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3,7
Gut · von 5 Sternen
Geschäft für T-Shirt-Druckshirtinator.deVerifiziert
3,7von 5 · Gut
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31 in den letzten 12 Monaten
Geschäft für T-Shirt-Druck
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Stefan
Meine Bestellung enthielt je ein Tshirt, Tank Top und Pullover in der gleichen Größe. Das Shirt viel leider zu klein aus, weshalb ich den Kundendienst kontaktierte. Nach 3 E-Mails war die Sache geklärt und ein kostenloser Ersatz auf dem Weg zu mir, dass nenne ich mal Kundenservice. Bestelle gerne wieder!!!
B. Marstaller
Die Bestellung hat ursprünglich nicht meinen Erwartungen entsprochen, aber ich habe eine Mail an den Kundenservice geschrieben und schnell eine ganz liebe Antwort bekommen - Und daraufhin die richtige Bestellung kostenlos zugeschickt bekommen!
Joachim Geißelbrecht
Ich kann von einer Bestellung bei Shirtinator leider nur abraten. Ich habe ein Motiv für ein schwarzes T-Shirt erstellt und im Konfigurator hochgeladen. Die Vorschau sah hochwertig aus und entsprach genau meinen Vorstellungen. Das gelieferte T-Shirt hatte damit jedoch kaum noch etwas gemeinsam. Statt eines stimmungsvollen Motivs erhielt ich einen dunklen, rechteckigen Druckbereich, bei dem die feinen Sterne und Linien fast vollständig verschwunden sind. Die Atmosphäre und Wirkung des ursprünglichen Designs gingen komplett verloren. Das Shirt ist für mich so nicht tragbar. Nach meiner Reklamation erhielt ich die Antwort, dass mein Motiv aufgrund des schwarzen Hintergrunds und der dunklen Farben für den Digitaldruck grundsätzlich ungeeignet gewesen sei und deshalb kein besseres Ergebnis möglich gewesen wäre. Gleichzeitig wurde mir mitgeteilt, dass hochgeladene Motive nicht geprüft werden und die Verantwortung vollständig beim Kunden liege. Genau hier liegt für mich das eigentliche Problem. Wenn einem Unternehmen bereits vor der Produktion bewusst ist, dass ein Motiv mit dem gewählten Druckverfahren voraussichtlich kein zufriedenstellendes Ergebnis liefern wird, dann sollte der Kunde darüber informiert werden, bevor produziert wird. So hätte ich mein Motiv anpassen oder die Bestellung stornieren können. Stattdessen wurde der Auftrag ausgeführt und erst nach meiner Reklamation erklärt, warum das Ergebnis nicht besser werden konnte. Als Lösung wurde mir lediglich ein Gutschein in Höhe des Kaufpreises angeboten. Diesen habe ich bewusst abgelehnt. Nach einem aus meiner Sicht völlig misslungenen Druckergebnis hätte ich eine Rückerstattung oder zumindest eine teilweise Erstattung des Kaufpreises für angemessen gehalten. Ein Gutschein bindet mich lediglich an einen weiteren Einkauf bei einem Anbieter, der mich bereits beim ersten Auftrag enttäuscht hat. Das ist für mich keine zufriedenstellende Lösung. Mein Rat an andere Kunden: Verlasst euch nicht ausschließlich auf die Vorschau im Konfigurator. Wenn euer Motiv dunkle Bereiche oder einen schwarzen Hintergrund enthält, fragt vor der Bestellung ausdrücklich nach, ob es mit dem gewählten Druckverfahren überhaupt in der gezeigten Qualität umgesetzt werden kann. Andernfalls besteht das Risiko, dass ihr am Ende ein Ergebnis erhaltet, das mit der Vorschau nur wenig gemeinsam hat. Für mich war das leider eine sehr enttäuschende Erfahrung. Ich werde dort definitiv nicht noch einmal bestellen und kann jedem nur empfehlen, sich vor einer Bestellung genau über die Grenzen des jeweiligen Druckverfahrens zu informieren oder einen Anbieter zu wählen, der Kunden bereits vor der Produktion auf erkennbare Probleme hinweist.
Michael S.
Selten habe ich einen so netten und zuvorkommenden Kundenservice erlebt. Ich hatte versehentlich ein falsches Shirt bestellt. Die Firma Shirtintor erstattete mir dies kulant und kostenfrei. Ich kann das Unternehmen uneingeschränkt weiterempfehlen. Vielen Dank.
Anne Panex
Vollkatastrophe. Das erste Shirt kam komplett dreckig an. Das neu gelieferte Shirt verliert nach 3 Monaten Tragezeit seinen kompletten Aufdruck, obwohl ich das Shirt genau nach Anleitung zusammen mit anderen Shirts mit Aufdruck gewaschen habe. Meine Reklamationsmail mit Fotos wurde erst nach über zwei Wochen beantwortet. Es gab weder Geld zurück, noch ein neues Shirt, es gab einen Gutscheincode für 50% des Einkaufspreises. Ich werde mich hüten dort nochmal zu bestellen. Wer auf Qualität setzt, sollte hier nicht bestellen. Ich werde jetzt den restlichen Schriftzug versuchen zu entfernen (wird nicht schwer, fällt fast von alleine ab), damit das Shirt wenigstens noch getragen werden kann für diesen völlig überteuerten Preis. Ergänzung: Der Gutscheincode funktioniert nicht einmal.
Antwortet auf 41 % der negativen Bewertungen, in der Regel nach mehr als einem Monat.
Shirtinator DE erreicht aktuell 3,7 von 5 Sternen aus 2.647 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Gut“. Zur Einordnung: das Profil ist vom Unternehmen verifiziert, der Firmensitz (Frei-Otto-Str. 18, 80797 München, Deutschland) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Kundinnen und Kunden bewerten Shirtinator DE im Schnitt mit 3,7 von 5 Sternen („Gut“) auf Basis von 2.647 Bewertungen. 31 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Shirtinator DE hat seinen Sitz in Frei-Otto-Str. 18, 80797 München, Deutschland. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Geschäft für T-Shirt-Druck sind Die Tolle Mode (4,6 von 5), owayo custom sports Deutschland (4,9 von 5), Royaura (3,6 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.