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101 in den letzten 12 Monaten
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Anonym
Sehr gute Erfahrung von Anfang bis Ende. Alles war transparent, zuverlässig und deutlich unkomplizierter als erwartet. Man merkt, dass hier Wert auf einen guten Service gelegt wird. Ich würde den Anbieter jederzeit wieder nutzen.
EF
Die Dirndl wurden bestellt und geliefert. Jedoch entsprachen die Dirndl nicht der Produktbeschreibung und den Bildern. Die Größen entsprachen nicht annähernd der ausgezeichneten EU Größe. Die Dirndl waren tendenziell zwei Nummern kleiner. Eine Kontaktaufnahme zur Rücksendung gestaltete sich überaus schwierig. Eine Zusendung eines Rücksendeetikettes wurde zugesagt, hat bis zum Erhalt jedoch 10 Tage gedauert. In der Zwischenzeit wurde die Retoure auf eigene Kosten zurückgeschickt. Eine Rückzahlung der Bestellung steht bis dato aus. Die Rücksendung wird seit mehr als 5 Wochen bearbeitet. Die Bezahlung erfolgte per Paypal - Ein Fall wurde eröffnet, jedoch auf Forderung des Anbieters wieder geschlossen um eine Rückzahlung des Bestellbetrags zu erhalten. Leider bis dato keine zufriedenstellende Abwicklung, keine Rückzahlung und keine weitere Kommunikation über den Verlauf.
Sarah Nips
Finger weg!!!! So einen unfreundlichen Kundenservice & so wenig an Lösungen orientiert hab ich selten erlebt. Habe für die Rücksendung nochmal € 7 bezahlt, um dann das Dirndl in der richtigen Größe umgetauscht zu bekommen. Nach Zahlung und Rücksendung teilt man mir mit, dass meine Größe nicht mehr da ist (online jedoch bestellbar - schon komisch). Nunmehr wird mir aber die Erstattung verweigert. Paypal Käuferschutz ist dran - hoffen wir, dass ich so wieder mein geld zurückbekomme.
Maja
Bilder auf der Homepage entsprechen nicht der gelieferten Ware. Anderer Stoff, andere Farbe anderes Modell. Größe wurde auch einfach eine andere geschickt wie bestellt! Kundeservice ist unter aller Kanone. Rücksende-Link funktioniert nicht ist nicht hinterlegt zum absenden! Der Kundenservice hält einen hin damit die 14 Tage Rückgaberecht erlischt. Man möchte eine Adresse für die Rücksendung und diese wird einem nicht mitgeteilt! Egal wie oft man danach frägt. Man wird nur hingehalten! Als erstes muss man Bilder vom gelieferten Kleid senden inklusive Verpackung von außen dann Verpackung mit Barcode vom Kleid. Dann erfolgt 10% Rabatt wenn man das falsch gelieferte Kleid behält. Dann kommt eine Entschuldigung das der gewünschte Artikel nicht lieferbar ist. Dann werden 20% Rabatt angeboten. Dann wird angeboten man soll das Kleid behalten und sich online ein weiteres aussuchen wo man dann "nur" Versandkosten bezahlen muss. Rückgabewunsch wird einfach von mail zu mail ignoriert bis man rechtlich droht dann kommt eine weitere email das man 3 Optionen hat Kleid behalten -20%, Kleid behalten ein weiteres aussuchen und Option 3 Rücksendung wo die Rücksendekosten selbst zu tragen sind und 5% Bearbeitungsgebühr verlangt wird. Man antwortet das man Option 3 die Rücksendung möchte darauf folgt dann wieder eine mail bzgl. anderem Kleid. Dauerschleife. Habe den Fall bereits vor einigen Tagen Paypal gemeldet. Diesen Händler sollte man entfernen. Werde heute Mittag in London anrufen da gibt es eine Adresse Telefonnummer wo gleichzeitig schon vermerkt ist das das nicht die Rücksendeadresse ist. Also hier bekommt man weder die bestellte Ware noch die Möglichkeit der Rücksendung!
SH
Wenn ich könnte, würde ich Minussterne vergeben. Leider habe ich die Bewertungen hier zu spät gesehen. Retourenpolicy wird zwar beschrieben, aber es wird keine Retoure geduldet, bzw. zu unmöglichen Konditionen. Ich diskutiere mit dem Shop, darüber ob mir ein Artikel passt und gefällt oder nicht. BODENLOS!
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Shopjamei erreicht aktuell 1,2 von 5 Sternen aus 101 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Schlecht“. Zur Einordnung: Unternehmenssitz: US, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Kundinnen und Kunden bewerten Shopjamei im Schnitt mit 1,2 von 5 Sternen („Schlecht“) auf Basis von 101 Bewertungen. 101 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Nein. Das Profil von Shopjamei ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Shopjamei hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Shopjamei: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.