Sk Optisan Erfahrungen

Sanitätshaus Kleyböcker …

Sanitätshaus Kleyböcker (sk-optisan.de) in Lastrup kann ich nur mit einem Stern bewerten (eher null), sehr sehr schlechte Erfahrungen gemacht. Meine Ehefrau benötigte eine Orthese lt. Rezept, ohne bestimmungen eines Herstellers, das Maß nehmen vor Ort "ohne eine weitere Beratung" und dann noch fehlerhaft ausgemessen. Diese Orthese passte oben und unten nicht, das Gelenk der Orthese saß zu tief. In diesem Sanitätshaus in Lastrup bekommt man keine Beratung, es wird nichts erklärt oder fragen gestellt ob man die Orthese auch über und/oder unter der Hose tragen möchte. Keine Beratung! Als diese Orthese zum Abholen und anpassen bereit war, wurde diese Orthese mit 2 Personen an meiner Frau angepasst bzw. angezogen, der Chef selbst hätte es alleine nicht geschafft, wie hätte meine Frau es alleine schaffen sollen? Zählt hier nur das Geld, knapp 1.000Euro für diese Orthese und nicht der hilfebedürftige Mensch? Am nächsten Tag hatte meine Frau die nicht passende Orthese wieder zurück gegeben, jedoch verweigerte die Mitarbeiterin die Aushändigung einer Quittung, die für die AOK benötigt wurde. Auch als ein Termin mit den Geschäftsführer (der Chef) eine Woche später von meine Frau wahrgenommen wurde, wurde auch hier zum Termin die Bestätigung der Abgabe der Orthese verweigert. Taktisch wird hier eine Verzögerung des zweiten Rezept verzögert, da eine Bestätigung nicht ausgehändigt wird. Zur Einschüchterung hieß es vom Chef, er würde zur gegebener Zeit das Rezept an die AOK zurück geben (er hätte sozusagen keine Zeit dafür) und er wolle dementsprechend ein vermerk dazu schreiben. Was will der Chef eigendlich, will dieser meine Frau einschüchtern? Das läuft so nicht, was läuft hier schief? Die größte Frechheit besaß dieser Chef, er verwies meine Frau aus dem Geschäft (verlassen sie das Geschäft). Wie frech und dreist ist denn so etwas? So geht man nicht mit älteren Menschen um, kein Respekt vor dem Alter. Ich kann diese Sanitätshaus Kleyböcker in Lastrup nicht weiter empfehle. Gibt es betroffene? Die AOK hat dementsprechend schon einen wahrheitsgemäßen Eintrag von dieser Willkür. Der Einschüchterungversuch dieses Sanitätshaus ist kläglich in die Hose gegangen. Und noch etwas, meine Frau wird sich weiter zu Wehr setzen, sollten unwarheiten aufkommem. Wir bleiben dran. Wir haben dies persönlich erlebt und keine guten Erfahrungen gemacht. Man sollte einen riesen Bogen um dieses Geschäft machen! Nachtrag: Zum Orthopäden nach Vechta (35km) neues Rezept für eine Orthese bekommen, bei der AOK wieder neu eingereicht. In einen anderen Sanitätshaus in Vechta gab es eine ausführliche Beratung zur Orthese und die verschiedenen Modelle, ich fühlte mich gut beraten und ich hatte eine passende und verstellbare Orthese bekommen. Diese Orthese kann ich alleine anbringen und komme ganz gut klar damit, diese ich auch über eine Hose tragen kann. Danke auch an die AOK persönlich die das Sanitätshaus Kleyböcker ausgebremst hatte, da die rückgabe des Rezeptes verzögert werden sollte und ich länger hätte warten müssen, auf das neue Rezept bzw. einer neuen Genehmigung für eine Orthese und der Kostenübernahme. Die AOK hat das gleich unterbunden sodass ich zeitnah eine passende Orthese bekommen habe. Das ist das einzige positive Ergebnis! Danke an die AOK Nds. und das Sanitätshaus in Vechta. Sanitätshaus Kleyböcker versucht über dessen Homepage mit Google meine Bewertung auf dessen Homepage löschen zu lassen. Das nenne ich feige, für fehler nicht gerade Stehen.