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Autohändler
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Heidi Denker
Leider eine enttäuschende Erfahrung. Der Ankauf meines Fahrzeugs scheiterte letztlich daran, dass mir ein Angebot weit unter dem marktüblichen DAT-Wert gemacht wurde. Eine faire und nachvollziehbare Verhandlungsbasis sieht für mich anders aus. Besonders negativ empfand ich dabei die Arroganz und Überheblichkeit im Umgang. Selbstverständlich darf ein Autohaus wirtschaftlich kalkulieren – ein respektvoller und professioneller Umgang sollte dabei jedoch selbstverständlich bleiben. Für mich hat sich der Eindruck bestätigt: Nicht am Fahrzeug, sondern an der Art der Verhandlung ist der Deal gescheitert. Daher leider keine Empfehlung.
Etienne Trouet
im September 2025 habe ich einen neuen VW T7 California erworben. Leider ist die Freude über das Fahrzeug inzwischen einer erheblichen Enttäuschung gewichen. Seit der Auslieferung musste ich den Wagen bereits fünfmal zu Auto Senger in Münster bringen. Trotz dieses erheblichen Aufwands konnten von ursprünglich drei Mängeln bislang lediglich einer behoben werden. Besonders ärgerlich ist, dass die als kostenpflichtige Zusatzausstattung bezahlte Außensteckdose für den Campingbetrieb bis heute nicht funktioniert. Rückmeldungen seitens Auto Senger erfolgen praktisch nicht. Stattdessen muss ich regelmäßig selbst nachfragen, Termine koordinieren und dem Bearbeitungsstand hinterherlaufen. Ein proaktiver Kundenservice findet nicht statt. Jeder Werkstatttermin bedeutet erheblichen organisatorischen Aufwand. Mit Kleinkindern und zwei Fahrzeugen sind An- und Abreise sowie die gesamte Terminorganisation jedes Mal mit großem Zeit- und Arbeitsaufwand verbunden. Einen Ersatzwagen während der Reparatur? Absolute Fehlanzeige. Gerne kann ich mir dort einen kostenpflichtig mieten! Ein Hol- und Bringservice wurde erst nach massiven Beschwerden beim 5. Werkstatttermin angeboten, obwohl dies angesichts der Vielzahl der Werkstattaufenthalte aus meiner Sicht selbstverständlich hätte sein müssen. Fazit: Neuwagen mit erheblichen Mängeln und niemand sieht sich in der Lage die Problem zu beheben!!! Da kommen massive Probleme von VW und ein absolut überfordertes und desaströses Kundenmanagement hinzu. Das Wort Service ist in diesem fall definitiv unangebracht. Keiner fühlt sich verantwortlich und alles auf "den Konzern" abgeschoben.
Thomas W
Also, Motorkontrollleuchte am A180 Urban an und total unruhiger Motorlauf. Erstmal nur auslesen was man sich schon fürstlich bezahlen lässt mit 200 Euro und dann kommt die Diagnose Injektor Zylinder 2 defekt. Kostenpunkt 1900 Euro ca......ich dann zu Senger, nö.....das machen wir nicht und bin dann zu einer Bosch Werkstatt.....jetzt der Hammer.....der in dieser Werkstatt hat exakt 2,5 Std an dem Auto gearbeitet, wobei er alle 4 Injektoren ausgebaut hat.....hat dann festgestellt das der von Zylinder 3 auch nicht mehr so doll ist und diesen auch noch ersetzt.....hinzu noch ein def. Sensor den er ersetzt hat....wohl gemerkt 2,5 Std. Dafür verlangt man dann bei Senger insges. 1300 Euro Arbeitslohn.....absolute Frechheit, der Injektor kostet beo denen dann auch das doppelte wie auf dem freien Markt......600 statt ca 300 Also gesammt 1900 Euro pure Abzocke. Unglaublich, dieser Saftladen und absolut dreist!!!!
Kathrin Wagner
Ich habe seit ca 4 Monaten Stress mit der Abgabe meines Leasingwagen.Mein Vertrag lief im März aus Im April erhielt ich die erste Rechnung für die Zahlung einer weiteren Rate, obwohl ich das Auto im Dezember 2024 schon abgegeben habe.Als ich im Autohaus war,wurde mir mitgeteilt,das sie sich drum kümmern.Nach einen Anruf bei VW Leasingbank,musste ich mich noch richtig schlecht behandeln lassen.Weil ich angeblich das Auto nicht abgeben habe. Jetzt fast 3 Monate später,soll ich fast 1600.00 Euro bezahlen.Die Batterie ist alle(klar wenn ein Auto fast 1,5 Jahre steht.Eine Selle auf dem Dach.Gehts noch.VW Senger wußte fast zwei Wochen nicht,wo das Auto ist.Laut Aussage des Verkäufers,ist das Auto schon längst verkauft,ins Ausland.So ein schlechtes Management und Service habe ich noch nie erlebt.
Andre Westphal
Leider nicht mal in der Lage auf eine Anfrage - BYD probefahrt zu antworten. HAbe ich nun an anderer Stelle gemacht. Eigentlich gibt es für sowas CRM Systeme... Das die Anfrage Senger nicht erreicht hat schliesse ich aus - bei anderen Händler kommen die Anfragen offenbar an.
Für Senger Mobility liegen bisher 14 öffentliche Bewertungen vor (2,6 von 5) — für ein abschließendes Urteil ist die Datenlage noch dünn. Zur Einordnung: der Firmensitz (Elbestraße 2, 26169 Friesoythe, Deutschland) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Prüfen Sie zusätzlich Impressum und Vertragsbedingungen.
Senger Mobility hat seinen Sitz in Elbestraße 2, 26169 Friesoythe, Deutschland. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Autohändler sind wirkaufendeinauto.de (4,6 von 5), Autohero Deutschland (4,2 von 5), FINN (4,1 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.