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Parfum- und Kosmetikanbieterscentuelle.de
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Joanna
I ordered some scent from them on third October. It still hasn’t arrived and now their website does not seem to be working. There seems to be no way of contacting them so I have lost £138. I’m really unhappy. Don’t use them.
Le Golvan
Cela va faire le 3 eme avis concernant ma commande de décembre 2022 Je joins la copie du mail que j ai reçu le 15/08/23 de Scentuelle qui me demande mes coordonnées bancaires pour être remboursée de 299 euros J ai déjà envoyé mes coordonnées bancaires et depuis plus rien. Dear Evelyne LE GOLVAN LEVRAT, We sincerely apologize for the delay in processing your refund and any frustration this has caused. We understand the importance of resolving this matter promptly and appreciate your patience. We have investigated the situation and identified the error that occurred after the system update, which unfortunately led to the non-recording of your order. We deeply regret any inconvenience this has caused. To address your concerns, we are committed to processing your refund as soon as possible. We kindly ask for your understanding and assure you that we are taking all necessary steps to ensure the refund is executed promptly. In order to expedite the process, could you please provide us with the account details to which the refund should be made? This will help us ensure that the funds are transferred to the correct account without further delays. We understand the seriousness of the situation and are fully committed to rectifying it. Rest assured, we take your complaint seriously, and we are actively working to regain your trust. Thank you for bringing this to our attention, and we appreciate the opportunity to address your concerns. Please feel free to contact us if you have any further questions or if there are additional details we need to proceed with the refund. Best regards, Customer Service Scentuelle
Katherine Astapchik
I see that I am one of many who paid and never received the item. Like others here I also phoned and emailed enormous amounts of times and still no answer. I will have to try and claim with my bank if possible. Do not buy at this website!
Michael
Bestilt og betalt Dior parfume 3/2-2023. Værdi 110 EUR. Ikke modtaget ordrebekræftelse og ingen svar på rykkere. Hold fingrene væk fra dette firma.
Christophe Mortreux
Un seul mot me viens, voleur. J'ai commandé le 18/12, à ce jour toujours rien reçu. Je ne sais même pas où se trouve le colis. Par contre j'ai été prélevé de suite. Je les ai contacté à plusieurs reprises et pas de réponse. Donc la ça suffit j'ai transmis leurs coordonnées à la répression des fraudes.
Für scentuelle liegen bisher 24 öffentliche Bewertungen vor (3,5 von 5) — für ein abschließendes Urteil ist die Datenlage noch dünn. Zur Einordnung: Unternehmenssitz: Deutschland. Prüfen Sie zusätzlich Impressum und Vertragsbedingungen.
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Parfum- und Kosmetikanbieter sind ParfumGroup (4,6 von 5), parfumdreams (4,5 von 5), easycosmetic (4,6 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Nein. Das Profil von scentuelle ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann scentuelle hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
scentuelle antwortet hier nicht auf Bewertungen. Ohne beanspruchtes Profil kann die Firma hier nicht antworten.
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.