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Metallbau
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Viva
PROFIS agieren anders und kosten nicht unnütz Geld! Wir haben von Schüco eine intakte Balkon-Falttür auf einer Schiene – aber die Rollen sind abgenutzt. Nachdem die erste Online-Anfrage ins leere lief, wurde sich bei der zweiten Anfrage Mühe gegeben. Per email wurden von uns Fotos von dem Objekt und dem Laufwagen an Schüco gesandt, um entsprechende Ersatzteile mitzubringen – Fehlanzeige. Ein Techniker kam vorbei und nahm das Objekt in Augenschein – OHNE Ersatzteile. Es war mehr ein Verkaufsgespräch als Reparaturservice. Letzten Endes hat er ein paar Schrauben nachgezogen, einen vorhandenen Laufwagen (der von uns als Reserve gestellt wurde) eingebaut und sämtliche Gummidichtungen für ca. 580,00 EUR „bearbeitet“. Den defekten Laufwagen hat er als Muster für die zweite Seite mitgenommen und wollte sich kümmern. Außer der Übersendung der Rechnung passierte nichts. Erst nach weiterem Nachhaken bemühte sich die Firma Schüco nach einem Ersatzteil zu schauen. Uns wurde dann ein Ersatzteil samt Einbau angeboten und am nächsten Tag wieder revidiert – mit dem Hinweis, man könne nur das Ersatzteil liefern, aber nicht einbauen. Die Kröte haben wir geschluckt – denn woher das Ersatzteil nehmen, wenn nicht vom Hersteller selbst?! Wir haben vorsorglich zwei Ersatzteile bestellt – aber sie passten nicht. Abschließend teilte Schüco uns mit, dass sie nicht liefern können. Der ganze Spass dauerte von Februar bis August 2026! Fazit: viel Blabla und wenig Expertise – das war teures Lehrgeld!
Sarmd Larik
Bereits im Voraus mussten wir 65 % des Gesamtpreises bezahlen. Nach Eingang dieser erheblichen Vorauszahlung fühlten wir uns als Kunden jedoch weitgehend im Stich gelassen. Trotz monatelanger Nachfragen erhielten wir weder verlässliche Informationen zum Produktions- und Lieferstatus noch einen verbindlichen Liefertermin. Für uns als Arztpraxis war die deutlich längere Lieferzeit mit erheblichen Problemen verbunden. Durch die Verzögerungen wurde der gesamte Bauablauf beeinträchtigt, und es entstanden spürbare finanzielle Schäden. Besonders enttäuschend war die mangelhafte Kommunikation: Selbst bis unmittelbar vor der tatsächlichen Lieferung war nicht klar, wann die Fenster eintreffen würden. Eine verlässliche Bau-, Personal- und Betriebsplanung war unter diesen Umständen praktisch unmöglich. Zusagen waren aus unserer Sicht nicht belastbar, Rückmeldungen erfolgten verspätet, unvollständig oder teilweise gar nicht. Aufgrund unserer persönlichen Erfahrungen können wir derzeit weder eine direkte Bestellung von Schüco-Fenstern noch eine Bestellung über einen entsprechenden Händler empfehlen. Wer einen so hohen Anteil des Kaufpreises im Voraus verlangt, sollte im Gegenzug zumindest transparente Informationen, verbindliche Termine und eine professionelle Kundenbetreuung gewährleisten. Dies war bei unserem Auftrag leider nicht der Fall. Wir bedauern sehr, dass wir uns nicht bereits vorab auf über die Erfahrungen anderer Kunden informiert haben, und betrachten es rückblickend als großen Fehler, diese Firma für unsere Fenster ausgewählt zu haben.
Alexander Müller
Zertifizierte RC3-Türe bestellt – bei Problemen wenig Unterstützung erhalten Ich bestellte bei einem Metallbauer ausdrücklich eine zertifizierte Schüco-RC3-Haustüre des Systems AWS/ADS 75 SI nach EN 1627. Nach der Montage erhielt ich eine Schüco-Werksbescheinigung RC3 und eine Montagebescheinigung für eine RC3-Türe, wonach die Türe dem geprüften Baumuster entspreche und keine Abweichungen vorlägen. Später stellte sich heraus, dass ein Türband nicht an der von Schüco für die RC3-Ausführung vorgesehenen mittleren Position montiert worden war. Auch die Gegenseite räumte im Gerichtsverfahren ein, dass das Türband versetzt werden müsse, um den RC3-konformen Zustand herzustellen. Auf meine ausdrückliche Anfrage nach einem RC3-Systemnachweis erhielt ich von Schüco Jansen keinen entsprechenden Nachweis. Stattdessen wurde mir mitgeteilt, Prüfzeugnisse würden grundsätzlich nicht an Privatpersonen abgegeben, und ich wurde für die weitere Klärung an den Metallbauer verwiesen, mit dem ich mich bereits im Rechtsstreit befand. Für mich war diese Unterstützung wenig hilfreich. Gerade bei einem sicherheitsrelevanten, nach EN 1627 geprüften Türsystem hätte ich erwartet, dass der Systemanbieter eindeutig erklärt, welche Nachweise ein Endkunde erhält und ob die konkret bescheinigte Ausführung den Systemvorgaben entspricht. Ich hatte insgesamt den Eindruck, dass der Schutz des Verarbeiters höher gewichtet wurde als eine transparente Klärung gegenüber dem Endkunden.
Scraven “Bruh”
Die Fahrer fahren extrem auf bei Köln und geben Licht hupen in der 60 Zone wenn man schon mit 80 fährt und gucken einen doof an wenn sie überholen. Heute am 13.05.2026.
Jorgen Albers
Haben zwei Türen Schüco Living 82 As über Schüco Partner BE / Gerus GmbH einbauen lassen. In naher Zukunft werden die gegen richtige Türen ausgetauscht. Absolut billigste Qualität. Türen sind nicht stabil, flattern und fangen an zu hängen. Absoluter Mist und nie wieder Schüco !! Ein Stern ist noch zu viel.
Antwortet auf 64 % der negativen Bewertungen, in der Regel innerhalb eines Monats.
Schüco International KG erreicht aktuell 2,6 von 5 Sternen aus 96 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Durchschnittlich“. Zur Einordnung: das Profil ist vom Unternehmen verifiziert, der Firmensitz (Karolinenstraße 1-15, 33609 Bielefeld, Deutschland) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Kundinnen und Kunden bewerten Schüco International KG im Schnitt mit 2,6 von 5 Sternen („Durchschnittlich“) auf Basis von 96 Bewertungen. 15 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Schüco International KG hat seinen Sitz in Karolinenstraße 1-15, 33609 Bielefeld, Deutschland. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Metallbau sind ELEO Tonnelle (4,8 von 5), Frabox (4,5 von 5), Kirchberger Metall (4,9 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.