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shop.tip-pumpen.de Erfahrungen
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Anonym
Verifizierte Bewertung
Seit 2014 funktioniert unser T.I.P HWW 4500 INOX einwandfrei.
Seit 2014 funktioniert unser T.I.P HWW 4500 INOX einwandfrei. Nun war unser Druckschalter undicht. Bei der Suche nach einem Ersatzteil konnten wir - als Laien - die Bezeichnungen im T.I.P. Onlineshop nicht zuordnen, da dort keine entsprechenden Abbildungen für einzelne Ersatzteile für den Druckschalter zu finden sind. Haben dann falsches Teil bestellt. Allerdings wurde uns auf Anfrage per E-Mail das entsprechende Teil - Membrane für Druckschalterflansch - benannt, das wir somit bestellen konnten. Es ist nun eingebaut und funktioniert. Verbesserungsvorschlag: Bitte - wie bei den HWW auch - Explosionszeichnungen für den Druckschalter im Onlineshop abbilden. Ernüchternd war allerdings, dass für das Ersatzteil mit einem Warenwert von € 1,00 Versandkosten von € 8,20 im Briefkuvert (Versand über DHL) aufgerufen wurden.
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Anonym
Verifizierte Bewertung
Der Shop ist übersichtlich aufgebaut und einfach zu navigieren.
Der Shop ist übersichtlich aufgebaut und einfach zu navigieren. Die Lieferung erfolgte sehr zügig. Die Inverter-Pumpe war einfach zu installieren, ist angenehm leise und funktioniert bestens. Eine Sendungsverfolgung wäre toll, damit man die Lieferung verfolgen bzw. eine Abstellgenehmigung hinterlegen kann. Infos zu notwendigen Zubehörteilen z.B zur Installation des Vorfilters an der Pumpe wären hilfreich.
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Christoph R.
Verifizierte Bewertung
Bei einer Ersatzteilbestellung für meinen Hauswasserautomaten wurde mir versehe…
Bei einer Ersatzteilbestellung für meinen Hauswasserautomaten wurde mir versehentlich ein falsches Teil geliefert. Fehler können passieren – entscheidend ist für mich immer, wie ein Unternehmen anschließend damit umgeht. Ich habe T.I.P. kurz per E-Mail informiert und darum gebeten, mir das richtige Ersatzteil versandkostenfrei nachzusenden. Da das falsch gelieferte Teil nur einen sehr geringen Wert hatte, hatte ich ausdrücklich angeboten, auf eine Rücksendung zu verzichten. Für das richtige Ersatzteil wollte ich selbstverständlich eine Rechnung erhalten. Die Reaktion von T.I.P. hat mich dann wirklich positiv überrascht: Das richtige Ersatzteil wurde sehr schnell nachgeliefert, auf die Rücksendung des falsch gelieferten Teils wurde verzichtet, es wurden keine Versandkosten berechnet – und auch das Ersatzteil selbst wurde mir kulanterweise nicht in Rechnung gestellt. So unkompliziert und kundenfreundlich kann Reklamationsbearbeitung sein. Keine Diskussion, kein unnötiger Aufwand, sondern eine schnelle und ausgesprochen kulante Lösung. Für mich ist das hervorragender Kundenservice. Vielen Dank an T.I.P. – dafür gibt es uneingeschränkt fünf Sterne und eine klare Empfehlung!
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Anonym
Verifizierte Bewertung
Versandkosten
Versandkosten Ich habe eine Membrane für ein Hauswasserwerk gekauft. Bestellung und Lieferung waren innerhalb von 3 Tagen erfolgt. Dafür habe ich € 8,20 für Versandkosten bezahlt. Bis hier ist alles in Ordnung. Nachbestellen wollte ich eine Panzerschlauchdichtung zum Preis von € 1,71 . Auch dafür sollte ich € 8,20 Versandkosten bezahlen. Auf Nachfrage kam die Antwort: Das ist ein Einheits- preis. Diese Dichtung passt problemlos in einen Umschlag, Das Porto dafür dürfte um die € 2,00 liegen. Auf die Nachbestellung habe ich verzichtet und stattdessen bei Temu bestellt. Dort kosten 10 Stück € 5,50 .
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Anonym
Verifizierte Bewertung
- Sehr gutes Preis-Leistungs-Verhältnis
- Sehr gutes Preis-Leistungs-Verhältnis - Schnelle, einfache Abwicklung - Pumpe: sehr solide Verarbeitung, einfache Handhabung, Funktion entspricht genau Beschreibung im Angebot; einziger, noch gut zu verschmerzender Minuspunkt: es ist unmöglich, den lose mitgelieferten Griff an die Pumpe zu montieren!
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Die Akte
Deutschland
Häufige Fragen zu shop.tip-pumpen.de
Ist shop.tip-pumpen.de seriös?
shop.tip-pumpen.de erreicht aktuell 4,7 von 5 Sternen aus 1.941 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Hervorragend“. Zur Einordnung: Unternehmenssitz: Deutschland. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden shop.tip-pumpen.de?
Kundinnen und Kunden bewerten shop.tip-pumpen.de im Schnitt mit 4,7 von 5 Sternen („Hervorragend“) auf Basis von 1.941 Bewertungen. 1.941 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
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Nein. Das Profil von shop.tip-pumpen.de ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann shop.tip-pumpen.de hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
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shop.tip-pumpen.de antwortet hier nicht auf Bewertungen. Ohne beanspruchtes Profil kann die Firma hier nicht antworten.
Kann shop.tip-pumpen.de negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.