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Mangelhaft · von 5 Sternen
Werkzeugherstellerscheppach.com
2,3von 5 · Mangelhaft
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Mangelhaft · von 5 Sternen
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674 in den letzten 12 Monaten
Werkzeughersteller
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Anonym
Kompressor gekauft, bei der Bestellung hiess es 3-4 Tage Lieferzeit, es wurden dann 14 Tage. Kommunikation gleich null. Angeliefert wurde ein total desolater, zerstörter Verpackungs- Karton der an mehreren Stellen stark beschädigt war. Bei dem Kompressor selbst war die Kunststoffabdeckung des Motors an mehreren Stellen gebrochen . Habe das erste Mal und auch zum letzten Mal etwas bei Scheppach bestellt. Absolut nicht empfehlenswert !
Andreas B.
Ich habe ein Hauswasserwerk als Neuware bestellt. Bekommen habe ich ein Gerät in B-Ware. Karton schon beschädigt, Pumpe war schon mal ausgepackt worden. Der Kessel mit mehreren Dellen und Lackschäden versehen. Reklamiert und zurück gesendet noch am gleichen Tag.
Anonym
Diverse Akku-Maschinen laufen nicht mehr, da die Akkus nach 3 Jahren kaputt sind und neue Akkus frühestens! erst in 4 Monaten geliefert werden können. Die Maschinen werden aber trotzdem weiter verkauft, wohl wissend, dass sie nicht verwendet werden können!
Anonym
Wir haben uns für den Scheppach Akku-Rasenmäher BC-MP470-X SET XL2x2 entschieden, da dieser für eine Fläche von 700 - 900 qm beworben wird. Die Akkulaufzeit soll mit zwei 4.0 Ah Akkus unter normalen Bedingungen ca. 45 Minuten betragen. Da das Gerät mit 4 Akkus geliefert wird, wäre eine theoretische Mähzeit von 90 Minuten möglich. Aufgrund dieser Angaben war für uns die Erkenntnis, dass mit den 4 Akkus eine Fläche von 700/900 qm mähen in einem Arbeitsschritt möglich ist. So jedenfalls wird es suggeriert. Der Rasenmäher wurde 6 Tage nach Bestellung über eine Spedition geliefert. Die Verpackung war äußerlich stark lädiert, dass Gerät selbst aber unbeschädigt. Der Zusammenbau ist gelungen, wenn auch die Anleitung hierzu äußerst mager ist. Die einzelnen Teile sind weder nummeriert noch ist die Bebilderung selbsterklärend. Auf der Verpackung ist als Eigenschaft „Reinigungsfunktion“ angegeben. Diese wird in der Bedienungsanleitung aber nirgends erwähnt. Auf Nachfrage bei Scheppach erhält man hierzu eine kurze Erklärung. (Es handelt sich dabei lediglich um einen handelsüblichen Anschluss für einen Gartenschlauch. Wenn man den Schlauch anschließt und dann den Motor startet, soll sich das Untergehäuse durch die Messerrotation reinigen.) Der Deckel zur Batterieabdeckung liegt nur lose auf und ist nicht arretiert. Das führt dazu, dass Rasenschnitt in das Batteriefach und die dortigen Lüftungsschlitze gelangt. Der in unserem Paket beiliegende 75l große Auffangsack ist eigentlich praktisch. Er lässt sich aber nur mit Fummelei anbringen, schließt nicht bündig und ist u.E. zu schräg nach oben positioniert. Dadurch findet der Grasschnitt nicht nur den Weg in den Auffangsack. Der Rasenmäher ist für einen Akkubetrieb mit den angegebenen 96db auch in der Praxis extrem laut. Daher wohl auch die Empfehlung in der Bedienungsanleitung, sich über die örtlichen Bestimmungen zu den Ruhezeiten zu informieren. Die Akkuleistung entspricht in der Praxis nicht annähernd den Erwartungen. Wir haben alle 4 Akkus voll aufgeladen und eingesetzt. Nach ca. 20-25 Minuten waren alle Akkus leer und es waren gerade mal ca. 250 qm gemäht. Also alle 4 Akkus neu laden (es waren dem Paket immerhin 2 Doppelladegeräte beigefügt, so dass alle 4 Akkus gleichzeitig geladen werden können). Die Ladezeit beträgt ca. 60 – 70 Minuten. Danach der nächste Mähgang; nach ca. 20-25 Minuten und weiteren ca. 250 qm das gleiche Spiel. Unsere Rasenfläche ist relativ eben, das Gras war trocken, es wurde um ca. 2 cm auf 4 cm gekürzt und es waren weder die Lichtleiste eingeschaltet noch der Vario-Radantrieb zugeschaltet; die Außentemperatur lag bei ca. 29 Grad. Das Rasen mähen von 800 qm wird somit schnell zu einem Tagesprojekt. Damit erklärt sich auch die zuschaltbare Lichtleiste – lt. Betriebsanleitung für ein Mähen bei Dämmerung. Da fragt man sich, wie lange die Akkus mit eingeschalteter Lichtleiste und zugeschaltetem Vario-Radantrieb in 6 Stufen, der ja ausdrücklich als Hilfe bei Steigungen beworben wird, halten. Vielleicht wäre ein Anschluss für ein Stromkabel sinnvoller. Wir haben unsere Erfahrung zur Mähzeit ggü. Scheppach geschildert und folgende Antwort erhalten: „Wir haben dieses Gerät in unserem Werk getestet. Verwendet wurden die 4Ah Akkus. Mit diesen Akkus schafft das Gerät unter Idealbedingungen 450 qm. Die qm Zahl nimmt unter bestimmten Umständen ab wie z.B. feuchtes Gras, kalte Außentemperatur, hohes Gras oder wenn der Garten viele Ecken hat, sodass sich die Mähzeit verlängert.“ - Das mit den „vielen Ecken“ ist doch witzig, oder? Den 3. Stern haben wir ausdrücklich nur dafür vergeben, dass Scheppach uns zwei weitere Akkus als Ausgleich angeboten hat.
Anonym
Rasenmäher hat nach 3 Jahren und geschätzten 50 Betriebsstunden einen Motorschaden. Scheppach bittet um eine fachgerechte Entsorgung, da Reparatur nicht wirtschaftlich!!!! Das ist gelebte Nachhaltigkeit. Ein Stern ist schon zuviel.
Scheppach Group erreicht aktuell 2,3 von 5 Sternen aus 674 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Mangelhaft“. Zur Einordnung: der Firmensitz (Günzburger Straße 69, 89335 Ichenhausen, Deutschland) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Kundinnen und Kunden bewerten Scheppach Group im Schnitt mit 2,3 von 5 Sternen („Mangelhaft“) auf Basis von 674 Bewertungen. 674 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Scheppach Group hat seinen Sitz in Günzburger Straße 69, 89335 Ichenhausen, Deutschland. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Werkzeughersteller sind Saker (3,0 von 5), Greenworks (1,8 von 5), Dictum (3,7 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.