Bewertung
4,3
Gut · von 5 Sternen
Semeraro Erfahrungen
4,3von 5 · Gut
Nicht beansprucht Beanspruchen Antwortet zügig
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815
100 in den letzten 12 Monaten
Innenarchitekt
71%
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Bewertungen (815)
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Federico Metelli
Verifizierte Bewertung
PEGGIO DI "SCHERZI A PARTE!"...DAVVERO PESSIMI!
Tutto è iniziato un anno fa con la consegna dei mobili ordinati. La cabina armadio era perfetta, ma il tavolo della cucina è arrivato fisso invece che allungabile e il mobile scarpiera aveva misure errate. Su indicazione del negozio abbiamo tenuto temporaneamente il tavolo, in attesa della sostituzione, mentre il mobile scarpiera è stato rispedito al magazzino. Segnalo immediatamente gli errori e inizio ad attendere l’assistenza. Dopo vari confronti decidiamo però di riprenderci il mobile scarpiera con le misure sbagliate, perché nel frattempo avevamo deciso di collocarlo in un’altra stanza e non più in quella prevista dal progetto iniziale. Dopo due mesi ricevo finalmente un riscontro e, trascorsi altri due mesi necessari per la sostituzione del tavolo e la consegna del letto che avevamo deciso di acquistare in sostituzione del precedente, arriva il 23 dicembre, giorno fissato per la consegna. Mi viene comunicata una fascia oraria, prendo un giorno di ferie dal lavoro e resto a casa ad aspettare per tutto il pomeriggio. Nessuno si presenta, nessuna comunicazione. Solo dopo un mio sollecito mi viene detto che sarebbero potuti arrivare alle 18:30/19:00. Il 23 dicembre, dopo avermi fatto aspettare tutto il pomeriggio! Ho rifiutato la consegna e siamo stati costretti a riprogrammare tutto. A fine gennaio arrivano il letto, che nel frattempo avevamo deciso di sostituire perché, lo ammetto, avevamo scelto noi una misura troppo grande per la stanza, e il nuovo mobile scarpiera. Il letto era corretto e su quello nulla da eccepire. Il mobile scarpiera, invece, era completamente graffiato. Riparte quindi l’ennesima pratica di assistenza. Nel frattempo si cerca ancora di capire quale fosse il tavolo corretto da consegnare: noi lo sapevamo perfettamente, loro evidentemente no. Assurdo. A marzo arriva una nuova consegna: tavolo e componenti del mobile scarpiera (secondo tentativo). Il tavolo questa volta è finalmente allungabile… peccato che misuri 180 cm invece dei 160 cm indicati nell’ordine. Il mobile scarpiera presenta ancora problemi: anta della misura sbagliata e spalla destra nuovamente graffiata, praticamente come prima, se non peggio. Invio nuovamente fotografie, segnalo ogni difetto e continuo a mantenere un dialogo civile con l’assistenza, sperando che il quarto tentativo sia quello definitivo. E invece eccoci all’inizio di agosto, ben cinque mesi dopo. Il tavolo arriva finalmente come lo avevamo ordinato. Sembrava finita… ma no. Il mobile scarpiera arriva con l’anta finalmente della misura corretta, però con la gola del colore sbagliato e, incredibilmente, viene sostituita la spalla sinistra invece della destra, che era quella realmente graffiata. Dopo un anno, quattro consegne, ferie prese inutilmente, mesi di attese, continui errori, pratiche di assistenza infinite e una quantità di tempo perso che nessuno mi restituirà, il problema del mobile scarpiera non è ancora stato risolto. Dopo un anno di questa vicenda sono sinceramente esausto. A questo punto viene quasi da dire, con evidente ironia, che per quanto mi riguarda Semeraro potrebbe anche prendere fuoco… ovviamente di notte e senza nessuno dentro! Scherzi a parte, una domanda sorge spontanea: come viene selezionato il personale? Con il lanternino? E, soprattutto, come vengono gestiti gli ordini e le comunicazioni con i fornitori? È possibile che in quattro tentativi non siano mai riusciti a trasmettere le indicazioni corrette? Oppure i fornitori sono completamente incapaci di eseguire quanto richiesto? Per questo motivo ho chiesto il rimborso del mobile scarpiera perchè non ho più alcuna intenzione di proseguire con ulteriori sostituzioni o tentativi di sistemare la situazione. Sono semplicemente arrivato al limite della pazienza e non voglio più avere nulla a che fare con Semeraro. SEMPLICEMENTE DISASTROSI!
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Valeria
Verifizierte Bewertung
Impeccabili in tutte le fasi (cucina)
Ci siamo trovati molto bene sia in fase di progettazione della nostra Veneta Cucine, con Sabrina che ci ha dato ottimi consigli, sia in fase di consegna (hanno fatto di tutto per consegnarcela ben prima delle nostre più rosee aspettative) e il montaggio è stato fatto a regola d'arte da Julian e la sua squadra. Consigliamo!
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Federica Piccioli
Verifizierte Bewertung
Qualità eccellente
Ottima qualità ottimo servizio di consegna e ottima e simpaticissima Sabrina che ci ha seguito nell acquisto.
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Martina
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Prodotti scadenti
Prodotti scadenti. A distanza di meno di un anno, i mobili hanno iniziato a perdere la laccatura. Ci aspettavamo una qualità maggiore visto il costo. Semeraro e fornitore non ci hanno dato nessuna soluzione se non utilizzare un panno umido per la pulizia (cosa che già facciamo) e utilizzare il ritocco. Lasciate perdere.
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Renate Angermeier
Verifizierte Bewertung
Tavolo e sedie
Ho acquistato tavolo e sedie in autunno 2025. Sono molto soddisfatta sia della qualità che del servizio consegna e montaggio. Consiglio
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Die Akte
Antwortet zügig
Typische Antwortzeit unter 7 Tagen. Beantwortet 97 % der negativen Bewertungen.
IT
Alternativen zu Semeraro
Innenarchitekt-Ranking →Häufige Fragen zu Semeraro
Ist Semeraro seriös?
Semeraro erreicht aktuell 4,3 von 5 Sternen aus 815 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Gut“. Zur Einordnung: Unternehmenssitz: IT, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden Semeraro?
Kundinnen und Kunden bewerten Semeraro im Schnitt mit 4,3 von 5 Sternen („Gut“) auf Basis von 815 Bewertungen. 100 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Welche Alternativen zu Semeraro gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Innenarchitekt sind Oak Furnitureland (4,9 von 5), Made (3,8 von 5), Weltbild (4,3 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von Semeraro beansprucht?
Nein. Das Profil von Semeraro ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Semeraro hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Semeraro auf Bewertungen?
Semeraro: Antwortet zügig. Typische Antwortzeit unter 7 Tagen.
Kann Semeraro negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.