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Mietwagenanbietersicilybycar.mt
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Samantha
Avoid Sicily by Car. We have just won our case against them after a very poor experience. We visit Malta often and have found the other car-hire companies at the airport to be reliable, so I recommend choosing one of those instead.
gianniottolinoyahoo.it
Terrible experience to Malta: beware of scams and unfair practices!We were victims of completely unacceptable behavior by this car rental company. Upon arrival at the airport office, the staff put extreme pressure on us to purchase their extra insurance for an absurd cost of €150 for 5 days (more than the entire rental price!), dismissing the coverage we had already bought through Lastminute claiming that "intermediaries are not safe."When we refused, a series of retaliatory actions began:Vehicle swap: They provided a different car than the one we had booked.Absurd request: Just 30 minutes after arriving at our hotel, they contacted us claiming the car had to be returned urgently for an insurance appraisal, offering a replacement.Fake damage: The driver arrived with an almost identical car and faked an inspection, accusing us of causing alleged damage under the front fender—in a completely hidden spot underneath the engine.Despite having taken photos and videos at pick-up, it was impossible to defend ourselves. The result? A forced charge of €456. To make matters worse, the company had no "before" photos to prove the alleged damage, which clearly shows their bad faith. Furthermore, the replacement car had the exact same scratches in the very same spot.The picture is crystal clear: if you do not buy their insurance at the desk, they will find a way to invent pre-existing damage to rip you off. Stay far away!
Alessio Manzi
Esperienza pessima: attenzione alle truffe e alle scorrettezze! Siamo stati vittime di un comportamento del tutto inaccettabile da parte di questa compagnia. Arrivati all'ufficio in aeroporto, il personale ha iniziato a fare fortissime pressioni per farci stipulare la loro assicurazione integrativa al costo assurdo di 150€ per 5 giorni (più dell'intero noleggio!), svalutando la copertura che avevamo già acquistato su Lastminute con la scusa che "gli intermediari non sono sicuri". Al nostro rifiuto, è iniziata la ritorsione: prima ci hanno consegnato un'auto diversa da quella prenotata; poi, a soli 30 minuti dal nostro arrivo in hotel, ci hanno contattati dicendo che la vettura doveva rientrare urgentemente per una perizia assicurativa e che ce ne avrebbero portata un'altra in sostituzione. Il driver è arrivato con un'auto praticamente identica e, durante la consegna, ha finto un'ispezione contestandoci dei presunti "danni" sotto il parafango anteriore — in una posizione completamente invisibile e sotto il motore. Nonostante avessimo fatto foto e video al momento del ritiro (chi mai penserebbe di fotografare il sottoscocca di un'auto?), è stato impossibile difendersi. Risultato? Un addebito forzato di 456€. Il fatto ancora più grave è che neanche loro possedevano foto del prima e del dopo a dimostrazione del presunto danno, a riprova della totale malafede. Tra l'altro, l'auto data in sostituzione presentava esattamente gli stessi identici graffi nello stesso punto. Il quadro è chiarissimo: se non acquisti l'assicurazione direttamente con loro al desk, trovano il modo di inventare danni preesistenti per derubarti. Statene alla larga!
creatura divina
Esperienza da incubo al banco di Catania. A causa dell'eruzione dell'Etna, il nostro volo è stato dirottato d'emergenza a Comiso, costringendoci ad arrivare in ritardo incolpevole al ritiro. Al banco ci troviamo un'auto 100% elettrica (inadatta al nostro viaggio), e per sostituirla con una normale auto a benzina ci hanno letteralmente costretto a pagare un supplemento assurdo di oltre 480 €! Come se non bastasse, a fronte di una prenotazione saldata per un'auto con cambio automatico, ci hanno consegnato una Jeep Avenger con cambio manuale, facendoci pagare uno sproposito per un netto downgrade. Zero empatia per l'emergenza, poca trasparenza e prezzi folli applicati al banco. Servizio clienti inesistente. Sconsigliatissimi, mai più con Sicily By Car!
Mélanie Plantin
À FUIR!!! Très mauvaise expérience avec cette agence de location de voiture à Malte. Nous sommes extrêmement déçus et surtout très énervés par la situation. Nous avons rencontré un problème concernant l’état du véhicule et des dégâts qui nous sont aujourd’hui reprochés. Nous contestons totalement la situation et trouvons la manière dont les choses se passent absolument inadmissible. Nous avions fait confiance à cette agence et nous regrettons clairement notre choix. Nous déconseillons vraiment cette agence et nous vous recommandons de passer votre chemin. N’y allez surtout pas! Si vous décidez malgré tout de louer chez eux, prenez absolument des photos et vidéos de chaque partie du véhicule avant de partir, avec un maximum de détails. Pour notre part, nous sommes très déçus et nous ne relouerons évidemment jamais chez eux.
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Kundinnen und Kunden bewerten Sicilybycar im Schnitt mit 1,2 von 5 Sternen („Schlecht“) auf Basis von 164 Bewertungen. 91 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Mietwagenanbieter sind eDreams (4,4 von 5), Opodo (4,2 von 5), Discovercars (4,4 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
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Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.