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Schatteria Erfahrungen
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Thomas Ganshorn
Verifizierte Bewertung
Vor 2 Jahren und 3 Monaten eine 20.000€…
Vor 2 Jahren und 3 Monaten eine 20.000€ Überdachung gekauft. Werbung bis zu 10 Jahre Garantie. 2 Jahre und 3 Tage später Ausfall des Motors. Niemand zu erreichen. Eine Woche später Info man soll über den Webserver einen Eintrag machen. 3 Monate später trotz mehrfacher Rückfragen gar nichts bis auf die Info die 2 Jahre Garantie sind abgelaufen. Sorry selbst wenn die Aussage bis zu 10 Jahre Garantie selbst schon fast eine Lüge ist, dann monatelang nicht zu melden bis auf Bitte sehen sie von weiteren Anfragen ab bis wir uns melden, das ist absolute Frechheit. Kaufen sie nicht. Sowas gehört einfach abgestraft
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Mariana Fritsche
Verifizierte Bewertung
**ABSOLUT NICHT ZU EMPFEHLEN!**
Wir haben im April eine Terrassenüberdachung bestellt, mit einer zugesagten Lieferzeit von 6 Wochen. Tatsächlich wurde sie erst nach mehr als 10 Wochen geliefert. Bei der Montage zerbrachen die Glasscheiben beim Transport. Das kann passieren. Zwei Wochen später wurden die neuen Scheiben montiert. Bereits eine Woche danach verrutschten sie jedoch und rutschten aus der Konstruktion, sodass ein großes Loch entstand (siehe Foto). Auch die Markise wurde offenbar zunächst gar nicht bestellt. Dadurch wurde die gesamte Überdachung erst Ende August vollständig fertiggestellt – viel zu spät, um den Sommer auf der Terrasse zu genießen. Und dann wurde die Markise auch noch in der falschen Farbe geliefert: Bestellt war Dunkelblau, geliefert wurde knalliges Eigelb-Gelb. Die Montage war ebenfalls mangelhaft: Die Konstruktion ist schief bzw. verzogen, das Kabel hängt völlig lose herum (siehe Fotos). Außerdem hinterließen die Monteure sehr viel Müll in unserem Garten. Die Kommunikation war während des gesamten Prozesses äußerst schlecht. Auf Anfragen wurde verspätet oder gar nicht reagiert, Termine wurden ständig verschoben und verbindliche Aussagen waren kaum zu bekommen. Wir mussten immer wieder selbst nachfragen. Unser Fazit: Miserabler Kundenservice, schlechte Organisation, mangelhafte Montage und keinerlei erkennbare Qualitätskontrolle. Wir haben viel Geld bezahlt und hatten monatelang nur Ärger, Verzögerungen und unnötigen Stress. **ABSOLUT NICHT ZU EMPFEHLEN!** Aufgrund der entstandenen Schäden und des erheblichen Zeit- und Nervenaufwands werden wir nun auch rechtliche Schritte einleiten.
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Consumer
Verifizierte Bewertung
Showroom und Beratung gut. Nach Kauf keine Ware und schlechte Kommunikation
Wir haben bei Schatteria ein Terrassendach bestellt und waren zunächst mit der Beratung zufrieden. Leider hat sich unser Eindruck nach Vertragsabschluss deutlich verschlechtert. Der Montagetermin wurde lediglich rund 14 Stunden vor dem vereinbarten Aufbau wegen einer angeblichen Lieferverzögerung abgesagt. Zu diesem Zeitpunkt hatten wir unsere Arbeitszeiten angepasst und die Terrasse bereits vollständig vorbereitet. Besonders enttäuschend ist jedoch die Kommunikation. Auf unsere berechtigten Fragen, warum die Absage so kurzfristig erfolgte und wann mit der Lieferung und Montage zu rechnen ist, erhielten wir keine konkreten Antworten. Stattdessen wurden wir mehrfach vertröstet und Rückrufe bzw. Rückmeldungen angekündigt, die anschließend nicht erfolgt sind. Telefonisch waren die Ansprechpartner ebenfalls nicht erreichbar. Uns ist bewusst, dass es bei Lieferanten zu Verzögerungen kommen kann. Entscheidend ist für uns jedoch der Umgang mit den Kunden. Wir hätten uns eine frühzeitige, transparente Kommunikation sowie verbindliche Aussagen zum weiteren Ablauf gewünscht. Sollte sich die Situation noch positiv entwickeln, werden wir diese Bewertung selbstverständlich entsprechend aktualisieren. Aktuell können wir den Service aufgrund unserer Erfahrungen leider nicht empfehlen.
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Margit V.
Verifizierte Bewertung
Beste Anschaffung in 2025
Wir haben wirklich jahrenlang nach einer Alternative unserer Markise gesucht. Letztes Jahr waren wir im showroom in München um uns Inspirationen zu holen und wurden dort schon perfekt beraten. Da unsere Terrasse und Fertighaus einige Besonderheiten hat die berücksichtigt werden mussten, kam 1 Woche später ein Techniker zu uns vor Ort. Hier wurde alles besprochen, ausgemessen, ausgesucht und geklärt. Ein paar Tage später kam ein akzeptables Angebot, die Lieferzeit betrug ca. 4 Monate (wir hatten mit sehr viel längerer Wartezeit gerechnet). Die Vorarbeiten für die benötigten Fundamente wurden von Schatteria an einen Sub vergeben - schon da war klar, wir sind bei der richtigen Firma gelandet. Alles super sauber, pünktlich und perfekt. Am Stelltag kam dann ein kurzer Schockmoment - Maße alles richtig - aber die Pergola ist ca. 10 cm zu breit. Auch das wurde von den Monteuren sehr souverän nach Rücksprache und Klärung (10 cm mehr hätten auch mehr gekostet, da es ein Herstellerfehler war haben die das übernommen) gelöst. Am 2. Tag kam der Techniker nochmal um das Aufmass für die Seitenteile und unsere Sonderteile zu machen. Auf diese haben wir dann nochmal ein paar Wochen gewartet. Der Ablauf war absolut sinnvoll und super organisiert. Wir würden es immer wieder genau so machen. Die Qualität ist super, das ganze Team arbeitet Hand in Hand, sehr sauber und freundlich. Und jetzt - bei der Hitze hier gerade in Oberbayern, können wir unsere Anschaffung aus 2025 täglich super geniessen - DANKE an Schatteria
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Stefan Flach
Verifizierte Bewertung
Leider kann ich dieses Unternehmen…
Leider kann ich dieses Unternehmen nicht empfehlen. Rechnungen werden wiederholt nicht fristgerecht bezahlt. Statt einer pünktlichen Begleichung erhält man als Handwerker immer wieder Ausreden und Vertröstungen. Es wird erwartet, dass man bis zu 60 Tage oder sogar länger auf sein Geld wartet, obwohl die Leistungen ordnungsgemäß erbracht wurden. Eine zuverlässige und faire Zusammenarbeit sieht anders aus. Für Handwerksbetriebe, die auf pünktliche Zahlungen angewiesen sind, ist dieses Verhalten sehr problematisch. Ich werde künftig keine Aufträge mehr für dieses Unternehmen ausführen.
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Die Akte
Alternativen zu Schatteria
Hi-Fi-Shop-Ranking →Häufige Fragen zu Schatteria
Ist Schatteria seriös?
Für Schatteria liegen bisher 8 öffentliche Bewertungen vor (2,6 von 5) — für ein abschließendes Urteil ist die Datenlage noch dünn. Zur Einordnung: der Firmensitz (Frauenstraße 9, 01067 Dresden, Deutschland) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Prüfen Sie zusätzlich Impressum und Vertragsbedingungen.
Wo hat Schatteria seinen Sitz?
Schatteria hat seinen Sitz in Frauenstraße 9, 01067 Dresden, Deutschland. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Welche Alternativen zu Schatteria gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Hi-Fi-Shop sind Lautsprecher Teufel (4,7 von 5), 24hshop.fi (4,0 von 5), MeinTrendyHandy (3,7 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von Schatteria beansprucht?
Nein. Das Profil von Schatteria ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Schatteria hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Schatteria auf Bewertungen?
Schatteria antwortet hier nicht auf Bewertungen. Ohne beanspruchtes Profil kann die Firma hier nicht antworten.
Kann Schatteria negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.