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2,2
Mangelhaft · von 5 Sternen
Snälltåget Erfahrungen
2,2von 5 · Mangelhaft
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Reiseanbieter
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Anteil 5-Sterne-Bewertungen
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Ulrika Wikström
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Åre-malmö ca 15tim resa blev 28.5 rim…
Åre-malmö ca 15tim resa blev 28.5 rim resa Åre-Östersund varade från 15.20-05.20 Blev ombedda att gå på stan och köpa mat för det fanns inte så det räckte till Malmö pga försening... Strax innan Stockholm fick vi info om att vi va tvungen att gå av och byta till buss I 8tim. Ingen info om att ett annat snälltåg skulle gå så fort dom fått på loket som vi hade fått låna i Östersund. Begärt ersättning och det tar en evighet för dom att handlägga pga hård belastning just nu...väntat snart 4v å sen lär det ta tid att få pengarna. Allt detta för att dom valde att köra med ett trasigt lok...bromsar som krånglar och slår till hela tiden...vilket dom visste redan när dom körde upp till Storlien från Malmö. Tåget borde inte ha gått överhuvudtaget!!!
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evelina
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Värsta sovkupe jag sett och för dem…
Värsta sovkupe jag sett och för dem pengar man betalar för en egen sovkupe är det bokstavligen en katastrof. Du ska dessutom bädda din egen säng när du kommer ombord och som i vårat fall klockan 23:00 på kvällen. Allt var trasigt, gammalt och smutsigt. Jag skämdes att jag betalat dem pengar för de jag fått.. Det får 2 stjärnor därför att snälltåget dagtid från Malmö till Stockholm hade väldigt trevlig personal i bistron, och bistron under denna sträcka var den enda bra upplevelse på snälltåget som vi fått.
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Torben
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Virkelig dårlig service og information
Kunne jeg give 0 stjerner var det mere passende for vores tur hjem fra Stockholm til Kbh d. 7/8 kl. 16:25. Vi nåede til Malmø, hvor vi fik oplyst, at der skulle påsættes sovevogne, og at dørene derfor blev aflåst. Efter 3,5 time uden nogen form for information, blev vi sat af på stationen kl. 02:00, hvorefter vi selv måtte finde transport hjem. Der kom så efterfølgende sms om, at rejsen var afbrudt på grund af, at toget var gået i stykker. Efterfølgende har vi gentagende gange sendt mails og forsøgt at komme igennem via tlf. med henblik på kompensation uden nogle former for respons. I øvrigt var togene meget gamle, slidte og møgbeskidt. Jeg vil aldrig anbefale dette selskab til andre.
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Dávid Marczona
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Fick bra hjälp av trevlig personal och…
Fick bra hjälp av trevlig personal och super bra platser.
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Ruggero Sara
Verifizierte Bewertung
Don't travel with Snalltaget!!
I've traveled a lot around Europe and this is by far the worst train line in the whole continent. 50 euro for their cheapest ticket from Copenhagen to Stockholm, only to find myself in a very dirty carriage, with a terrible smell coming out of the a/c fans and no signs of any recent cleaning. The train arrived with a 23-min delay and after I finally managed to get on it, it kept stopping, which caused constant voltage drops that broke my phone's charger. Furthermore, their Wi-Fi connection was "out of service" for the entire trip (6h 20m) and when I asked the staff about it, they answered (to summarize) "it always has problems and there's nothing we can do". 90% of the toilets on the train were not accessible, I had to go through 5 different carriages before finding one that could be used, which obviously led to long waiting lines (10-12 people). Needless to say, the toilet was also extremely dirty itself. Hands down my worst travel experience in a long time, possibly ever. I strongly recommend avoiding Snalltaget, even if the only alternative option is swimming from Denmark to Sweden.
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Die Akte
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SE
Alternativen zu Snälltåget
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Ist Snälltåget seriös?
Snälltåget erreicht aktuell 2,2 von 5 Sternen aus 100 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Mangelhaft“. Zur Einordnung: Unternehmenssitz: SE. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden Snälltåget?
Kundinnen und Kunden bewerten Snälltåget im Schnitt mit 2,2 von 5 Sternen („Mangelhaft“) auf Basis von 100 Bewertungen. 100 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Welche Alternativen zu Snälltåget gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Reiseanbieter sind Jet2holidays (4,2 von 5), TUI (4,3 von 5), TravelUp (4,0 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
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Nein. Das Profil von Snälltåget ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Snälltåget hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
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Snälltåget: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
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Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
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Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.