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Anonym
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Die Lieferung kam sehr schnell.
Die Lieferung kam sehr schnell. Der Retourenschein habe ich auf meine Bitte hin auch gleich per Mail bekommen. Bei der Post aufgegeben habe ich mein Paket am 13.08.26 um 10.48 Uhr. Wenn jetzt noch das Geld für die Rücksendung mit der Re Nr R7183367 zurückkommt auf mein Paypal Konto, bin ich rundum zufrieden.
Anonym
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Abwicklung der Vorauskasse einwandfrei, bestellte Armbanduhr war von Selva vor…
Abwicklung der Vorauskasse einwandfrei, bestellte Armbanduhr war von Selva vor Versand mit neuer Batterie ausgestattet worden. Sehr gut. Sehr liebevolle Verpackung. Sehr schön. Jedoch gänzlich enttäuschend: bei all meinen Anrufen (eigentlich wegen einiger Fragen) erreiche ich immer nur den "Digitalen Telefon-Assistenten". Das empfinde ich als sehr unpersönlich. Ich bevorzuge ganz klar einen freundlichen MENSCHEN am Telefon. So wie ich es von FRÜHER her bei Selva gewohnt war !!!
Anonym
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Selbst als Laie konnte man sich die notwendigen Komponenten zusammenstellen.
Selbst als Laie konnte man sich die notwendigen Komponenten zusammenstellen. Ware wie beschrieben. Lieferung pünktlich und in ordentlicher Verpackung. Gerne jederzeit wieder.
Anonym
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Nachdem es mir nach mehreren Mails gelungen ist, eine echte Sachbearbeiterin um…
Nachdem es mir nach mehreren Mails gelungen ist, eine echte Sachbearbeiterin um Rückruf zu bitten und dieser Anruf auch zustande kam, war alles ganz einfach und die Bestellung schnell erledigt. Die KI hat hier eine echte Vollbremsung hingelegt. Keine Chance mit einer Mitarbeiterin verbunden zu werden. Nur Fragen nach Seriennummern, die es in meinen Fall schlichtweg nicht gab. Also diesmal KI, der ganz schlechten Kategorie. Quasi eine Kundenvernichtungsmaschine. Die Firmen, die KI betreiben sollten sich regelmäßig darauf einlassen, um festzustellen, dass ihnen die KI Kunden vergrault. Ich habe es über Wochen versucht und eigentlich wäre es so einfach gewesen, wenn die KO mich durchgestellt hätte. Hat sie aber nicht. Strikt verweigert. Ich bin trotzdem froh, dass ich nach so vielen Versuchen jetzt mein Ersatzuhrwerk für mein Boot gefunden habe. Die Fa. Selva hat ihren Sitz in Essen in der Hachestraße. Es befindet sich dort zwar keine Klingel von Selva, aber Klingeln der Firma Flume. Von der Fa. Flume wurde mir dann auch das Päckchen zugestellt. Ich hätte es eigentlich dort abholen können, wenn man mir mitgeteilt hätte, dass die Fa. Flume das Päckchen verschickt. Also es hat unterm Strich alles geklappt, aber das war so umständlich. Ich hoffe, dass man dort innerbetrieblich Verbesserungen vornimmt. Falls nicht, wird es die Firma vermutlich nicht mehr lange geben. Liebe Grüße Christian Preier P.S.: Falls Sie Fragen zu meiner Rückmeldung haben, ich bin gerne telefonisch am Nachmittag unter 0177 / 179 44 44 zu erreichen.
Anonym
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Die neuen Zeiger ließen sich gut montieren, weil sie einen kleinen Spalt hatten…
Die neuen Zeiger ließen sich gut montieren, weil sie einen kleinen Spalt hatten, der gestattete, die neuen Zeiger zu montieren. ich hatte über Amazone ein neues Funkwerk ohne Zeiger gekauft. Ich dachte, es sei kein Problem, die alten Zeiger auf das neue Werk zu montieren. Dabei ist der eine Zeiger gebrochen. Außerdem dachte ich, dass das neue sonst baugleiche Funkwerk in den alten Holzkasten passen würde. Leider waren einige mechanische Umbaumaßnahmen erforderlich. Zwar habe ich 2 Sekundenzeiger, aber keiner paßt so, dass er seine funktion erfüllrt. Naja, ein Funkregulator brauch nnicht unbedingt einen Sekundenzeiger. Warum wurde kein passender Sekundenzeiger mit den neuen Zeigern geschickt? Es wäre hilfreich, wenn die Befestigungsstellen eines neuen baugleichen Ersatzfunkwerkes an der gleichen Stelle wären, so dass keine mechanischen Umbaumaßnahmen nözig wären.
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