Bewertung
3,5
Durchschnittlich · von 5 Sternen
Fachgeschäft für Haushaltsgeräteskousen.dk
Skousen Erfahrungen
3,5von 5 · Durchschnittlich
Nicht beansprucht Beanspruchen Antwortet blitzschnell
Stimmen
617
377 in den letzten 12 Monaten
Fachgeschäft für Haushaltsgeräte
40%
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Bewertungen (617)
377 in 12 MonatenIhre Stimme
Erfahrung zu Skousen schreiben
Andreia
Verifizierte Bewertung
Rigtig sød medarbejder har hjulpet mig…
Rigtig sød medarbejder har hjulpet mig med at bære min nye røremaskine ud til bilen, da kassen var rigtig stor. Hurtig handel, kan anbefales.
0
Gitte Pedersen
Verifizierte Bewertung
👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍
👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍
0
Camilla Bloch
Verifizierte Bewertung
Har ventet 5 måneder på at få skiftet låge med stor ridse.
Jeg har købt dyre hårde/hvidevarer fra Skousen til min nye lejlighed. Jeg opdagede en stor ridse i lågen på fryseren lige efter leveringen. Jeg blev lovet, at lågen ville blive skiftet. Det er nu 5 måneder siden. Der sker INGENTING. Jeg har skrevet og ringet mange gange, og efter min sidste besked fik jeg det svar, at det var montøren, som havde lavet ridsen og de ville ringe mig op. Jeg var til stede hele tiden, da de pakkede varerne ud og monterede køleskabet. Jeg tror ridsen var der i forvejen. Jeg skal bare have en ny låge eller nedsat pris. Hvem der skal betale og evt. konflikt mellem Skousen og montøren, skal ikke gå ud ovet mig. Det er sindsyg dårlig kundeservice.
0
Mona Taarnberg
Verifizierte Bewertung
Betal aldrig forud for levering og montering samt bortskaffelse
Vi har for nyligt købt følgende varer hos Skousen i Slagelse til vores sommerhus. Indbygningsemhætte, opvaskemaskine, Indbygningsovn og Induktionskogeplade. Vi var forbi butikken i Slagelse og fik en gennemgang af varerne. Vi fortalte at vi ønskede en hel løsning, hvor Skousen også skulle stå for levering, montering af de nye hårde hvidevarer og bortskaffelse af de gamle. Vi fik at vide at specielt emhætte og opvaskemaskine kræver en del tid, da monteringen kan være kompliceret, og at det iøvrigt ville kræve en ekstra mand. Vi bliver enige om en pris på kr. 7.000 kr for levering, montering og bortskaffelse. Beløb på alle hårdehvidevarer samt levering, montering og bortskaffelse skal betales dagen efter på grund af tilbud. Hele beløbet betales derfor med det samme. Da medarbejderne ankommer nogle uger efter, får de hurtigt monteret ovn og kogeplade. Vi får herefter at vide at den nye emhættes udtræksrør er placeret lidt mere til højre end den gamle emhættes og kræver en tilpasning, og de kan ikke udføre denne opgave. Ligeledes får vi at vide at den nye opvaskemaskine ikke kan monteres pga. en tilkalket ballofix. Denne bliver heller ikke installeret. Medarbejderne går igen uden at udføre de komplekse opgaver, som vi netop betaler ekstra for. De går også uden at bortskaffe den gamle opvaskemaskine. Da vi skal bruge køkkenet i weekenden, tilkalder vi selv en håndværker som monterer emhætte og opvaskemaskine for egen regning. Vi får at vide at tilpasningen af emhætten er relativt simpel og bliver udført med en stiksav. Ligeledes betegner de udskiftning af en gammel ballofix som en standard operation. Vi kontakter Skousen efterfølgende for at få refunderet det arbejde som ikke er blevet udført. Vi bliver afvist med henvisning til at montering til eksisterende klargjort installation ikke omfatter basale tilpasninger. Vi har oplyst i butikken at køkkenet i vores sommerhus er fra 2005, men bliver ikke vejledt i at der kan være et problem med dette. I vejledningen som Skousen har sendt til os, står der iøvrigt ingenting om emhætter vi skal være opmærksomme på. Vi oplever ekspedienten over telefonen tale ned til os med en grov tone, og på ingen måde vil imødekomme os mht refundering af det ikke udførte arbejde. Vi klager herefter til deres kundeservice som udmunder i et tilgode bevis på 500 kr som et plaster på såret... Den der svarer os fra kundeservice er butikschefen for Slagelse, og altså ikke en uvildig hvilket vi på ingen måder er tilfredse med.
0
Anette Oehlenschlaeger
Verifizierte Bewertung
Ringe service!
Ringe service! Vi har købt hvidevarer hos Skousen Middelfart de sidste 3 gange vi har haft brug for det. Denne gang var det en opvaskemaskine fra Elektrolux som vi selv hentede og installerede. På nøjagtig samme måde som den gamle, som virkede upåklageligt i 12 år. Denne viste sig at have en fejl. Tog ikke vand ind, stod og brummede og ingen fejlmeddelelse i displayet. Skousen sender bare et link til producenten, hvor vi så henvender os. Ingen forslag til mulige løsninger og manualen hjalp heller ikke. Elektrolux sender ligeledes et link og et krav om at vi selv betaler for en elektriker, der skal checke installationen. En elektriker der skal løse et problem med vandtilførsel? Tja, service faget er åbenbart afskaffet. Heldigvis havde jeg en kollega der en dygtig handymand og han kunne fortælle nogle mulige løsninger, som viste sig at løse problemet. Ret banal løsning oven i købet, som burde være viden/oplyst af butikken. Det er så sidste gang vi køber hvidevarer i Skousen og Elektrolux står heller ikke øverst på ønskesedlen mere..
0
Die Akte
Antwortet blitzschnell
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden. Beantwortet 85 % der negativen Bewertungen.
Alternativen zu Skousen
Fachgeschäft für Haushaltsgeräte-Ranking →Häufige Fragen zu Skousen
Ist Skousen seriös?
Skousen erreicht aktuell 3,5 von 5 Sternen aus 617 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Durchschnittlich“. Zur Einordnung: der Firmensitz (Dusager 12, 8200 Aarhus N, DK) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden Skousen?
Kundinnen und Kunden bewerten Skousen im Schnitt mit 3,5 von 5 Sternen („Durchschnittlich“) auf Basis von 617 Bewertungen. 377 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Wo hat Skousen seinen Sitz?
Skousen hat seinen Sitz in Dusager 12, 8200 Aarhus N, DK. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Welche Alternativen zu Skousen gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Fachgeschäft für Haushaltsgeräte sind AO (4,9 von 5), Currys (4,0 von 5), Cdiscount (4,3 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von Skousen beansprucht?
Nein. Das Profil von Skousen ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Skousen hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Skousen auf Bewertungen?
Skousen: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Kann Skousen negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.