Bewertung
3,8
Gut · von 5 Sternen
Autowerkstattskorstensgaard.dk
Skorstensgaard Erfahrungen
3,8von 5 · Gut
Nicht beansprucht Beanspruchen Antwortet langsam
Stimmen
1.383
166 in den letzten 12 Monaten
Autowerkstatt
48%
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Bewertungen (1.383)
166 in 12 MonatenIhre Stimme
Erfahrung zu Skorstensgaard schreiben
Kristian
Verifizierte Bewertung
Amatøragtig ledelse
For mig at se er ledelsen af Skorstensgaard amatøragtig i en grad, jeg ikke har oplevet tidligere. Jeg havde tilbage i juni min bil på værksted for at få ordnet en række forhold, Skorstensgaard selv havde konstateret til et syn. Jeg afleverede bilen på dagen og bad værkføreren bekræfte, at bilen blev færdig samme dag, da det var af afgørende betydning for mig. Det bekræftede værkføreren. Da jeg ikke hørte noget, så jeg mig nødsaget til at tage til værkstedet kort inden lukketid for at få en afklaring. Der blev jeg mødt af en utrolig høflig medarbejder (som var mødt ind på en fridag), som desværre måtte berette, at de ikke havde nået at kigge på min bil, fordi de havde for mange opgaver grundet flere sygemeldinger af personale. Efter flere besøg på værksted lykkedes det at få bilen klar. Da uheldet så desværre var ude igen her i august, blev min bil afleveret af Falck hos Skorstensgaard igen. I skrivende stund har de haft min bil i varetægt i to dage, UDEN at jeg har fået en status på, hvornår jeg kan få min bil igen. Skorstensgaard tager simpelthen ikke telefonen. Jeg kunne skrive om utallige dårlige oplevelser om Skorstensgaard, men jeg vil undlade af respekt for det søde og arbejdsomme personale på værkstederne og hos kundeservice, der hver dag kæmper en kamp for at få det hele til at gå op. Jeg kan kun frygte, at salget af Skorstensgaard har resulteret i dette pinlige, lave niveau. Jeg er derfor desværre nødt til at finde et nyt værksted, såfremt jeg en dag får min bil tilbage fra Skorstensgaard.
0
Birgitte Hammerich
Verifizierte Bewertung
Verdens bedste service
Verdens bedste service Tak tak tak Vi stod med en Traction Avant Citroen fra 1954 i Horsens og vores bagage klap ville ikke lukke. Det er en ret usædvanligt opgave. Vi kørte derfor uanmeldt til Skorstensgaard. De var vildt søde og på 5 min havde de fixet vores problem Den dygtige medarbejder havde selv erfaring med veteranbiler, så han kunne straks se problemet. Det er et alsidigt værksted. Kæmpe hjælp
0
Lene Jensen
Verifizierte Bewertung
Helt sikkert ikke nogen god oplevelse.
Helt sikkert ikke nogen god oplevelse. De skulle, lave min bil efter en på kørsel og bilen stod hos dem i 3 uger. Første gang jeg henter den virker blinklyset ikke og der er ikke vand på køleren,da det drypper fra den hvilket,de er blevet opmærksom på. Da jeg henter den 2 gang,er der åbenbart gået en pære i blinklyset,men jeg er inden da blevet oplyst om at alt er checket. Har været derovre i dag og de har skiftet pæren,men da jeg spurgte ind til vand på køleren, sagde de der var vand på men det var fordi jeg havde fyldt på. Da jeg trådte ind på deres kontor sad de 3 mand og jeg sagde hej hvor efter den ene tyssede på mig med pegefingeren for munden. Rigtig dårlig kundeservice, de er bestemt ikke egnede til det og heller ikke, at lave biler. Tryg er gjort opmærksom på dette forløb.
0
Lasse Friis
Verifizierte Bewertung
Tak, men nej tak
Min bil skulle have udbedret en bule efter en påkørsel - ren forsikringsskade. Vi blev henvist til Skorstensgaard af vores forsikringsselskab som værende et “fordelsværksted”. Vi blev lovet reparationen tog 1-1,5 uge. I løbet af 3 uger måtte jeg gentagende gange selv ringe og høre hvor min bil blev af. På trods af gentagende henvendelser er det utroligt svært at få fat i værkstedet - de ringer sjældent tilbage. Efter meget dialog (og mig der ringede forgæves +10 gange) omkring en lånebil lovede kundeservice at selveste direktøren ringede til mig - det gjorde han så heller ikke. Jeg sendte ham endda en fin sms. Man må desværre konkludere, at det er en generel ting ikke at kommunikere med kunderne. Overordnet hændelsesforløb: D. 21/5: Bilen indskrives D. 28/5: Bilen er på vej til maler D. 1/6: Bilen gøres klar til maler igen (selvom reservedele ikke er kommet)? D. 2-3/6: Ringer forgæves. Umuligt at få fat i værkstedet D. 4/6: Ringer. Værkstedet meddeler at bilen får reservedele og er klar snart. D. 9/6: Jeg sender mail for at høre hvornår bilen er færdig. Intet svar. D. 9/6: Ringer forgæves D. 10/6: Ringer forgæves D. 11/6: Ringer. Nu er reservedelene åbenbart igen forsinket. Vi får bilen tilbage urepareret. Hvad har de så brugt 3 uger på?! - udover at montere træk, som tager én dag. Xx: Ringer til forsikringsselskabet, som tilbyder at skifte til et andet værksted. Jeg bliver kontaktet af Skorstensgaard og vi får talt ud. De lover at stramme op. Vi aftaler med en overordnet at bilen indleveres d. 14/7, og er færdig d. 16/7. Jeg planlægger afhentning d. 17/7. 14/7: Bilen indleveres efter aftale kl 08.00. Kl 12.00 ringer Skorstensgaard og siger at de IKKE kan få den færdig til d. 16/7 som aftalt! - og endda ikke engang til d. 17/7. Der er gået “sommerferie” i den og de kan sandsynligvis have bilen færdig efter weekenden. 16/7: Skorstensgaard ringer og fortæller, at den kan hentes senere samme eftermiddag, jubii! Vi afventer bilen og kan konstatere, at ridserne i hjulbøjlerne ikke er udbedret, og at der er lavet yderligere 2 ridser i den helt nye bagklap, samt ridser i baglygten! Det er sgu en ommer! 17/8: Bilen indleveres nu for tredje gang på samme værksted for at få udbedret samtlige af de skader, som Skorstensgaard selv har påført bilen. Bilen er færdig før forventet, og allerede senere samme dag. Det var værdsat. Ridserne er bedre, men de er stadig synlige. Vores tålmodighed er simpelthen brugt op. Bilen har nu været omkring 4 uger på værksted alt i alt. 24/8: Bilen indleveres for fjerde gang. De skal udbedre ridserne (igen!) og rette en softwarefejl. Jeg kan hente bilen samme eftermiddag og aftaler udtrykkeligt med dem, at de skal kontakte mig, hvis det er nødvendigt at beholde bilen én dag mere. De ringer aldrig. På vej til værkstedet for at hente bilen ringer jeg selv til værkføreren. Suprise, surprise, bilen er ikke færdig og de har glemt at ringe! Nu står jeg på vek til værkstedet og må vende om. Jeg er af den opfattelse at der findes mange gode værksteder derude. Skorstensgaard er ikke et af dem - hverken kvaliteten eller servicen er i orden. Det er grænsende til amatøragtig koordinering og kommunikation. Oplevelsen har været med gentagende manglende kommunikation, tydeligt forkerte meldinger (“Bilen er på vej til maler” - Hvordan det, når bagklappen endnu ikke er ankommet?!?!), manglende overholdelse af klare aftaler, og sidst af alt de 5 ridser som Skorstensgaard har påført bilen, som de ikke selv opdagede - det påhviler åbenbart kunden at kvalitetstjekke deres arbejde. I det mindste udbedrede de ridserne uden anmærkninger. Det er fuld forståligt, at der er leveringstid på reservedele. Men med en fuld kørende bil behøver den ikke at stå på værkstedet i 3 uger og vente på dem. Det værste er, at ikke én gang har jeg fået en undskyldning. Min bil skal i hvert fald aldrig på værksted derude igen.
0
K Frost
Verifizierte Bewertung
Super godt sted i Ballerup
Super godt sted i Ballerup. Professionelle typer der ikke spilder tiden, de får tingene gjort og er imødekommende og forklarer alting på stedet. Godt venteværelse med alt hvad man behøver. Manglede at hælde benzin på bilen da mit kort blev spyttet ud, men det vinkede de bare af og sagde det kan ske. Fik også gratis vask af bil efter reparation. 10/10.
0
Die Akte
Antwortet langsam
Typische Antwortzeit über einer Woche. Beantwortet 30 % der negativen Bewertungen.
Alternativen zu Skorstensgaard
Autowerkstatt-Ranking →Häufige Fragen zu Skorstensgaard
Ist Skorstensgaard seriös?
Skorstensgaard erreicht aktuell 3,8 von 5 Sternen aus 1.383 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Gut“. Zur Einordnung: der Firmensitz (Trianglen 13, 6000 Kolding, DK) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden Skorstensgaard?
Kundinnen und Kunden bewerten Skorstensgaard im Schnitt mit 3,8 von 5 Sternen („Gut“) auf Basis von 1.383 Bewertungen. 166 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Wo hat Skorstensgaard seinen Sitz?
Skorstensgaard hat seinen Sitz in Trianglen 13, 6000 Kolding, DK. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Welche Alternativen zu Skorstensgaard gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Autowerkstatt sind Halfords Autocentres (4,3 von 5), AutoMester (5,0 von 5), Skott Oldtimer Werkstatt (2,8 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von Skorstensgaard beansprucht?
Nein. Das Profil von Skorstensgaard ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Skorstensgaard hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Skorstensgaard auf Bewertungen?
Skorstensgaard: Antwortet langsam. Typische Antwortzeit über einer Woche.
Kann Skorstensgaard negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.