Bewertung
2,3
Mangelhaft · von 5 Sternen
Fachhandel für Küchenbedarfsmelu.de
Smelu Erfahrungen
2,3von 5 · Mangelhaft
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12 in den letzten 12 Monaten
Fachhandel für Küchenbedarf
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David Zamarian
Verifizierte Bewertung
Finger weg von diesem Shop
Finger weg von diesem Shop. Sieht alles top aus auf der Seite, das Topfset ist aber nur billiger Asien Schrott. Ich habe bestellt und dann 4(!) Wochen nichts gehört , keine Versandnachricht, nichts. 2 Emails geschrieben, nichts. Erst als ich die Zahlung zurückgezogen habe kam eine Email das ein Anwalt eingeschaltet wird. Sendung war dann nach 6 Wochen plötzlich da. Ein Teil hat gefehlt, Email geschickt, nichts …… also Finger weg und lieber im Laden kaufen oder sonst wo u immer zuerst lesen, habe ich leider zu spät gemacht 🙄
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Sabine
Verifizierte Bewertung
Nach 2 Wochen Wartezeit wollte ich vom…
Nach 2 Wochen Wartezeit wollte ich vom Widerruf Recht gebrauch machen, es wurde nicht reagiert. Dann war bei der Lieferung ein Griff defekt (löste sich nicht von der Pfanne). Ein weiterer Reklamationversuch wurde abgelehnt und angeboten einen neuen zu schicken. Dieser kam dann an und wurde mit 19,95 Euro berechnet. Fazit: Qualität gruselig, Service und Kommunikation lässt zu wünschen übrig. Auf keinen Fall zu empfehlen
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Winter
Verifizierte Bewertung
Ware wurde extrem spät geliefert und…
Ware wurde extrem spät geliefert und riecht stark. Kommt aus China und nicht wie erwartet aus Österreich. Daher habe ich das Besteck gleich entsorgt. Zurückschicken bringt da ja nichts. Service lässt auch zu wünschen übrig. Absolut nicht zu empfehlen.
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Marie
Verifizierte Bewertung
Schlechte Qualität
Schlechte Qualität, schlechter Support, schlechterster Onlineshop den ich je gesehen habe... Die Töpfe sind billigste China Ware, habe die selben Artikel um einen Bruchteil auf Temu bestellt (Genau selbe Qualität, Verpackung,...) Einfach eine Frechheit
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Stefanie Turski
Verifizierte Bewertung
Eine sehr enttäuschende Erfahrung
Leider eine sehr enttäuschende Erfahrung. Ich habe meine Bestellung aufgegeben und musste ganze 3 Monate auf die Lieferung warten. Trotz mehrfacher Nachfragen und Reklamationen per E-Mail erhielt ich keine konkrete Antwort, sondern wurde immer wieder vertröstet („kommt in ein paar Tagen“). Als die Ware dann endlich ankam, war sie für mich nicht mehr brauchbar, da ich zwischenzeitlich bereits Ersatz gekauft hatte. Eine Rücksendung war jedoch praktisch unmöglich: 👉 Keine klare Retourenadresse auffindbar 👉 Auf erneute E-Mails wieder keine Reaktion Kundenservice ist hier leider nicht vorhanden. Sehr schade – so geht man nicht mit Kunden um.
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Die Akte
Deutschland
Alternativen zu Smelu
Fachhandel für Küchenbedarf-Ranking →Häufige Fragen zu Smelu
Ist Smelu seriös?
Für Smelu liegen bisher 15 öffentliche Bewertungen vor (2,3 von 5) — für ein abschließendes Urteil ist die Datenlage noch dünn. Zur Einordnung: Unternehmenssitz: Deutschland. Prüfen Sie zusätzlich Impressum und Vertragsbedingungen.
Welche Alternativen zu Smelu gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Fachhandel für Küchenbedarf sind Currys (4,4 von 5), ProCook (4,8 von 5), Die moderne Hausfrau (4,6 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von Smelu beansprucht?
Nein. Das Profil von Smelu ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Smelu hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Smelu auf Bewertungen?
Smelu antwortet hier nicht auf Bewertungen. Ohne beanspruchtes Profil kann die Firma hier nicht antworten.
Kann Smelu negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.