Bewertung
1,6
Mangelhaft · von 5 Sternen
ŠKODA Deutschland Erfahrungen
1,6von 5 · Mangelhaft
Nicht beansprucht Beanspruchen Antwortet nicht auf Bewertungen
Stimmen
222
44 in den letzten 12 Monaten
Automarkt
8%
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Bewertungen (222)
44 in 12 MonatenIhre Stimme
Erfahrung zu ŠKODA Deutschland schreiben
Jens Bielak
Verifizierte Bewertung
Škoda Kundenservice und Mobilitätsgarantie
Škoda, Mobilität und Schadensabwicklung: unbedingt die Finger von Škoda Leasing für Firmenwagen und der Mobilitätsgarantie lassen! Wir versuchen seit drei Tagen, eine Rückmeldung von Seiten des Kundenservice zu bekommen, und die Bearbeitung geht nicht vorwärts, sondern wir werden vertröstet. Familie steht auf gepackten Koffern und weiß nicht, wie sie zurück zum Wohnort nach Motorschaden des jungen Firmenwagens Škoda Superb kommt. Das ist auf jeden Fall mein letzter Škoda Firmenwagen.
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Skoda Kunde
Verifizierte Bewertung
Unterirdischer Pannen- und Kundenservice
Kurz gesagt - einmal und nie wieder! Der kompletten Vorgang brauche ich hier nicht zu schildern, es ist ausreichend zu wissen, dass den Pannenservice unterirdisch schlecht ist. Der Kundenservice leider auch, abwimmeln und aussitzen ist angesagt, anstatt lösungsorientiert im Sinne des Kunden zu denken. Das hätte ich von Skoda niemals gedacht - wäre ich früher auf die zahlreichen schlechten Bewertungen aufmerksam geworden, wäre es nie ein Skoda geworden. Dann eben der letzte, die Konkurrenz freut sich schließlich auch über verkaufte Autos. Ich bin über die Vorgehensweise einfach entsetzt und frage mich, ob den Verantwortlichen bewusst ist, wie sehr sie den Marke durch den schlechten Kundenservice schaden? Ich werde jedem in meinem Umfeld von einem Skoda abraten und nie wieder einen fahren. Man kann im Leben Fehler machen, aber man sollte nie zweimal den gleichen machen.
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Andrej Kunkel
Verifizierte Bewertung
Schlechte Qualität und Kundenservice
Ich fahre einen Skoda Kodiaq, Baujahr 2023. Bereits nach drei Jahren ist der ABS‑Hydraulikblock defekt gewesen. Da es sich um ein sicherheitsrelevantes Teil handelt, wurde mir von mehreren Seiten gesagt, dass Skoda hier aus Kulanz entgegenkommen müsste – zumal der Defekt in dieser Form nicht zu erwarten ist. Bei Skoda war davon jedoch nichts zu spüren. Ich musste rund zwei Wochen warten, bis sich der Kundendienst überhaupt meldete. Die zuständige Mitarbeiterin war nicht nur wenig hilfsbereit, sondern legte das Gespräch mit den Worten „Das habe ich Ihnen bereits zum dritten Mal gesagt. Ich lege jetzt auf.“ einfach kommentarlos auf. Dieses Verhalten hat mich ehrlich gesagt schockiert. Wegen dieser Erfahrung mit Qualität und Kundenservice war das mein erdter und letzter skoda.
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J S
Verifizierte Bewertung
Nie mehr Skoda
Bis zur Übergabe meines alten Sokoda und Übernahme des neuen war ich absoluter Fan. Nun rate ich jedem davon ab, bei Skoda etwas abzuschließen, weil es eine absolute Frechheit ist, wie mit Bestandskunden umgegangen wird. Ich habe rechtzeitig ein neues Fahrzeug bestellt, damit die Übergabe reibungslos ablaufen kann. Was ist passiert: das neue Fahrzeug ist noch nicht fertig und wird erst 2 Wochen später geliefert. Man versicherte mir, dass das alles gar kein Problem ist und es trotzdem reibungslos läuft. Was man mir nicht erzählt hat, ist dass zurätzliche Kosten anfallen, dadurch dass das Auto nicht rechtzeitig übergeben wurde. Ich konnte gar nicht so schnell auf 3 zählen, wie mir eine Rechnung nach der anderen ins Haus geschickt und vom Konto abgebucht wurde. Hinzu kommt, dass ich das neue Fahrzeug übernommen habe, direkt an die Tankstelle zum Volltanken gefahren bin und dabei mehrere Liter Benzin ausgelaufen sind. Mir wurde erst nach mehrmaliger Bitte geholfen und das Auto abgeschleppt. Es stellte sich heraus, dass die Dichtung der Tankpumpe falsch montiert wurde. Bis heute gibt es dazu keine Entschuldigung oder Entschädigung von Skoda. Meine Tochter sitzt über dem Tank! Was hätte da passieren können, wenn ich nicht direkt vollgetankt und immer nur ein bischen Benzin ausgetreten wäre? Und wie so oft, ein Autofahrer vor mir eine Kippe aus dem Fenster wirft? Skoda hat uns in Lebensgefahr gebracht und zockt uns auch noch ab, in dem ich monatelang auf die Rückzahlung zu viel bezahlter Leasingsrate warten muss.
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Marco Reichert
Verifizierte Bewertung
Skoda Elroq RS 2026
Ich habe einen neuen Skoda Elroq RS bestellt und im Juli 2026 bekommen. Nach zwei Wochen ging morgens um 5uhr die Allarmanlage an. Nichts ging mehr, weder das ausschalten der Alarmanlage, noch das Öffnen des Fahrzeugs. Musste Abgeschleppt werden, nur hatte natürlich kein Autohaus Zeit. Dann musste der Wagen Samstags bis Mittwochs in der Werkstatt bleiben. Angeblich ein elektronisches kopplungs Problem mit dem Notruf. Der Wagen macht die unmöglichsten lauten Geräusche, was unglaublich nervig ist. Und eine Woche später, wieder ein Fehler der kopplung, Bildschirm ist nur am laden, fährt ohne Display. Wieder in die Werkstatt. Das nervt total und es dauert wieder ewig weil es ja Garantie ist und Skoda laaaaaaaange braucht zu antworten. Habe keine Lust mehr auf den Wagen. Habe ständig Angst ihn abzusperren da er nicht immer auf geht. Schrecklich.
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Die Akte
Alternativen zu ŠKODA Deutschland
Automarkt-Ranking →Häufige Fragen zu ŠKODA Deutschland
Ist ŠKODA Deutschland seriös?
ŠKODA Deutschland erreicht aktuell 1,6 von 5 Sternen aus 222 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Mangelhaft“. Zur Einordnung: der Firmensitz (Max-Planck-Straße 5, 64331 Weiterstadt, Deutschland) ist öffentlich dokumentiert. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden ŠKODA Deutschland?
Kundinnen und Kunden bewerten ŠKODA Deutschland im Schnitt mit 1,6 von 5 Sternen („Mangelhaft“) auf Basis von 222 Bewertungen. 44 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Wo hat ŠKODA Deutschland seinen Sitz?
ŠKODA Deutschland hat seinen Sitz in Max-Planck-Straße 5, 64331 Weiterstadt, Deutschland. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Welche Alternativen zu ŠKODA Deutschland gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Automarkt sind Carwow DE (4,6 von 5), Autohero Deutschland (4,2 von 5), MeinAuto.de (4,8 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von ŠKODA Deutschland beansprucht?
Nein. Das Profil von ŠKODA Deutschland ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann ŠKODA Deutschland hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet ŠKODA Deutschland auf Bewertungen?
ŠKODA Deutschland antwortet hier nicht auf Bewertungen. Ohne beanspruchtes Profil kann die Firma hier nicht antworten.
Kann ŠKODA Deutschland negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.