorlage bevor man bestellt, finde ich gut. Das ist bei anderen nicht immer der Fall, da muss man erst bestellen und kann dann erst die Vorlage erstellen. Allerdings sind mir die Möglichkeiten zur Erstellung einer Druckvorlage zu gering, zu einfach...Da ist noch viel Luft nach oben.
Anonym
Auch bei brandheißen Temperaturen hält das Banner (Polyester 300g) den Anforderungen des Festival stand. Eine schnelle Produktion und Lieferung, Made in Saxony, darauf bin ich stolz das hier so gute Qualität produziert wird. Der gut erreichbare und freundliche Support hat mir sofort die Auflösung/dpi für die Druckdateien (150dpi/Bilder, 75dpi/Text) gegeben da ich sie nicht sofort über die Suchfunktion finden konnte. Danke sehr.
Anonym
Ich bin insgesamt sehr zufrieden mit meiner Bestellung bei SAXOPRINT. Die Druckqualität ist wirklich sehr gut – Farben, Schärfe und das gesamte Druckbild haben mich überzeugt. Kleine Abzüge gibt es lediglich bei der Verarbeitung bzw. dem Zustand einzelner Exemplare: Beim ersten Deckblatt war am unteren Rand ein blauer Streifen zu sehen und ein bis zwei der oben bzw. unten liegenden Karten hatten leichte Eselsohren. Das ist etwas schade, fällt für mich bei der ansonsten sehr guten Qualität aber nicht allzu stark ins Gewicht. Insgesamt bin ich mit dem Ergebnis sehr zufrieden und würde wieder bei SAXOPRINT bestellen.
Anonym
Vor mehreren Monaten letztes Mal etwas bestellt. (Zwischenzeitlich kein Gesch9äft mehr) Jetzt als Kleinfreiberufler wieder mal. Nach anfänglichen Unklarheiten bei einer "Sonderbestellung" meinerseits, tolle Hilfe vom DruckTeam erhalten... Lieferung der geschnittenen Drucke angekommen. Alles super geklappt, Ware ausgezeichnet. Jederzeit gerne wieder. Service und Qualität zu empfehlen.
Wolfgang König
Stornierung mit angeblich 97 % Kosten – für mich nicht nachvollziehbar Ich habe bei SAXOPRINT einen Druckauftrag storniert, weil auf der Datei ein Logo zu viel enthalten war, und direkt danach denselben Auftrag korrigiert neu bestellt. Im Stornoprozess wurde mir nach meiner Wahrnehmung 0,00 Euro Stornogebühr angezeigt. Der Auftrag konnte ganz normal storniert werden, daher war für mich klar: Storno möglich, keine Kosten. Kurz darauf kam dann die Überraschung: SAXOPRINT verrechnet plötzlich rund 97 % des Auftragswertes, weil der Auftrag angeblich bereits produziert gewesen sein soll. Ich habe daraufhin mitgeteilt, dass mir die Ware in diesem Fall gerne zugesendet werden kann. Die Antwort: Das gehe nicht mehr, weil die Ware nach der Stornierung entsorgt worden sei. Ganz ehrlich: Ware angeblich produzieren, dann wegwerfen und dem Kunden trotzdem fast den vollen Betrag verrechnen – das ist für mich alles andere als kundenorientiert. Noch fragwürdiger wird es, wenn man um konkrete Nachweise bittet. Ich habe SAXOPRINT ersucht, mir den tatsächlichen Stornovorgang meines Auftrages samt angezeigter Kosten und meiner angeblichen digitalen Bestätigung zu übermitteln. Stattdessen kam nur ein allgemeiner Beispiel-Screenshot mit anderem Bearbeitungsstand und anderem Betrag. Das beweist aus meiner Sicht nicht, was mir bei meinem konkreten Storno tatsächlich angezeigt wurde. Für mich ist dieser Vorgang ein Paradebeispiel dafür, wie Kundenservice nicht funktionieren darf. Mein Vertrauen in SAXOPRINT ist damit vollständig weg. Ich werde dort sicher nicht mehr bestellen und kann jedem nur dringend empfehlen, bei SAXOPRINT jeden einzelnen Stornoschritt per Screenshot zu dokumentieren.
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Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.