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Durchschnittlich · von 5 Sternen
Softwarehändlersilbersaiten.de
Silbersaiten, Bangiev&Bangiev GbR Erfahrungen
3,5von 5 · Durchschnittlich
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Softwarehändler
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Anonym
Verifizierte Bewertung
Genau so sollte es sein
Sehr gute Erfahrung von Anfang bis Ende. Alles war transparent, zuverlässig und deutlich unkomplizierter als erwartet. Man merkt, dass hier Wert auf einen guten Service gelegt wird. Ich würde den Anbieter jederzeit wieder nutzen.
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Anna Stachura
Verifizierte Bewertung
No help after purchasing their module
No help after purchasing their module, it worked for about 2 months, but now for over 2 weeks it hasn't worked, I wrote about 6 emails asking for help, nothing, no response, they only responded until the PayPal warranty expired, now no response, shame.
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Ronny
Verifizierte Bewertung
Support? Fehlanzeige!
Alle von uns erworbenen Prestashop-Module von Silbersaiten waren fehlerhaft. Kein einziges Modul funktionierte nach der Installation wie beschrieben. Es entsteht der Eindruck, dass Module unfertig veröffentlicht und erst durch Kunden „getestet“ werden. Supportanfragen zur Behebung der Fehler verliefen ins Leere. Weder über das Ticketsystem noch per E-Mail gab es zeitnahe Rückmeldungen. Wenn überhaupt reagiert wurde, dann erst nach sehr langer Wartezeit. Für Shopbetreiber ist das äußerst problematisch: Entweder man setzt den Shop über Wochen in den Wartungsmodus und verzichtet auf Einnahmen – oder man investiert zusätzlich viel Geld in externe Entwickler, um die Module nutzbar zu machen. Unser Fazit: Unzuverlässige Module, mangelhafter Support und ein hohes Risiko für laufende Shops. Sehr entäuschend und daher keine Empfehlung.
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Munir
Verifizierte Bewertung
Terrible service – avoid at all costs! from them that…
I purchased a module from them that came with several bugs. I immediately reached out for support, sending multiple emails and messages, and even offered to pay for additional support. After waiting more than three weeks, the only response I received was that I would need to purchase the module again just to get support. Out of desperation, we purchased the module once more, but now the same problem repeats: no replies to emails, no support, no solutions. This company is unprofessional and untrustworthy. Don’t collaborate with them – you’ll only waste your money and your time.
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Holger
Verifizierte Bewertung
Fehlerhaftes Datev Modul, kein Support!
Da Prestashop die Bewertung von AddOns 3 Monate nach dem Kauf nicht mehr zulässt und damit offensichtlich verhindern möchte, dass negative Bewertungen im Portal erscheinen, erfolgt nun hier ein Review zur Datev Lösung von Silbersaiten: Das Datev Modul von Silbersaiten funktioniert nicht mal ansatzweise und der Support hat auch nach mehr als 6 Wochen keine Lösung liefern wollen. Letztlich wurde die Kommunikation von Silbersaiten beendet - ohne ein Ergebnis geliefert zu haben! Wir haben das Modul quasi neu von einem anderen Entwickler erstellen lassen. Nur ein Auszug aus der Fehlerliste des Silbersaiten Moduls: - EU Steuersätze werden nicht exportiert - ISO Länderkennung nicht in "EU-Land u. USt-IdNr." geschrieben (keine Auswertung im OSS Verfahren möglich) - Für den Export werden fest die Daten der Rechnungs- und nicht der Lieferadresse gezogen - Beleglink wird nicht generiert - Exportierte Rechnungen werden nicht festgeschrieben (Fehler in der Abfrage der Tabelle ps_datev_export_guid ) - Hartcodierter Rechnungs-Präfix IN im Dateinamen + angehängtes Jahr (Prestashop Konfiguration wird nicht abgefragt). Damit ist kein Bezug zur tatsächlichen Rechnung möglich. - Falsches Format der XML Datei in ZIP-Belegdatei - Version 1.4.8 Zeile 2704: Fest hinterlegter Kundenname eines Berliner Unternehmens. Nein, nicht unserer ... - u.s.w. Datev stellt ein Testprogramm zur Verfügung: Bitte direkt bei Datev schauen, Links sind hier nicht erlaubt! Die von Silbersaiten generierten Daten erhalten massig Fehler- und Warnmeldungen - sind nicht zu verwenden! Silbersaiten pocht darauf, dass das Modul bei vielen Kunden funktioniert und z.B. die fehlenden EU Steuersätze vom Steuerberater durch Neuanlage weiterer Buchungskonten selbst korrigiert werden kann. Wer mit den Fehlern, dem fehlenden Belegexport und nicht vorhandenen Support leben kann, ist mit diesem Modul bestens bedient!
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Die Akte
SoftwarehändlerInternetdienstanbieterSoftwareunternehmenSoftwareanbieterWirtschafts- und IT-BeratungsagenturE-Commerce-Lösungsanbieter
Antwortet blitzschnell
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Silbersaiten, Bangiev&Bangiev GbR, Hannover Michael Bangiev Laut Impressum
Alternativen zu Silbersaiten, Bangiev&Bangiev GbR
Softwarehändler-Ranking →Häufige Fragen zu Silbersaiten, Bangiev&Bangiev GbR
Ist Silbersaiten, Bangiev&Bangiev GbR seriös?
Für Silbersaiten, Bangiev&Bangiev GbR liegen bisher 5 öffentliche Bewertungen vor (3,5 von 5) — für ein abschließendes Urteil ist die Datenlage noch dünn. Zur Einordnung: der Firmensitz (Wülferoder Str. 51, 30539 Hannover, Deutschland) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Prüfen Sie zusätzlich Impressum und Vertragsbedingungen.
Wo hat Silbersaiten, Bangiev&Bangiev GbR seinen Sitz?
Silbersaiten, Bangiev&Bangiev GbR hat seinen Sitz in Wülferoder Str. 51, 30539 Hannover, Deutschland. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Welche Alternativen zu Silbersaiten, Bangiev&Bangiev GbR gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Softwarehändler sind TotalAV (4,2 von 5), Gamers Outlet (4,6 von 5), Livecards (4,1 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von Silbersaiten, Bangiev&Bangiev GbR beansprucht?
Nein. Das Profil von Silbersaiten, Bangiev&Bangiev GbR ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Silbersaiten, Bangiev&Bangiev GbR hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Silbersaiten, Bangiev&Bangiev GbR auf Bewertungen?
Silbersaiten, Bangiev&Bangiev GbR: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Kann Silbersaiten, Bangiev&Bangiev GbR negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wo ist Silbersaiten, Bangiev&Bangiev GbR im Handelsregister eingetragen?
Öffentliche Registerdaten zu Silbersaiten, Bangiev&Bangiev GbR (Hannover) liegen vor.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.