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Computer- und Zubehörgeschäftshopdutyfree.es
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Computer- und Zubehörgeschäft
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JOSE MANUEL MARTOS CANETE
Nefasta empresa, no cumple con los plazos de entrega del producto. otra cuestion que los compradores ignoran. hablando de los telefonos, la garantia es de 3 años, lo que no explican claramente es que el Primer año la garantia la cubre Apple, pasado este tiempo en caso de averia lo tiene que gestionar por madiacion de una empresa que trabajan para estos impresentables y es aqui donde empieza el calvario. Yo he tenido esta experiencia es muy desagradable comprobar como te toman el pelo y no poder hacer nada.
Manuel
Ligero ahorro en producto apple, en mi caso entorno a un 7-8%, que hay que valorar en cada caso si compensa o no. La entrega estimada estaba para 5 semanas después de la compra y el producto llegó, perfectamente y nuevo, unas 3 semanas tarde, 8 semanas en total. Poca comunicación y preocupación, pero finalmente satisfecho con la compra.
Ines _
Pedí un MacBook Air M5 hace menos de una semana. Ponía que llegaría en un mes y llegó hoy, 5 días después de pedirlo. Excelente servicio y el ordenador viene perfecto.
Jose
Rápido y económico
Alicia Lerma García
Mi experiencia con el servicio posventa ha sido absolutamente negativa. He intentado contactar tanto por correo electrónico como por teléfono y no he recibido respuesta. Además, he tenido que permanecer más de media hora esperando al teléfono sin ser atendido. Considero que esta falta de atención y de respuesta es totalmente inaceptable, especialmente tratándose de una compra de un iPhone 17. La atención al cliente debería ser una prioridad, y en este caso ha brillado por su ausencia. Ante la falta de soluciones y de respuesta por parte del servicio, me dispongo a presentar una reclamación y, si es necesario, una denuncia ante la Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC) y los organismos de consumo correspondientes.
Typische Antwortzeit über einer Woche. Beantwortet 32 % der negativen Bewertungen.
ShopDutyFree erreicht aktuell 3,4 von 5 Sternen aus 286 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Durchschnittlich“. Zur Einordnung: der Firmensitz (Alt de Gironella, 11 - 5, 08017 Barcelona, ES) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Kundinnen und Kunden bewerten ShopDutyFree im Schnitt mit 3,4 von 5 Sternen („Durchschnittlich“) auf Basis von 286 Bewertungen. 220 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
ShopDutyFree hat seinen Sitz in Alt de Gironella, 11 - 5, 08017 Barcelona, ES. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Computer- und Zubehörgeschäft sind CeX/WeBuy - United Kingdom (3,9 von 5), Currys (4,0 von 5), refurbed (4,6 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Nein. Das Profil von ShopDutyFree ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann ShopDutyFree hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
ShopDutyFree: Antwortet langsam. Typische Antwortzeit über einer Woche.
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.